Nordisk Energi Reviews 

KAN ANBEFALE NORDISK ENERGI TIL ALLE SOM VIL HAVE EN HØJ ELREGNING.

Ved ikke hvem de har betalt for at fremstå billige på diverse prissammenligningshjemmesider. Faktum er dog, at jeg endte med at betale 2-3x så meget som mine naboer der havde andel. 250-320 om måneden på el i en 21 kvm lejlighed, hvor man knap nok er jo helt gak. Nu bor jeg i en 4x så stor lejlighed hvor vi bor to mennesker, og vi betaler 50% mindre ved Norlys, som jeg gjorde i den lille lejlighed med Nordisk Energi.

Hold jer langt væk fra Nordisk Energi og deres svindelagtige gebyrer.

Jeg har opsagt mit abonnement, men modtager stadig regninger. Samtidig har de opkrævet gebyrer på 899 kr. og 2 × 600 kr. De påstår, at jeg var informeret om gebyrerne, men det passer ikke med min oplevelse.

Efter min mening er det en meget dårlig kundeservice og priser, der er helt urealistiske. Det har været unødvendigt besværligt fra start til slut.

Hvis I vil undgå uventede gebyrer og problemer, vil jeg anbefale at undersøge andre muligheder først. Jeg bruger fremover kun energi uden skjulte gebyrer.

Hold jer langt væk!

Det absolut værste elselskab jeg har prøvet.

For det første, de er umulige at komme i kontakt med, man kan ikke engang ringe til dem. Man skal bede dem om at ringe en op, så må man jo se om man er heldig…..

Regninger er uigennemsigtige og de tilbyder ikke samme service og apps som elselskaber i samme prisniveau.

Jeg opsagde mit abonnement i forbindelse med flytning, efter års frustration. MEN JEG FÅR STADIG REGNINGER. Trods jeg har bekræftelse på opsigelse, og overholdte deadlines for opsigelsen, får jeg stadig regninger for en lejlighed som jeg ikke længere bor i, og som ikke har forbrug….

Hold jer langt væk!

Jeg modtaget en regning som jeg har betalt når jeg så ringer tager i ikke telefonen

Man får strøm til den annoncerede og måske lave pris - i et stykke tid. Så udgår aftalen og man placeres uden varsel i en ny aftale, der er dyrere. Når man ringer til dem, flytter de een til en billigere, men det varer også kun nogle måneder. Så udgår også dette "produkt", og man havner i en dyrere aftale.

Dårlig service

Vores situation er usædvanlig, fordi aftalen vedrører en ubebygget grund uden hus, elmåler eller strømforbrug. Alligevel blev vi siden august 2025 opkrævet månedlige acontobeløb på typisk 1.000–1.500 kr.

Vi kontaktede Nordisk Energi den 30. juni. De satte hurtigt det fremtidige acontobeløb ned, men forholdt sig ikke reelt til, at vi aldrig havde modtaget de tidligere beløb på vores bankkonto. I stedet fastholdt de, at pengene allerede blev opgjort og modregnet hver måned. Først da jeg blev ved med at påpege, at dette ikke stemte med vores bankbevægelser, undersøgte de sagen og erkendte, at kontoen aldrig var blevet afstemt på grund af manglende målerdata.

Derefter måtte jeg gentagne gange følge op, før kreditnotaerne og tilbagebetalingerne blev oprettet. Da pengene endelig kom, måtte jeg selv afstemme kreditnotaerne med bankbetalingerne og opdage, at beløbene stadig ikke stemte.

Nu er der gået cirka halvanden måned, sagen er stadig ikke løst, og de mangler fortsat at tilbagebetale omkring 3.200 kr.

Jeg har forståelse for, at vores situation ikke er typisk. Men hvis jeg ikke selv havde været vedholdende og fulgt op igen og igen, har jeg svært ved at se, hvordan problemerne var blevet opdaget eller håndteret.

