Het makkelijke gebruikers gemak van App,en ook bij PC gebruik is de laatste jaren steeds makkelijker geworden. Ook uitval van VPN is zeldzaam. Ook is de internet snelheid acceptabel.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Werkt prima op de achtergrond. Je merkt er vrijwel niets van. Ook de snelheid is dik voldoende. Alleen de onprofessionele en eigenlijk kinderachtige melding na de updates steeds mag men wel achterweg... Toon meer
Wanneer er een update iss van NordVPN of van windows 11 dan ben ik 3 uur bezig on weer een nordlynx internettoegang te krijgen. Reset van de app of reset van het netwerk in diagnose functie van NordVP... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik was daar voor twee jaar ingeschreven Via een Wireguard verbinding loopt de snelheid hier naar 800/800, op een glasvezelsnelheid van 1 Gbps. Niks te klagen. Althans... Steeds meer... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Enjoy ultimate internet privacy, security and freedom with advanced features such as Kill Switch, Double VPN, Threat Protection Pro™, Dark web monitor, state-of-the-art encryption and no-logs policy so that your sensitive information is protected from snoopers of any kind.
Geschreven door het bedrijf
- Secure encryption
- Keep your online traffic safe behind a wall of next-generation encryption.
- SmartPlay
- Watch shows and movies safely without extra steps — whether at home or abroad.
- Safe when disconnected
- Rest easy knowing our Kill Switch will shield your data if your VPN connection drops unexpectedly.
- Double VPN
- Add another layer of encryption with our Double VPN servers for extra peace of mind.
- Private DNS
- Enjoy more online privacy without worrying about third parties spying on your every move.
- Worldwide network
- The extensive network of 6500+ VPN servers covering 113 countries lets you explore internet like a virtual traveler.
- Multi-device
- NordVPN allows you to secure up to 10 devices with your Nord account and boost your privacy even more.
Contactgegevens
PH Venturi House, 49th Street, Bella Vista, Suite 1, Ground Floor, Panama City, Panama , Panama City, Panama
- +44 131 463 6666
- support@nordvpn.com
- nordvpn.com
4,2
Goed
49K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excl. BTW
Heb het net weer aangeschaft, beetje jammer dat ze de aanbiedingen laten zien excl. btw.
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NordVPN
Hallo! Bedankt dat je dit met ons deelt. We begrijpen dat het verwarrend kan zijn wanneer prijzen zonder btw worden weergegeven, en we geven je feedback zeker door aan het juiste team. Mocht je vragen hebben over de kosten of facturatie, dan staat onze support klaar via support.nordvpn.com. -P.B.
Ik voel.me stuk veiliger op het web 👍
14 december 2025
Support center reageert gewoon niet
Support center reageert gewoon niet meer halverwege de chat. Ik betaal best veel voor de verschillende services, en krijg bijna dagelijks reclame van ze.. maar als je ze vraagt om een probleem op te lossen zijn ze je snel vergeten.
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NordVPN
Hallo, Steve. Het spijt ons te horen over uw ervaring met ons supportteam. Kunt u uw beoordeling bijwerken met de ticket-ID die u van ons klantenserviceteam heeft ontvangen? We willen de situatie graag nader met u bespreken. -L.L.
Mijn ervaring met NordVPN is helaas…
Mijn ervaring met NordVPN is helaas teleurstellend vanwege de slechte verbindingen. Iedere keer als ik de VPN activeer, valt mijn internetverbinding regelmatig weg, wat erg frustrerend is. Het voelt alsof ik constant bezig ben met het herstellen van de verbinding of het herstarten van de app, wat veel tijd kost en mijn gebruiksplezier vermindert. De snelheid wordt ook vaak aanzienlijk lager, wat streamen en surfen behoorlijk ongemakkelijk maakt. Ondanks dat ik NordVPN juist koos voor betere privacy en stabiel internet, zorgt deze instabiliteit ervoor dat ik mijn abonnement serieus overweeg te beëindigen. Het contact met de klantenservice bood soms wat hulp, maar het probleem blijft helaas vaak terugkomen.
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NordVPN
Hallo. Het spijt ons zeer te horen dat u verbindingsproblemen ondervindt. Kunt u de ticket-ID met ons delen, zodat we meer over uw geval te weten kunnen komen? We kijken graag hoe we de situatie voor u kunnen verbeteren. Bedankt voor uw geduld! -E.G.
Goed beveiligd
Gebruik het nu al bijna 2 jaar. Je bent goed beveiligd. Dus ideaal als je geldzaken doet. Ook handig dat je bijvoorbeeld films kan zien die in het buitenland te zien zijn en Nederland niet.
30 november 2025
Klantenservice NordVPN levert ECHTE service!
Had als probleem dat ik niet meer kon inloggen op NordVPN. Uiteindelijk contact opgenomen met de klantenservice en na in 1e instantie met de chatbot te hebben gesproken werd ik al snel doorverbonden met 1 van de 'echte' medewerkers. Na diverse instellingen te hebben gecontroleerd werd mij geadviseerd het programma volledig te verwijderen en opnieuw te downloaden. Daarmee was mijn probleem in èèn keer verholpen. Dank jullie wel NordVPN voor de goede klantenservice!
26 november 2025
Ze lokken je met een goedkoop…
Ze lokken je met een goedkoop abonnement. Vervolgens gaan ze daarna een veel duurder abonnement verlengen als je niet uitkijkt en het optijd annuleert. Ik vind deze praktijken grenzen aan oplichting.
