Norstat Reviews 

3.459
•
TrustScore 1.5 uit 5

1,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Norstat lyver og sender uærlige beskeder på eBoks. Dags dato fik jeg, og mange andre, en besked på eBoks: "Du har ulæst post fra Norstat, som kræver din handling." Det er direkte løgn. Det v... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Incredibly frustrating. Norstat are incapable of accurately estimating how long their surveys will take. You could be well over an hour into a "20 minute" survey and it tells you you're not eligible a... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Blev ringet op 20.58 en onsdag aften - og tog telefonen, midt i en hyggelig aften i venners lag. Jeg når at sige “Ja det er Chris…” og så går telefonsælgeren i gang “Hej Jes… jeg ringer fra Norstat… o... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hej Jag har varit medlem i Norstat i många, många och tycker undersökningarna är intressanta, roliga, varierande och viktiga men jag undrar hur lottningen går till? Vinster till resepresentkort, Amaz... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Marktonderzoeker

Geschreven door het bedrijf

We are one of the leading data collectors for market research in Europe. Our mission is to deliver trustworthy data of the highest quality to enable well-informed analysis and decision-making. Using fair and transparent data gathering methods, an extensive international panel network and trusted relationship with respondents, we provide best-in-class data about any desired topic or target group. In our experience, insight seekers value quality and speed. Automatization of data collection ensures speed and efficiency, while robust quality assurance safeguards that our data is trustworthy. All our systems, processes and routines are in accordance with ESOMAR’s Code of Conduct. We support more than 1,800 market research firms, brands, media & advertising agencies, publishers, and consultancies across different industries to accelerate data driven processes and enable trusted research and insight.


Contactgegevens

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 43% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(3.459)

31 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lovar mkt men ersättningen är minimal

Lovar mkt men ersättningen är minimal

2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Norstat

Antwoord van Norstat

Hej,

Tack för din feedback. Vi förstår att du tycker att belöningen kan kännas låg i förhållande till ansträngningen.

Vi arbetar ständigt med att erbjuda relevanta och varierande undersökningar för att göra det mer givande för våra medlemmar. Om du har några förslag på hur vi kan förbättra upplevelsen vill vi gärna höra från dig.

Tack för att du delar med dig av dina tankar till oss.

Med vänliga hälsningar
Sandra - Norstatpanel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Låt folk vara i fred!!!!

Ringt mig redan två gånger idag jag svarar inte på okända nummer och då ringer ni halv 8 på kvällen en fredag??? Sjukt respektlöst och jag vill inte att ni kontaktar mig mer. Ni ska inte ens ha mitt nummer! Nåt riktigt shady på g här

9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Norstat

Antwoord van Norstat

Hej Sarah,

Tack för din recension. Vi ber om ursäkt för att vårt samtal har stört dig.

Vi respekterar naturligtvis din önskan att inte bli kontaktad igen. För att vi helt ska kunna ta bort ditt telefonnummer från vårt system ber vi dig skicka ett mail med ditt telefonnummer till info@norstat.se.

Vi tar din feedback på allvar och arbetar kontinuerligt med att förbättra vår kommunikation så att den alltid är respektfull.

Tack för att du uppmärksammade oss på detta.

Med vänliga hälsningar
Sandra - Norstat

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ingen aning vad det var för figur

Ingen aning vad det var för figur. Svararde med mitt namn och sen kom det något knappt hörbart. Tyckte nåt om räddningstjänst eller dylikt. Väntade på mer då avslutades samtalet.0455- 82775 kom samtalet ifrån.

23 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Norstat

Antwoord van Norstat

Hej Jan - Tack för din recension och för att du uppmärksammar oss på situationen.

Det låter som en märklig och oväntad upplevelse – och vi förstår att det kan kännas obehagligt. Våra samtal ska alltid vara tydliga och relevanta, så om du misstänker att något inte stämmer, hjälper vi dig gärna att undersöka det vidare.

