Otroligt dålig kundservice med en leverans på 1 1/2 månad. När fasadsiffrorna kom var det fel färg. Kommer aldrig beställa härifrån igen. Varning!! Företaget ser ut att ha en Svensk sida men finns i D... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Inget fel på varan men bedröööövlig återkoppling från kundtjänst. Har snart gått två månader sedan beställning och jag har fortfarande inte fått hela min order. Har hört av mig ett antal gånger till k... Toon meer
Jag beställde en av Nordic Crafts otroligt fina lampor och är jättenöjd! När leveransen dröjde lite hörde jag av mig, och fick snabbt ett mycket trevligt och professionellt svar. De förklarade läget... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Beställde en mätsticka & vimpel med namn i doppresent. Blev jätte nöjd med produkterna & är helt säker på att föräldrarna & barnet kommer bli glada & tacksamma. Kan varmt rekommendera deras produkter... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nordic Craft är ett företag som skapar personlig design till hemmet och festartiklar för livets stora och små högtider. Vi skapar och producerar våra egna unika mönster, vilket betyder att allt produceras med största omsorg för att garantera hantverk av hög kvalitet.
Contactgegevens
Denemarken
- Mail@nordiccraft.se
- nordiccraft.se
3,1
Gemiddeld
294 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 5% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bra kvalite, snabb leverans, bra pris.
Snabb leverans och bra pris, och det viktigaste av allt: Bra kvalité! Rekommenderar starkt!
25 september 2025
Antwoord van Nordiccraft SE
Tusen tack för din fina recension 🌿
Så roligt att höra att du är nöjd med både leverans, pris och kvalitet – det betyder mycket för oss!
Tack för rekommendationen 💛
Vänliga hälsningar,
Nadia
KreaVærket / Nordic Craft
Antwoord van Nordiccraft SE
Hej Eva
Tusen tack för din feedback och för de fina orden om våra husnummer.
Vi beklagar att det saknades några skruvar i din leverans. Om du kontaktar oss direkt, skickar vi självklart de skruvar du saknar.
Tack för att du gjorde oss uppmärksamma på detta – och vi hoppas att du får glädje av dina nya nummerskyltar!
Vänliga hälsningar
Nadia / Nordiccraft
Fin lampa och snabb leverans
Köpte en väldigt fin elefantlampa till barnrummet som hänger ovanför sängen. Kunde varit lite bättre ljus då det nu är svårt att se texten när man läser på kvällen men lampan är otroligt fin och passar annars perfekt i barnrummet!
14 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiccraft SE
Tusen tack för din fina recension 🌟
Vi är glada att höra att elefantlampan blev ett fint tillskott i barnrummet och att den passar så bra ovanför sängen.
Vi tar med oss din feedback kring ljusstyrkan – det hjälper oss att hela tiden bli bättre.
Hoppas lampan sprider mycket glädje framöver ✨
Mvh Nadia, Nordiccraft
Dålig kvalitet i jämförelse med…
Lite dålig kvalitet i jämförelse med priset. Beställde en stor planeringskalender men de förborrade hålen sitter för långt ut i hörnen så hela kalendern har vikt sig utåt efter kort tid. Kommer behöva borra fler hål men när jag försiktigt försökte sprack plasten. Snart kommer hörnen spricka eftersom hela tavlan buktar utåt från väggen trots att den var helt plan och spänd när den skruvades upp.
8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiccraft SE
Tack så mycket för din recension.
Vi är ledsna att höra att kalendern inte levde upp till dina förväntningar och att du har upplevt problem med upphängningen - det är självklart inte meningen.
Vi har skickat ett mejl till dig så att vi kan försöka hitta en bra lösning tillsammans och se till att du blir nöjd med ditt köp.
Bästa vänliga hälsningar
Nadia / Nordiccraft
Katastrof
Katastrof! Beställde husnummer som jag trodde var i plåt men det var i plast och dessutom avbruten när jag fick den!
5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiccraft SE
Tack så mycket för din recension.
Vi är ledsna att höra att din upplevelse inte levde upp till förväntningarna och att produkten tyvärr var trasig vid mottagandet. Detta ska naturligtvis inte hända.
Vi har skickat ett mail till dig för att hitta en bra lösning och vi hoppas att vi tillsammans kan rätta till det inträffade.
Bästa vänliga hälsningar
Nadia / Nordiccraft
Dåligt och hackigt utskuren siffra till…
Dåligt och hackigt utskuren siffra till huset. Väldigt besviken. Enda plusset jag kan ge är att leveransen var snabb
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiccraft SE
Hej Sara,
Tack för din feedback. Vi är verkligen ledsna att husnumret inte motsvarade dina förväntningar – det ska självklart inte upplevas som dåligt utskuret. Vi vill gärna lösa detta för dig, så kontakta oss gärna på [mail/telefon], så hittar vi en bra lösning tillsammans. 🌿
Vänliga hälsningar
Nadia /Nordiccraft
Omsorgsfullt packat paket
Omsorgsfullt packat paket. Siffrorna är fina. Jag är riktigt nöjd. Tack så mycket!
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Husnummer
JÄTTE nöjd med mitt köp.
Önskar dock att det var lättare att komma i kontakt med kundtjänst
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Värdelöst
Värdelöst. Skickar trasiga saker. Svarar ej på kundtjänst och inte heller via mail. Rekommenderas inte!
29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beställde ett personligt underlägg den…
Beställde ett personligt underlägg den 6/3 har fått bekräftelse på min beställning och den är betald men har fortfarande inte fått min beställning och inte heller svar på mailet jag skickade 18 juni.
Mycket dåligt !!!!!
6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beställde husnummer som var knäckt vid…
Beställde husnummer som var knäckt vid leverans,mailadr och fick svar direkt att dom skickar en ny.mycket snabb och bra service.kommer beställa härifrån igen
Med vänlig hälsning, Peter
Gav detta företag 5 stjärnor för snabbt svar och att dom skulle skicka mig en ny vara men då dom slutat svara så ryker dom 5 stjärnorna,konstigt man kan driva ett företag så
29 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Är så nöjd👌🏼🥰
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiccraft SE
Tusen tack för din fina recension! 🥰
Vi är så glada att du är nöjd – det betyder mycket för oss! 👌🏼✨
Beställde en mätsticka & vimpel med…
Beställde en mätsticka & vimpel med namn i doppresent. Blev jätte nöjd med produkterna & är helt säker på att föräldrarna & barnet kommer bli glada & tacksamma. Kan varmt rekommendera deras produkter & jag kommer garanterat köpa fler presenter därifrån ❤️ Företaget är mån om att produkterna ska komma fram i ett fint skick
21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiccraft SE
Stort tack för din fina recension! ❤️
Vi är väldigt glada att höra att du blev nöjd med både mätstickan och vimpeln, och att du valde dem som present till ett speciellt tillfälle. Det betyder mycket för oss att du vill rekommendera våra produkter – och att du uppmärksammat vårt fokus på att allt ska levereras i fint skick.
Tack för att du delade med dig av din upplevelse! 🙏
Verkar ha gått i konkurs
Verkar ha gått i konkurs. Vi hade en mailkonversation för några månader sedan om att köpa en lite specialtryckt kalender. De slutar plötsligt svara utan förvarning och svarar därefter inte på upprepade mail. Mycket märkligt, vågar inte beställa därifrån nu.
15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiccraft SE
Hej,
Tack för din recension – och vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse.
Vi vill försäkra dig om att vi inte har gått i konkurs. Det verkar som att vi tyvärr inte följt upp ditt mejl ordentligt, och det beklagar vi verkligen. Det är inte den service vi strävar efter att ge.
Du är varmt välkommen att kontakta oss igen – vi ser till att återkoppla så snart som möjligt. Tack för att du uppmärksammade oss på detta.
Lite kantstött och dåligt ursågat
Lite kantstött och dåligt ursågat. Orkar inte skicka tillbaka produkten utan lappar och lagar själv…
30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiccraft SE
Tack för din recension – och vi är ledsna att höra att produkten inte motsvarade dina förväntningar.
Den ska såklart inte vara kantstött eller dåligt utsågad vid leverans. Vi ber verkligen om ursäkt för det. Du är alltid välkommen att kontakta oss om något är fel på en vara, så att vi kan hjälpa till – även om du inte vill returnera den.
Tack för att du delade med dig av din upplevelse – vi tar med oss din feedback.