Jeg håber, at Nordisk Energi nu tager ansvar for at få sagen afsluttet korrekt.

Jeg valgte Nordisk Energi som min elleverandør i 2023, og i de første år troede jeg egentlig, at alt fungerede fint. Men da jeg tre år senere skulle opsige mit abonnement i forbindelse med en flytning, viste det sig at være en helt anden historie.

Det begyndte med, at jeg modtog en opkrævning på et nyt aconto-beløb for en periode, der lå efter min opsigelse. Da jeg gjorde dem opmærksomme på fejlen og bad om en forklaring, stoppede Nordisk Energi fuldstændig med at besvare mine henvendelser. Kort efter modtog jeg en rykker med trussel om inkasso, hvis jeg ikke betalte inden den 23. juli. Jeg sendte flere e-mails, men fik fortsat ingen svar.

Først da jeg indgav en klage til Ankenævnet på Energiområdet, reagerede de. Uden nogen god forklaring eller undskyldning slettede de pludselig regningen, som de ellers havde truet med at sende til inkasso. Samtidig oplyste de, at jeg havde et beløb til gode, som ville blive overført til min konto. Dette beløb blev dog igen ikke udbetalt på den dato, der ellers fremgik af deres system. Først efter jeg gjorde dem opmærksomme på, at jeg opretholder klagen hos Ankenævnet, indtil jeg får mine penge tilbage, blev beløbet overført på min konto dagen efter. Min e-mail har de dog igen fuldstændig ignoreret.

Samtidig har jeg gentagne gange forsøgt at få svar på, hvornår mit store aconto-indestående ville blive tilbagebetalt. Også disse henvendelser blev ignoreret. Først efter min klage til Ankenævnet skrev de, at aconto-beløbet også ville blive udbetalt. Også dette beløb var først på min konto efter jeg gentagende gange har mindet dem om, at jeg opretholder sagen hos Ankenævnet.

Det, som burde have været en simpel opsigelse af et el-abonnement, har udviklet sig til et flere måneder langt forløb, hvor jeg har måtte kæmpe for at få mine penge tilbage.

Efterfølgende har jeg desuden kunnet læse mig frem til, at virksomheden er blevet politianmeldt for svindel, hvilket desværre stemmer godt overens med min egen oplevelse.

Jeg kan på ingen måde anbefale Nordisk Energi. Hvis du allerede er havnet i en lignende situation, vil jeg varmt anbefale, at du kontakter Ankenævnet på Energiområdet. Det virker som om, det er det eneste, der få dem til at svare og betale pengene tilbage.

Jeg har aldrig oplevet så dårlig behandling. Nordisk energi skylder mig 1.461,99 kr. i aconto, da de for et par måneder hævede min aconto til over det dobbelte af, hvad vi nogensinde har brugt af el. Dette fik mig til at skifte selskab (OK), som kun tager penge for præcis den el du bruger. For ca 3 uger siden meddeler Nordisk Energi mig, at beløbet er indsat på min konto den 12. Juli og der vil gå ca. 5-10 bankdage, før jeg vil se dem på min konto. Man kan ikke ringe til dem. Jeg har hver dag i to uger, udfyldt deres "ring mig op" formular, ikke en eneste gang har de ringet tilbage. Jeg har skrevet til kundeservice og Nordisk energi's egen mail, ingen svarer. Uforskammet selskab. hvis ikke jeg selv havde regnet min elregning igennem og bedt om mit tilgodehavende, havde de aldrig fortalt mig, at jeg havde penge til gode. Jeg har nu brugt 3 uger på at få mine penge, uden held. Tænk sig, at de spilder min tid og beholder mine penge samt ignorerer samtlige af mine henvendelser. Jeg kan kun råde andre til at holde sig langt væk fra denne uforskammethed.

den dyreste elleverandør og de dyreste skjulte serviceomkostninger ved leje af ladeboks

skjulte ekstraomkostninger 3500kr ,899 kr ,600 kr, og andre

Jeg opsagde dem den 20. maj, og jeg modtager stadig fakturaer, der skal betales, efter jeg opsagt dem. De sender fakturaer med betalinger med skjulte omkostninger ( i dag er 31.07)

Hilsen
Agnes og Marcin

Når de køre godt køre det godt når man så ringer til dem er der ikke telefon kontakt de beder en om at skrive istedet ..

God kundeservice, dog lidt svær at komme i kontakt med

Super SERVICE,,,, havde problemer med min ladestander m.v. Dette blev løst af kundeservice / montør, alt forløb til super tilfredsstillende SÅDAN 👏 🤩 👌TAK
Bedste anbefaling herfra,,,😃

Nordisk Energi er bondefangere. De reklamerer med 77,69 øre pr. kWh og 0 kr. i abonnement. I samme måned betalte jeg 174,15 øre pr. kWh og 49 kr i abonnement. Jeg har desværre først opdaget det nu. Lav ikke samme fejl som mig.
De har i øvrigt ingen kundeservice på telefon, kun email.

HOLD JER LANGT VÆK FRA NORDISK ENERGI!!
Ingen kundeservice.
Man kan ikke kontakte dem, de kontakter ikke en selvom man udfylder kontakt formularen. Deres telefon virker ikke!
Jeg vil afmelde min el aftale, dette kan jeg ikke få lov til, De vil have at jeg SKAL flytte den med. Men skal den ikke!!!
De er kun interesseret i at beholde kunder for at snyde dem for ekstra penge.
Til “Jens” der endelig ville svare på lidt mails, havde den grimmeste attitude og kun kunne tænke og svare tilbage med penge penge penge. Dog har han skrevet at det ville blive afmeldt, så det går jeg stærkt udfra at det bliver gjort!!
Jeg har efterspurgt om en bekræftelse af meldingen i 14dage nu, jeg har intet modtaget, ej heller når jeg udfylder en kontakt formular så i kan kontakte mig, men man høre INTET fra jer.

Jeg har haft en rigtig dårlig oplevelse med Nordisk Energi.
Efter at have modtaget min slutopgørelse med et tilgodehavende på 1.093,10 kr., har jeg gentagne gange forsøgt at få svar på, hvornår pengene bliver udbetalt. Jeg kontaktede dem første gang den 2. maj 2026 og har siden rykket flere gange (15. maj, 18. maj, 1. juni og igen 10. juni).
Jeg har kun fået ét svar, hvor de skriver, at beløbet er sendt til min NemKonto – men stadig uden nogen form for dato eller dokumentation. På trods af gentagne henvendelser har jeg ikke fået en klar afklaring eller konkret svar på mit spørgsmål.
Det er frustrerende at skulle bruge så meget tid på at følge op uden at få ordentlig respons. Når det handler om tilbagebetaling af kundens penge, burde processen være langt mere gennemsigtig og professionel.
Kan desværre ikke anbefale Nordisk Energi baseret på denne oplevelse.

Nul stjerner til nordisk energi
Det snyd mig med aftalen
Og har betalt regningen men det sender stadig regningen som jeg har betalt det styrer ikke på hvad det gøre

Utrolig dårlig kundeservice. Jeg har ventet over 2(!) måneder på mitt depositum på 2000 DKK, og de har sluttet at svare mig - til trods for flere purringer. Det ser ikke ut til at de har noen planer overhodet om å tilbakebetale meg. Føler meg snydt, og jeg vil ikke anbefale dette selskapet til noen.

Selskabet har opkrævet 996,54 kr for meget i aconto.
Jeg har nu skiftet el-leverandør.
Men Nordisk Energi har fortsat efter 2 måneder ikke tilbagebetalt den for meget opkrævede aconto.
Telefonerne hos Nordisk Energi er lukkede. Og i mails skriver de blot, at pengene er sat til udbetaling. Men der sker ingenting.
Elendig service og elendig kommunikation med kunderne.