Du är varmt välkommen att kontakta vårt supportteam med fler detaljer på support-se@norstatpanel.com, så tittar vi närmare på ärendet.

Vänliga hälsningar,
Sandra - Norstatpanel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hav svaret klar når i bliver spurgt.

Bliver ringet op fra Norstat, medarbejder præsenterer sig “ hej det er xxxx jeg fra Norstat på vegne af dit pensionsselskab “.
Jeg spørger så hvilket pensionsselskab ? Medarbejder svarer afvigende og siger at der kommer nogle spørgsmål senere.
Jeg spørger endnu engang, men igen uden svar og siger derfor farvel.
Norstat husk at svar hvem i ringer for, ellers får i intet ud af at kontakte mig.

14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Norstat

Antwoord van Norstat

Hej Brian - Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Det er noget, vi tager meget alvorligt.

Vi beklager, at vores medarbejder ikke var tydelig i kommunikationen om, hvilket pensionsselskab opkaldet vedrørte. Det er helt forståeligt, at du som respondent ønsker klar og konkret information, før du vælger at deltage i en undersøgelse. Præcis som hvis man får en invitation til et arrangement, vil man naturligt vide, hvem der inviterer, før man overvejer at deltage.

Hos Norstat arbejder vi på vegne af en række forskellige virksomheder og organisationer – herunder pensionsselskaber – og vi skal som udgangspunkt altid oplyse, hvem vi ringer på vegne af, når der bliver spurgt ind til det. Vi er kede af, at dette ikke skete i dit tilfælde, og vi vil følge op internt for at sikre, at vores medarbejdere overholder denne praksis.

Din feedback hjælper os med at forbedre vores kommunikation og træning, så vi håber, du vil opleve en mere positiv kontakt, hvis vi skulle række ud igen i fremtiden.
Tak for at gøre os opmærksomme på problemet.

Med venlig hilsen
Sandra
Norstat

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Navn-adresse-nummerbeskyttelse

Sidste år lovede nordstat, at de ikke ville ringe mere da jeg har navn-adresse og nummerbeskyttelse. Alligevel blev jeg i dag ringet op af “Clara” fra nordstat, der hævdede at nordstat ikke er en kommerciel virksomhed og derfor ikke skal respekterer robinsonlisten. STOP!!! med at ringe til mig. Tak

31 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Norstat

Antwoord van Norstat

Hej Jens,

Vi beklager meget, at du har modtaget et opkald, efter du blev lovet, at dette ikke ville ske. Sandsynligvis er det ikke blevet registreret korrekt i første omgang, og vi vil gerne tage hånd om situationen.
Jeg har videresendt det telefonnummer, du har opgivet, og vi har sørget for, du ikke vil blive ringet op igen. :)
Rigtig god dag.

Med venlig hilsen,
Mille
Norstat

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

reselotteriet

Någon som vunnit stort på reselotteriet och verkligen fått sina grejer? Känns lite shady, får inget riktigt svar av dom heller. Någon med "mitt" namn och samma först bokstav i efternamn vann och det kan absolut vara så att det finns någon mer som har det. Men det känns också som något man bara skulle kunna skriva då dom inte visar hela efternamnet. Så Någon som vunnit Något av dom större priserna och verkligen fått det??

1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Norstat

Antwoord van Norstat

Hej,

Om detta gäller NorstatPanel och du inte har fått något svar, kan det vara en bra idé att kontrollera din spam-mapp eller säkerställa att du har kontaktat rätt e-postadress: support-se@norstatpanel.com. Om du har specifika frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta vår kundtjänst.

Med vänlig hälsning,
Mille
Norstat

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Gjorde ett test för nikotinpåsar

Gjorde ett test för nikotinpåsar. Skickade tillbaks dem 1 december men har fortfarande inte fått utlovad ersättning. Kontaktade norstat vi mejl efter ca 3 veckor, de meddelade att de inte fått tillbaks doserna än men tyckte det inte var konstigt?! Jag själv tycker det är konstigt att ett paket tar mer än 3 veckor att komma fram via PostNord! La ner mycket tid på detta test, kommer aldrig genomföra liknande igen via dom, utan kommer bara fortsättningsvis svara på undersökningarna via appen. Det fungerar bra. Men känner mig lurad på nikotintestet.

