NORU.dk Reviews 822

TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rigtig god oplevelse at handle hos NORU. at anbefale. På deres hjemmeside fandt jeg spændende og udsøgte vare. Især et stort udvalg af julekalendere, som ikke fås ret mange andre steder, bl.a. til vok... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg elsker denne urtete fra Kirsten Kronborg, den lever fuldt ud op til sit navn: “MIN YNDLINGSTE”. Teen var så også på TILBUD, og pakken blev leveret dagen efter bestilling. Det var mit første køb ho... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wow! Så god service. Både fra indehaveren, og fra hendes medarbejdere. Den kaffe jeg originalt havde bestilt havde de ikke hjemme, men fik anbefalet et alternativ, så ordren kunne komme ud over st... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Glad for mine ting, de kom hurtigt taget i betragtning at de også lige skulle pakkes osv. Jeg var egentlig også helt tilfreds med indpakningen. Det var nemlig ikke det store og jeg var bekymret for om... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Koffiewinkel
  2. Kookwinkel
  3. Theewinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Skøn kaffe, te og anden luksus til din hverdag. Kæmpe udvalg af køkkenudstyr og smuk interiør til din borddækning.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

822 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

LOKKER MED TILBUD DER IKKE EKSISTERER !

Jeg blev lokket af en god pris på en vare fra Noru.dk på Pricerunner, som stod anført som lager.
Da jeg så går på Noru.dk for at bestille varen er den udsolgt og uden mulighed for at bestille den.

Samtidig skriver de at tilbuddet/rabatten på den pågældende vare udløber om 4 dage X antal timer,min,sek.
Hvilket jo er super "god" info, NOT, når man nu ikke har mulighed for at benytte tilbuddet og købe varen.

Jeg tænker det er et foretagende man skal holde sig langt væk fra.

UPDATE
Tak for svar.
Der var ikke tale om dato-varer men derimod alm. tilbud.
Vh Anita

8 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo NORU.dk

Antwoord van NORU.dk

Hej Anita. Jeg er da ked af at høre, at der er et tilbud på shoppen, som du ikke har kunne benytte dig af. Nu ved jeg ikke, hvad det er for et tilbud, som du skriver om her, på din anmeldelse. Men f.eks. ved vores dato-varer. Så er det "først til mølle". At der så er blevet glemt at slukke for det (så timeren stadig kører), ja det er jo vores fejl. Og det beklager vi. Men så har der trods alt, været lukket for det, så det er udløbet af sig selv.

Du er meget velkommen til, at sende os en mail på: kundeservice@noru.dk så vi kan hjælpe dig, hvis du ønsker det. Du kan også sagtens ringe ind til os på: 42 42 11 15

De bedste hilsener,
Casper fra NORU

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Meget tilfreds.

Meget tilfreds.

Fik mail om at den ene var ikke min var på lager, kort efter mail nr 2 at den alligevel var der, dernæst mail tre at min ordre var afsendt.
Bestille søndag og have pakken tirsdag.

2 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Latterligt lang leveringstid

Jeg bestilte mine vare d. 09-02-2022 og får en mail, at én af varene ikke er på lager men der kommer levering inden for 2-5 dage. Jeg valgte efter en uges tid at skrive til Noru, hvorefter jeg får en mail om fejl på en varelevering - men dette får jeg ingen mail om før jeg selv kontakter dem. Det er sku lidt amatøragtigt, at man intet høre om tracking eller om varene er på vej. Jeg har først d.d. fået besked, at jeg kan hente mine vare på posthuset. Jeg håber der ligger en æske chokolade som undskyldning for en levering der skulle have været MAKS 5 dage, men endte med 16 dage. Det er lidt pinligt, at komme til en fødselsdag uden en gave. Første og sidste bestilling herfra.
Kan ikke anbefales, at købe herfra med mindre din tidshorisont er lang.

24 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fin levering.En vare ikke på lager

Fin levering.En vare ikke på lager, fik besked om hvor lang tid der gik. Fint.

13 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo NORU.dk

Antwoord van NORU.dk

Hej Ivan,

Dejligt at du havde en god oplevelse med at handle hos os - trods ventetid på en vare. Vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage en anden gang.

De bedste hilsner,
Sidsel fra NORU

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ikke særlig løsningsorienteret

De levere hurtigt, den ros skal de da have og deres sortiment er lækkert.

Deres kundeservice halter dog helt vildt.
Jeg har fået en julegave (som også var forsinket - dog ikke deres skyld, men der manglede en ske fra leverandøren) da jeg får gaven, en sukkerskål fra broste copenhagen, kan jeg ikke lukke låget fordi skeen og låget ikke passer sammen. Det er håndlavet og der kan forekomme forskel, det er jeg med på, men låget og skeen passer ikke sammen! Jeg skriver til dem og de svarer tilbage at de har videresendt det til broste. Jeg hører ikke noget i nogle uger og på SELV henvende mig igen hvor jeg får beskeden om at det havde broste ikke set før og at det kunne ske. Men intet tilbud om at refundere det, eller at de sender en ny. Ikke særlig løsningsorienteret og udover det skal jeg selv holde dem til ilden. Øv en oplevelse. Så nu har jeg en gave der ikke virker optimalt og skal ud og bruge penge på en ny. Synes det er så dårlig service at man ikke prøver at løse problemet for kunden, men istedet nærmest vælger og vrager hvad man vil svare på.

13 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Logo NORU.dk

Antwoord van NORU.dk

Hej Louise,
Jeg beklager at vi har været nedlagt af corona - hvorfor vores svar har været lidt sporadiske.

Jeg kan se at jeg har fulgt op på sagen igen fredag i sidste uge, hvor jeg tilbød at ombytte til et andet sæt. Jeg kan dog ikke se at du er vendt retur på den henvendelse, hvorfor jeg ikke har igangsat en ombytning.

De bedste hilsner,
Gitte fra NORU

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer