Nordisk Energi Reviews 

Super service

Ekstrem dårlig kundeservice. De har uden varslet hævet deres bebyr fra 6-7 kr om mdr. til 100 kr/mdr. Og i visse tilfælde 300 kr.
Ved samtale med Kunde"service" v/Peter var han nedladende og uden interesse for at drøfte deres gebyr.

Fik løst problemet hurtigt og effektivt og professionel.

God kundeservice kontakt

Rigtig god oplevelse. Vi har både strøm hos dem og er i gang med at købe vores lejede ladestander, og hele processen har indtil videre været meget professionel og enkel.

De er altid hjælpsomt, imødekommende og giver klare svar på alle spørgsmål. En særlig stor tak til Michael, som har været fantastisk til at vejlede os og forklare tingene grundigt, det har gjort hele forløbet trygt og overskueligt.

Vi kan klart anbefale Nordisk Energi til andre, der ønsker god service, faglighed og en virksomhed, man kan stole på!

Vi har været kunde hos nordisk energi siden december 2023 og der har stort set ikke været andet end udfordringer med regningerne siden vi overgik til dem.
Det er helt umuligt at danne sig et overblik over om de stemmer overens og ofte er der fejl i dem.
Vi har skiftet til en anden udbyder nu, hvilket har resulteret i at Nordisk energi selv har opsagt vores betalingsserviceaftale og nu rykker for betaling med rykkergebyr.
Tilbyder umiddelbart en billig løsning ift strøm men det er ikke sikkert at regningen passer ift det aftalte og man skal have overskud til at tage kampen hver evig eneste måned når regningen kommer.

Han var sød rar og havde styr på tingene.

They picked up the phone in a minute. Amazing customer service. Go Energi charged me with security deposit, so I asked Nordisk Energi if they will do the same if I transfer to them. Since I was already a customer to Nordisk Energi for 2 years, they have my payment history and won't charge me any security deposit. They always had a really nice customer service.

Ingen telefonkø - hurtigt at komme igennem - venlig og kompetent svar.

jeg er ny kunde og fik fin hjælp til at installere det hele

Det var en hurtig og venlig hjælp, jeg fik ved min henvendelse 🙂

Overvejede at skifte selskab, men fik lavet en billigere og mere favorabel løsning - så jeg går ingen steder. God, kompetent kundeservice!

For over en måned siden bad jeg om at opsige deres serviceabonnement. Dette flyver åbenbart lige over hovederne på dem og de trækker alligevel pengene. Jeg har nu forsøgt at komme i kontakt med Nordisk Energi i over 2 uger og der er intet at komme efter. Hold jer lang fra dem.

Har været godt tilfreds, også når jeg har kontaktet deres support. Hurtig og kompetent hjælp.

Super service nemt og hurtigt

Blev lyttet til os accepteret, og generelt behandlet med respekt. Men havde selvfølgelig også ret i mine oplevelser og observationer. Så der sendes x antal tusinde retur.

Politiet burde tilkaldes/ Sjældent har jeg efter at have ventet læææænge i telefonkøen endelig får kontakt med en medarbejder ( Peter N) som i løbet af nul, fem fuldstændig ødelægger mit dårlige humør ved stille og roligt tålmodigt at besvare mine spørgsmål, samt guide mig gennem til MIN SIDE og love at jeg kan ringe igen hvis flere problemer virkelig en god oplevelse på en dårlig dag