Norstat lyver og sender uærlige beskeder på eBoks. Dags dato fik jeg, og mange andre, en besked på eBoks: "Du har ulæst post fra Norstat, som kræver din handling." Det er direkte løgn. Det v... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Incredibly frustrating. Norstat are incapable of accurately estimating how long their surveys will take. You could be well over an hour into a "20 minute" survey and it tells you you're not eligible a... Toon meer
Blev ringet op 20.58 en onsdag aften - og tog telefonen, midt i en hyggelig aften i venners lag. Jeg når at sige “Ja det er Chris…” og så går telefonsælgeren i gang “Hej Jes… jeg ringer fra Norstat… o... Toon meer
Hej Jag har varit medlem i Norstat i många, många och tycker undersökningarna är intressanta, roliga, varierande och viktiga men jag undrar hur lottningen går till? Vinster till resepresentkort, Amaz... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We are one of the leading data collectors for market research in Europe. Our mission is to deliver trustworthy data of the highest quality to enable well-informed analysis and decision-making. Using fair and transparent data gathering methods, an extensive international panel network and trusted relationship with respondents, we provide best-in-class data about any desired topic or target group. In our experience, insight seekers value quality and speed. Automatization of data collection ensures speed and efficiency, while robust quality assurance safeguards that our data is trustworthy. All our systems, processes and routines are in accordance with ESOMAR’s Code of Conduct. We support more than 1,800 market research firms, brands, media & advertising agencies, publishers, and consultancies across different industries to accelerate data driven processes and enable trusted research and insight.
Contactgegevens
Fridtjof Nansens Plass 5, 0160, Oslo, Noorwegen
- info@norstatgroup.com
- norstat.co
1,4
Zeer slecht
3K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 43% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Får inga svar alls!
Jag har kontaktat norstat flertal gånger då de har fryst mitt konto åter igen. Varje gång jag använder min dator så fryser de mitt konto då jag och sambon är medlem hos norstat och använder samma dator. Riktigt tråkigt system! Annars har de låst upp mitt konto men denna gång får jag inte ens svar!
1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norstat
Hej Helena - Tack för din feedback. Vi ber om ursäkt för det tekniska problemet med ditt konto.
En medlem av vårt supportteam kommer att kontakta dig så snart som möjligt. Låt oss veta om det finns något annat vi kan hjälpa dig med.
Med vänliga hälsningar
Norstatpanel - Sandra
Antwoord van Norstat
Kära Jadu,
Tack för din feedback. Vi försäkrar dig om att vi inte avsiktligt vilseleder någon. Vi tar alla påståenden om oärlig beteende på stort allvar. Vänligen kontakta vår kundtjänst så att vi kan förstå dina bekymmer bättre och adressera eventuella missförstånd.
Med vänliga hälsningar,
Erling
Norstatpanel
Not communicating
They transfered all my data to Norstat Panel. When I want to delete my account with Norstat Panel I am getting message that there is no account with my email address, even though I am getting emails from them. I wrote to Panelabase to ask help with deleting my account but have not heard back for 2 weeks. How do you dare to share all my data with another platform and not give me even the chance to delete my account?
12 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Lurad att svara på en enkät om…
Lurad att svara på en enkät om inställning till klimatförändringar men inne i enkäten handlade det inte alls om detta. Antagligen ett sätt att locka in användare och samla in personuppgifter.
5 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norstat
Tack för att du delade din upplevelse med oss. Vi beklagar eventuell förvirring. Vi strävar alltid efter att erbjuda meningsfulla undersökningar och tar din feedback på stort allvar. Om du har ytterligare frågor eller bekymmer är du välkommen att kontakta oss när som helst.
Fick inte min belöning
Gjorde ett test av nikotinpåsar, la mycket tid på detta då det var långa enkäter som man skulle fylla i. Fick aldrig min belöning och de har inte svarat på mina FYRA mejl. Finns inget nummer att nå dem på. Otroligt dåligt. Det har alltid funkat för mig med norstat innan så detta har gjort mig så besviken!
20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norstat
Hej Maja,
Vi beklagar hanteringen av ditt ärenden. I uppdraget som testperson har det här ingått att skicka tillbaks provmaterial och vår rutin är att skicka ut ersättningen när vi mottagit detta. Tyvärr kan vi inte se att vi fått tillbaka detta från dig. Dock ser vi att vi inte svarat på dina mail, detta beror på högt tryck i vår support och vi beklagar detta. Din ersättning är på väg nu. Tack för att du gjorde oss uppmärksamma på detta.
Useless company
My Panelbase account was transferred to Norstat. I never had any problems receiving cash transfers until Norstat took over. Still waiting for a payment nearly 5 weeks after submitting it.
26 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norstat
Thank you for getting in touch with us.
Regrettably, we have been advised all Norstat BACS payments due to be processed since the 29th January have encountered a processing issue.