Omdat jullie om opheldering vragen licht ik het nog even verder toe. Ik had ooit een abonnement van enkele tientjes afgesloten. Een jaar nadat mijn abonnement al niet meer geldig was komt NoordVPN out of the blue met een verlenging voor 181,35 met producten die ik nooit eerder had. Dit is geen verlenging, dit is het toevoegen van extra’s waar ik niet om gevraagd heb. En waarom ineens na een jaar zonder abonnement ineens proberen te verlengen? Het is maar goed dat ik een mailtje kreeg met dit dreigement. Ik heb op tijd kunnen handelen en ik heb het kunnen annuleren om incasso te voorkomen. Uiteraard heb ik mijn account ook direct verwijderd om verdere problemen met dit bedrijf te voorkomen.
Ik hoop dat het nu duidelijker is waarom ik dit soort praktijken niet vind kunnen.
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NordVPN
Hallo. Jammer om te horen over uw ervaring. Houd er rekening mee dat onze introductieprijzen lager zijn voor nieuwe klanten, zodat ze de service zonder risico kunnen testen. Onze kosten zijn met deze veranderingen meegegroeid: we hebben de supersnelle tunnelingoplossing geïmplementeerd, zijn geüpgraded naar schijfloze servers en hebben 10 GBPS-servers en servercolocatie geïntroduceerd, en nog veel meer. We hopen te blijven innoveren en onze gebruikers een geweldige ervaring te bieden tegen een eerlijke prijs. We informeren u ook altijd per e-mail over wijzigingen in terugkerende abonnementen. Als het abonnement op dat moment niet wordt opgezegd, zijn de nieuwe verlengingsvoorwaarden van toepassing. Onze excuses voor het ongemak. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Ons team is 24/7 online via support.nordvpn.com. -G.M.
Toch geen money refund
Ze hadden een money refund voor 30 dagen ook als je geen nieuw account hebt. Nu wilde ik het weer voor een week gebruiken en dan gebruik maken van de refund maar blijkbaar hebben ze hun regels aangepast. Lekker dan, zit ik vast voor ruim €100
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NordVPN
Hallo. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. De feedback van onze gebruikers is erg belangrijk voor ons, omdat het ons helpt een beter product te ontwikkelen. We zullen uw gesprekken met onze klantenservice bekijken en uw feedback doorsturen naar de juiste teams. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail op support@nordvpn.com. -N.L.
Onduidelijkheid vooraf
Ik wilde vpn proberen waar de 30 dagen bedenktijd goed bij aansloot. Nadat ik er vervolgens al vrij snel door had dat de vpn niet is wat ik zoek, bleek ik mijn geld niet terug te kunnen krijgen omdat ik via Apple had betaald. Dit was vooraf niet erg duidelijk helaas.
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NordVPN
Hallo. Onze excuses voor de verwarring. We doen ons best om onze klanten op de hoogte te houden. Informatie over het restitutiebeleid met betrekking tot aankopen via de Apple App Store is ook beschikbaar op onze website: support.nordvpn.com/hc/en-us/articles/19476991311121-What-is-your-money-back-policy. Wij zullen uw feedback zeker met ons team delen, zodat we manieren kunnen vinden om de situatie te verbeteren. -E.G.
Redelijk qua prijs en makkelijk om je…
Redelijk qua prijs en makkelijk om je programma's van België op vakantie in het buitenland te kunnen bekijken. Lukt wel niet altijd om via VPN op een website te geraken, soms wordt dit geblokkeerd.
14 oktober 2025
Antwoord van NordVPN
Hallo! Hartelijk dank voor het delen van je ervaring! Het spijt ons zeer om dit probleem te horen en we willen je graag helpen. Stuur gerust een bericht naar ons team via support.nordvpn.com, zodat we het verder kunnen onderzoeken. -N.F.
Antwoord van NordVPN
Hallo. Bedankt voor de 5-sterrenwaardering! ⭐
Exelent VPN
6 oktober 2025
Vaak een hele slechte of langzame…
Vaak een hele slechte of langzame verbinding. Oostenrijk selecteren voor servus.tv en F1 wordt geblokkeerd. Ben zeer ontevreden
5 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NordVPN
Hallo. Verschillende websites en diensten blokkeren VPN's, maar meestal is het nog steeds mogelijk om ze te gebruiken door een paar instellingen te wijzigen. Voor een nadere analyse van dit probleem kunt u het beste contact opnemen met ons supportteam. U kunt hen bereiken via de livechat op support.nordvpn.com. -D.I
Antwoord van NordVPN
Hallo. Jouw feedback betekent heel veel voor ons! 🌟
Snelle response probleem onmiddellijk…
Snelle response probleem onmiddellijk opgelost
22 september 2025
Gewoon goede en stabiele verbinding.
17 september 2025
Voor een VPN is deze best ok
Voor een VPN is deze best ok, maar het gaat gewoon te vaak vanzelf uit. En dat zit je weer op het vliegveld op de onbeveiligde wifi. Ik ben blij dat ik dit niet gebruik voor serieuze zaken gebruik.
(Er is een lock instelling voor, maar dat werkte ook niet makkelijk.)
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van NordVPN
Hallo. Het spijt ons te horen over de verbindingsproblemen en we verontschuldigen ons voor het ongemak. Als eerste stap raden we aan om verbinding te maken met de gemaskeerde servers. Als het probleem aanhoudt, neem dan gerust contact op met ons supportteam via support@nordvpn.com – zij helpen u graag verder. -E.G.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.