Fel siffra ,jag har beställt N 11 svar i plåt
Jag har beställt siffror 11 i låt och svart
30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiccraft SE
Tack för ditt meddelande – och vi ber om ursäkt för felet i din beställning.
Det låter som att du har fått fel vara, och det vill vi självklart rätta till. Vänligen kontakta oss via mejl med ditt ordernummer och gärna en bild på det du fått, så ser vi till att lösa det så snabbt som möjligt.
Vi beklagar besväret och ser fram emot att höra från dig.
Luras om returrätt
Leveransen tog 1,5 vecka, jag mejlade företaget som la det helt på mig själv att kontakta gls som inte ville hjälpa mig utan bad mig kontakta avsändaren. När de väl svarade hade paketet levererats och de svarar spydigt att nu är den levererad.
Köpte bland annat husnummer med namn, jag var inte nöjd med det eftersom namnet är pyttelitet i jämförelse med själva siffran. På hemsidan så på varje produkt, personlig eller inte, så står det 14 dagars returrätt så jag kontaktar dem att jag vill returnera. De tjafsar och tjafsar om att i villkoren som är svåra att hitta så står en klen mening att personliga varor inte har ångerrätt. När jag påpekar att alla produkter som är personliga även står 14 dagars returrätt så säger de bara att villkoren säger att personliga varor inte har ångerrätt.
Ett bråkigt sk*t företag som lever på att luras på hemsidan.
Kvaliteten är inte särskilt bra på deras grejer heller. Köpte personligt husnummer med namn, texten är inte så läslig, köpte även en stor kalender man skriver på, färgen som de tryckt på baksidan flagnar av lätt! Köp inte!
19 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiccraft SE
Tack för din recension. Vi är verkligen ledsna över att höra att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar.
Vi förstår din frustration kring leveransen och kommunikationen – och vi beklagar om vårt svar upplevdes som avvisande. När en försändelse hanteras av ett externt fraktbolag kan det tyvärr ibland krävas att både mottagare och avsändare kontaktar dem, men vi borde ha varit tydligare och mer hjälpsamma i vår dialog.
Gällande ångerrätten: Vi beklagar om informationen har upplevts som otydlig. Vi försöker vara tydliga med att personliga produkter – som exempelvis husnummer med namn – inte omfattas av ångerrätt, då de tillverkas efter kundens specifika önskemål. Detta framgår i våra köpvillkor, men vi förstår att det hade behövts en tydligare markering även direkt på produktsidan, och vi tar till oss av din feedback.
Vi är självklart också ledsna över att höra att produkterna inte motsvarade dina förväntningar. Din återkoppling är viktig för oss, och vi kommer att ta den vidare för att förbättra både produktbeskrivningar, kundservice och helhetsupplevelsen.
Kalendern var mycket fin
Kalendern var mycket fin. Den kommer i tunt plexiglas och kan sedermera fästas med dubbelhäftande tejp om man föredrar det!
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiccraft SE
Stort tack för din recension! 😊
Vi är glada att höra att du är nöjd med kalendern. Plexiglaset ger ett lätt och stilrent uttryck, och vi hoppas att den blir ett praktiskt inslag i vardagen.
Tack för att du delade med dig av din upplevelse 🙏
Lång leveranstid
Det tog lång tid innan varan kom. Det stod 4-6 arbetsdgar men efter 10 dagar så mailade jag företaget och sedan gick det fort. Fint paket med en varsam inslagning och paketering.
3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiccraft SE
Tack för din recension och för ditt tålamod 🙏
Vi är ledsna att din beställning tog längre tid än väntat – det är självklart inte vår avsikt, och vi jobbar hela tiden med att förbättra våra leveranstider. Vi är glada att höra att paketet kom fram fint och att inslagningen motsvarade dina förväntningar.
Tack för att du delade din upplevelse med oss!
Tack för ett snabb service och toppen…
Tack för ett snabb service och toppen kvalitet
jag är jätte nöjd med min beställning
Rekomenderar starkt, och självklart ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nordiccraft SE
Stort tack för din fina recension och de fem stjärnorna! ⭐️
Vi är verkligen glada att höra att du är nöjd med både kvaliteten och servicen. Det betyder mycket för oss att du vill rekommendera oss – det uppskattar vi verkligen!
Tack för att du handlade hos oss 🙏
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.