Norstat were using Panelbase's BACS system but now that Panelbase has been officially rebranded as Norstat that system has had to be transferred over to Norstat instead.
The bank is currently in the process of carrying out its due diligence and setting up new authorisations to allow payments to be processed.
This is not happening as quickly as we anticipated, unfortunately, which means that payments are on hold for the moment until the bank goes through all the necessary checks at their end.
You should have received an email regarding the delays and we apologise if you have not received it.
We are hoping to have something in place by the end of the week to be able to make these payments and reinstate the option in the Norstatpanel shop.
Kind regards
Norstatpanel Support
SLUTT Å RING MEG
SLUTT Å RING MEG. jeg bryr meg ikke om det dere vil si
14 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norstat
Hei Andrine,
Vi ønsker å informere deg om at markedsundersøkelser ikke er underlagt de samme reglene som markedsføring per telefon.
Hvis du foretrekker å ikke bli kontaktet av oss angående markedsundersøkelser, ber vi deg vennligst sende en e-post til info@norstat.no og inkludere telefonnummeret ditt. På den måten kan vi registrere det i vår interne reservasjonsliste.
Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen Norstat
Får ikke betalt det jeg har blitt lovet…
Får ikke betalt det jeg har blitt lovet for undersøkelsen "eye tracker" innstallerte den den 18 januar, kontaktet support, som kunne bekrefte at jeg var aktiv, spurte om det var mere nå jeg måtte gjøre, fikk svar om at nei, det var bare å surfe som vanlig. 3 uker senere sier de at jeg ikke har vært aktiv, mens jeg har hatt eye tracker en aktiv hele tiden hver gang jeg ser på telefonen. Kontaktet dem, men får bare beskjed om at jeg ikke har vært aktiv, ingen som prøver å finne ut av det, og de nekter å gi meg belønning. Helt utrolig uprofesjonelt, og ufordragelig kundesupport. Skuffende. Vurderer å kontakte tv2 hjelper deg, da dette er en kjent aktør i markedet som står bak mange undersøkelser og får rikelig betalt for sine tjenester, forkastelig at de ikke betaler oss som faktisk gjør jobben for de.
9 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norstat
Hei Ingunn,
Vi er virkelig lei oss for den frustrasjonen og uoverensstemmelsene du har opplevd vedrørende utbetalingen for din deltakelse i eye tracker-undersøkelsen.
Våre vilkår for utbetaling av mynter ved bruk av eye-tracker krever at deltakere leverer data til panelet daglig. Kontakte oss gjerne direkte på support-no@norstatpanel.com slik at vi kan få mer innsikt i din situasjon og jobbe sammen for å løse problemet.
Vennlig hilsen Norstat
Avoid at all cost I was sent over to…
Avoid at all cost I was sent over to these men from panel base .net whom I never had an issue with these men given me two different excuses on why I haven't been paid
7 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Norstat
We're sorry for the inconvenience you've faced. Ensuring timely payments is a priority for us, and we take your feedback seriously. Please contact us at our customer support to provide more details so we can address this issue.
Thank you for bringing this to our attention!
Everytime I claim my rewards it's…
Everytime I claim my rewards it's processed very quickly, and I'm kept informed of the process. Even getting an email after the fact to ensure that I have received my rewards. Great service and a great company that I've been a member of for many years now, this is one reason I have stayed around for so long.
23 november 2023
Review zonder uitnodiging
good surveys and always pays on time
19 november 2023
Review zonder uitnodiging
Long term survey panel member…
I have been a member of Panelbase for more than ten years and have always found them easy to deal with. Any payments due to me have always been handled professionally and efficiently. I look forward to continuing my relationship with them as they become part of Norstatpanel.
23 november 2023
Review zonder uitnodiging
Good and reliable
20 november 2023
Review zonder uitnodiging
very efficient payment system
23 november 2023
Review zonder uitnodiging
Interesting surveys to complete
Good surveys, fast and easy cash out process.
17 november 2023
Review zonder uitnodiging
Payment for completing surveys
The payment for completing surveys is always quick and the surveys are interesting
12 november 2023
Review zonder uitnodiging
Great way to voice your opinions and…
Great way to voice your opinions and extra cash too!!
6 november 2023
Review zonder uitnodiging
Your quick paymenty
9 november 2023
Review zonder uitnodiging
One of the best survey platforms to work for
I have been doing surveys for this panel for many years. I have had numerous bank deposits for my work. They are always done within the time stated and without any problems whatsoever. I would say this is one of the best survey platforms I have worked for. Thank you for your attention to detail.
9 november 2023
Review zonder uitnodiging
Excellence at its best
This survey panel never fails to deliver, from the professionalism of its staffs, amount of relevant serious survey and on time payment. I can still say a massive well done after being with Panelbase for few years now. Highly recommend if you are looking for something genuine .
9 november 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.