7 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Norstat

Antwoord van Norstat

Hej Jonahtan,

Vi beklagar att du ännu inte har mottagit din ersättning och förstår att du är frustrerad över förseningen. Det är verkligen tråkigt att höra att paketet verkar ha tagit ovanligt lång tid.
Du är varmt välkommen att kontakta vår support på support-se@norstatpanel.com för att se om paketet har kommit fram till oss. :)

Vänliga hälsningar,
Mille
NorstatPanel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mer fornuftige belønninger

Vært medlem av, og jobbet for Norstat i årevis og er fornøyd med systemet. Rettferdig ‘betaling’ for undersøkelser, men jeg skulle ønske meg gavekort på matbutikker, Europris eller senter-gavekort. Det er begrenset hvor mye stæsj man trenger..

20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Norstat

Antwoord van Norstat

Hei Toril,

Tusen takk for tilbakemeldingen og for at du har vært en del av panelet vårt i mange år! Vi vil klart ta ønsket ditt til overveielse. :D

Hilsen,
Mille
NorstatPanel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Otroligt stressad på telefonen

Otroligt stressad på telefonen, när jag sa att jag inte var ett dugg intresserad av att svara på undersökningen lade hon på genast utan att säga hejdå, otrevlig som fasiken.

PS. Ge f*n i att ringa upp mig igen

25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Norstat

Antwoord van Norstat

Hej Stefan,

Vi beklagar att du känt dig stressad och bemött på ett otrevligt sätt - sådant beteende stämmer inte överens med våra värderingar.

Om du inte önskar fler samtal från oss, är du välkommen att kontakta oss direkt, så ser vi till att ditt nummer tas bort från vår ringlista. :)

Vänliga hälsningar,
Mille
Norstatpanel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ignorerade mitt svar att jag har ett…

Ignorerade mitt svar att jag har ett nix-spärrat nummer.

13 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Norstat

Antwoord van Norstat

Hej Johanna,

Tack för din feedback. Vi beklagar om det har uppstått några missförstånd gällande ditt nix-spärrade nummer. Vi respekterar naturligtvis sådana spärrar. Om du vill att vi tar bort ditt nummer från våra register, är du varmt välkommen att kontakta oss direkt. :)

Vänliga hälsningar,
Mille
Norstat

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

skjønner ikke hvorfor norstat har så…

skjønner ikke hvorfor norstat har så dårlige tilbakemeldinger. jeg har vært medlem av norstat i over 10 år nå tror jeg.
og har tjent noen tusen på å svare på undersøkelser og å delta på diverse smakstester i sentrum.
det eneste jeg syns er dumt er at man får gogift gavekort og jeg skulle heller hatt penger til paypal eller matgavekort til kiwi eller rema,universalgavekort eller sentergavekort for jeg sliter med å finne noe jeg trenger å bruke gavekortet på.

3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Norstat

Antwoord van Norstat

Hei Monica,

Tusen takk for din positive tilbakemelding og for at du har vært en del av Norstat i over 10 år! Vi setter stor pris på din lojalitet og innsats gjennom årene. Vi forstår godt at gavekortpreferanser kan variere, og vi tar din tilbakemelding til etterretning. Det hjelper oss med å vurdere eventuelle justeringer i fremtiden.

Med vennlig hilsen,
Mille
Norstatpanel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I will file a police report ! Illegal phone call

I wish I could give below one star - Instead I will settle for a police report filed against Norstat. They have called me even though I have an unlisted number AND are on the Danish Robinson list. They claim that they have my number from a public available domain - which is impossible since it has been unlisted for 20+ years.

3 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A complete rip-off

A complete rip-off. Do not deserve 1 star, but I don't have that option.
I have been totally ripped off by this company several times, each time concerning banking and financial institutions.
You fully complete their surveys accurately, fully and honestly.
You are then told the surveys are full, at the very end after submitting it.
Thankfully, I take these surveys through other sites, not directly and I have learnt to take screenshot of every completed final page, reported and complained about them to the provider . I always get my payout but why should I have to be the one chasing them for it.

9 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Boring, uninteresting surveys, and Norstat seem to think it's OK to waste my time before announcing that the upgrade survey is actually full!

Since Norstat took over, the surveys I'm sent are less and less interesting and no fun at all.

Today, I answered questions for 15 mins, only to be told that both of the surveys I'd participated in were full.
This is exploitation and disrespectful of me and my time.

27 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Norstat

Antwoord van Norstat

Hi - Thank you for your review!

We’re sorry that you have been having a negative experience with Norstatpanel so far.
We are constantly working on improving for our members and ensure that everyone has the best possible time on our panel.
One area that we are particularly focusing on is ways to guarantee better targeting to minimize invites to surveys where you don’t fit the criteria.

However, in the event that you are, we do provide our members with a small incentive for trying to take part in the study.

We are happy for any kind of constructive feedback that we can use internally to make Norstatpanel better for our users.

Kind regards
Sandra - Norstatpanel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Er fornøyd med norstat løsningen

Er fornøyd med norstat løsningen. Opparbeider med mynter forså løse inn i gavekort hos PlayStation store. Det som er minus for meg er at jeg ikke kan lukke appen forså fortsette der jeg slapp i en undersøkelse. Må alltid fullføre fra start til slutt uten å lukke mobilen.

26 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Norstat

Antwoord van Norstat

Hei Alexander - Tusen takk for din positive anmeldelse

Vi er glade for at du er fornøyd med Norstatpanel.
Tilbakemeldingen din er nyttig, og vi vil gi den videre til utviklingsteamet vårt

Vi ser frem til å fortsette å gi deg en god opplevelse 😊

Med vennlig hilsen
Sandra - Norstatpanel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Complete waste of time

Complete waste of time
Complete waste of time. Company claims you answer surveys faster than the ‘usual rate’ which assumes everyone is either slower or the same as the ‘normal rate’ their process is therefore entirely flawed, as I am a very fast responder and can process information very fast . They cancel surveys coming through to you with no notice and say this is in terms of service. Their terms of service states it’s only for misleading answers, there is nothing that states the time taken to respond is a factor. They are robbing thieves. These lot should be closed down by regulators. Massive shoutout to Sandra who is a disgrace in how she treats customers, given the fact all of her contact with users is anonymous

1 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

buonasera scrivo a trustpilot xche…

buonasera scrivo a trustpilot xche forse riusciro ad avere risposta da parte di norstat panel.quando mi ero iscritta mi sono trovata benissimo ma ad oggi credo che questo panel abbia qualche problema xche non risponde alle richieste di supporto.inoltre circa tre mesi fa avevo iniziato un questionario su questo sito promosso dall universita cattolica.bisognava fare foto con un euro sopra colazione,pranzo ,cena....il problema e che questo sondaggio continua da allora e io mi sono stancata xche sta andando troppo x le lunghe e le ricompense non arrivano piu.se qualcuno sa come contattarli me lo faccia cortesemente sapere.

24 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Norstat

Antwoord van Norstat

Ciao - Grazie per la tua recensione.

Ci dispiace per i problemi riscontrati nel ricevere risposte dal nostro team di supporto. Cerchiamo sempre di rispondere a tutti i messaggi che riceviamo dai nostri utenti.

Il tuo feedback sulle indagini è molto importante per noi, e cercheremo di vedere se possiamo apportare miglioramenti in futuro 😊

Cordiali saluti,
Sandra - Norstatpanel

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer