Une marque extrêmement malhonnête et qui envoie en plus des produits sales. Alors que j'ai commandé un maillot de bain, il est arrivé tâché à l'entre-jambe chez moi. Ce qui est tout d'abord absolument... Toon meer
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Déjà, la livraison, extrêmement onéreuse, aucun moyen de savoir quel est le transporteur, de faire livrer dans un relais... (acheté sur The Bradery) Mais surtout, sur l'un des produits que j'ai reç... Toon meer
J'ai passé une commande en juin 2026, d'un maillot en deux tailles les boutiques étant désormais fermées. Je regrette cette commande car depuis je n'ai pas été remboursées du maillot que j'ai retour... Toon meer
Autant j'adore la marque et cela fait plusieurs années que j'achète chez eux, autant j'ai été déçu par mon dernier achat. C'est la robe manche longue mini, motif petite fleur rouge, je l'ai porté 3x... Toon meer
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que des frais supplémentaires
les produits sont jolies mais si vous trouvez ailleurs n’achetez pas chez eux! j’ai lu d’autres commentaire similaire au mien, tout pour prendre plus d’argent au client!
on garde des frais exorbitants pour une tâche, on demande le retour des cadeaux car l’ensemble des produits de la commande n’ont pas été gardé!
on affiche ça sur le site mais sans grande conviction ni sans prix donc c’est à la tête du client!
c’est vraiment pas des commerçants!

Antwoord van noo-paris.com
Très satisfaite
J'ai un soutien-gorge et un jean de cette marque et j'en suis très satisfaite. Le soutien-gorge est en tissu épais et est très confortable, il est devenu mon soutien-gorge favori. La fermeture dans le dos était difficile au début mais le tissu a fini par se détendre suffisamment. Service client réactif pour les retours.

Antwoord van noo-paris.com
site non fiable
Jai passé une commande en octobre 2024 et une autre en novembre, je n'ai jamais rien reçu on est en mars 2025, je les ai contacté à plusieurs reprises sans succés...

Antwoord van noo-paris.com
Bas de gamme et retour payant
Produits peu qualitatif, j'ai acheté un dessus léopard et l'imprimé animale est floue, le tissu est bas de gamme. Les tailles sont ridiculement petites. Le retour est à nos frais depuis la Belgique. Je ne vais plus acheter cette marque.

Antwoord van noo-paris.com
Produit non conforme
Produit non conforme
Pas de réponse suite SAV
A fuir

Antwoord van noo-paris.com
J’ai passé une commande début décembre…
J’ai passé une commande début décembre une pochette m’est offerte en cadeau
Je retourne une partie de ma commande on me refuse le remboursement car je n’ai pas rendu la pochette que j’avais eu en cadeau alors que j’ai quand même acheté pour 75€ de vêtements
A priori cela était spécifié mais rien de flagrant ni à l’achat ni au retour d’ailleurs.
Refuser un remboursement et demander à récupérer le cadeau voilà une drôle de politique commerciale
Je vais donc effectuer le retour car la somme qui m’est due est plus importante que la valeur de soi dit « cadeau »
Je ne recommanderai pas sur ce site

Antwoord van noo-paris.com
Commande jamais arrivée
Commande jamais arrivée. Le SAV est extremement lent pour rembourser l'argent.

Antwoord van noo-paris.com
A fuir, SAV incompétent
Je lorgne tout l’été sur une robe. Je décide de l’acheter 1 mois avant mes vacances pour pouvoir la porter pendant (le 19 août exactement). L’envoi a été plutôt rapide mais le colis est perdu par la société de transport, pas de chance mais ça arrive. Le soucis est la réaction du SAV : ils me disent qu’il faut attendre un mois pour savoir si on me renvoie un produit ou si je me fait rembourser (le temps indiqué par la société de livraison pour bien confirmer que le colis est perdu).
Déçue mais compréhensive, j’attend. Mes vacances passent, on se retrouve vite en fin septembre. Le service SAV ignore les mails. Je demande donc un remboursement.
A ce jour (20 novembre) je n’ai reçu aucun remboursement, et le SAV ne répond plus à mes mails.
C’est la première fois qu’une situation pareille m’arrive lors d’une commande en ligne, j’ai presque l’impression d’avoir commandé sur un site malveillant.
Je ne recommande pas du tout !

Antwoord van noo-paris.com
JE rejoint les precedents avis sur la…
JE rejoint les precedents avis sur la qualité. Tres cher pour ce que c’est. Body acheté et troué aussitot. Dommage car de tres jolies choses.

Antwoord van noo-paris.com
Amatrice de belle lingerie et curieuse…
Amatrice de belle lingerie et curieuse de cette marque prometteuse, je me suis donc lancée … 140€ de lingerie … quelle erreur ! La matière est désastreuse ! 1er lavage et la lingerie s’effiloche ! Quelle honte !!!
Je resterai donc à fidèle aux grande maison. Certes plus onéreux mais le prix-qualité est indiscutable. Elle ne bouge malgré les années

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Taille très petit
Malheureusement, Noo taille très très très petit, et ce n'est indiqué nul part. Le guide des tailles n'est pas fiable, et la réponse du service client n'indique n'avoir jamais eu ce retour.
Commande entièrement renvoyée

Antwoord van noo-paris.com
Je suis très étonnée des avis négatifs…
Je suis très étonnée des avis négatifs ! Je suis une vraie fan de lingerie depuis des années. J'ai appris qu'il vaut mieux mettre le prix pour de la qualité, souvent, mais je suis aussi sensible aux marques plus éthiques depuis quelques temps. Je me suis souvenue d'avoir reçu il y a bien longtemps dans une box beauté un ensemble caraco-short de la marque. Ce qui m'avait bluffé c'était la souplesse de la dentelle et les finitions. Je décide de commander en juillet 2024 - et je découvre sur le site une gamme de prêt à porter sublime : et oh. Je fais 1m86 et il y a des tailles "Tall" ! je reçois mon colis et je tombe complètement amoureuse de la matière, des finitions. Tout le monde me complimente sur ces pièces. Je n'ai donc finalement pas réessayer de lingerie pour le moment, mais à partir de maintenant j'irai sur ce site les yeux fermés, en espérant pouvoir visiter la boutique dès que je ferai le déplacement. Je suis aussi emballée par le sérieux du service client. Cette marque est à suivre selon moi, entre finesse et détails, qualité et .

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Noo Marais: Super vendeuse!
Je suis allée dans la boutique Noo dans le marais et je cherchais un haut chic sport pour un cocktail le soir même!
Et je suis tombée sur une vendeuse extraordinaire, très agréable et soucieuse de trouver mon bonheur 🥰 je la remercie car ma tenue a eu beaucoup de succès!!! Merci Lina 🥰

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J'adore les produits NOO
J'adore les produits NOO ! Un style unique que je ne trouve nulle part ailleurs.
En plus l'accueil en boutique toujours très sympa. Les sandales en cuir sont de très bonne qualité, je marche longtemps et souvent avec.
Très mauvaise expérience! Des voleurs!
Très mauvaise expérience!! J'attendais mon remboursement depuis 1 mois et après avoir envoyé un mail au SAV on me dit que c'est parce que je n'ai pas retourné la pochette cadeau!! Qui ne vaut rien! Et donc soit je garde la pochette pour 35€ soit je dois leur retourner à mes frais sinon pas de remboursement de ma commande (120€)!! Je précise qu'il s'agissait d'un retour partiel en + donc j'ai gardé des articles! Scandaleux vraiment! Aucune info donnée concernant le retour obligatoire de cette pochette, c'est apparement écrit en tout petit dans les CGV. Et quelle façon de faire!! Si je n'avais pas envoyé de mail je n'aurais jamais eu l'information et n'aurais jamais été remboursée! Bien dommage que je n'ai pas payé par Paypal pour ouvrir un litige. Extrêmement déçue de Noo, c'était ma dernière commande chez eux.
A fuir +++

Antwoord van noo-paris.com
quelle deception
J'adore la lingerie, c'est pourquoi quand j'ai découvert Noo et ses pièces j'étais ravie.
Malheureusement pour le prix :
- Ca taille trèèèèèès petit (vraiment j'ai dû acheter 2 tailles au dessus de ce que j'achète habituellement en lingerie ou vêtements)
- La qualité est désastreuse j'ai dû renvoyer un ensemble à cause de ça
dommage parce que c'est vraiment beau...

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Plutôt déçue du service et des conseils
Je guette la marque sur les réseaux depuis un moment, je me décide enfin. Certes les produits sont relativement chers mais je profite d’une offre. J’ai suivi le conseil en ligne pour la taille or les culottes sont beaucoup trop grandes malgré une belle qualité. Le retour de Belgique m’a coûté pas moins de 17,50€, le SAV n’est pas du tout réactif et malgré une confirmation de retour le 25 mars je n’ai toujours pas été remboursée. Je note la qualité du produit je ne commanderai plus chez NOO Paris

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Mauvais rapport qualité prix
Je viens d’acquérir un body de la marque et je suis vraiment déçue. Déjà, les tailles sont très petites, et pourtant, je suis vraiment une brindille. Ensuite la qualité qui est catastrophique, body lavé 2x et déjà des fibres plastiques ressortent. Pour 80e le body, et un tissus qualité shein, c’est honteux
Je salue juste les designers qui créent de beaux modèles, dommage que la qualité ne suive pas, j’ai commandé 1x, et certainement pas une seconde, de plus, je n’inviterais personne à acheter cette marque.

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Malhonnête
Se permet de rembourser uniquement 53€ sur un produit de base à 72€25. Lorsque j’ai demandé au service client pourquoi celui-ci me répond qu’il était taché. Or j’ai juste essayé de le mettre en me rendant compte très rapidement qu’il était trop petit. Je ne vois pas comment j’aurais pu le tacher.
Dans tous les cas tache faite par moi (…) ou pas, 20€ la petite tache pour des frais de nettoyage et logistique c’est cher.
En bref commandez uniquement si vous êtes sûrs de garder l’article et sinon guettez bien votre remboursement qui arrive plus d’un mois après et même pas en entier !

Antwoord van noo-paris.com
Schöne Unterwäsche und homewear
Sehr schmeichelhafte Schnitte, tolle graphische Spitze (manchmal mit raffiniertem Glitzereffekt)! Sehr viele Kleidungsstücke sind aus Plastikfasern, nur wenige aus Viskose o.ä., dafür sind die Stücke schon sehr teuer. Aber die Teile, die ich habe, sind ultra bequem und ich liebe sie! Leider begrenzte Größenauswahl bei der Unterwäsche. Ich trage normalerweise 75A/B (DE) oder S (Brust 86 cm, Unterbrust 75 cm), in Noo Paris trage ich 85C (FR) bzw. Größe 2 in Bralettes ohne Bügel - das Unterbrustband fällt eher weit aus, die Körbchen mit Bügel eher klein. Hosen fallen normal aus. Bei der Umrechnung der Größen muss man auf die französische Konvention achten - eine Größe 34 (DE) entspricht einer Größe 36 (FR) usw., ein BH in Größe 75B (DE) entspricht etwa 90B (FR).
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