Ik ben super goed geholpen door Niek aan de telefoon. Hij legde alles duidelijk uit en heeft voor mij een heel goed energiecontract geregeld. Daarnaast kreeg ik ook nog eens een cashback van €500, wat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik werd opgebeld omdat ik in het verleden al eerder was geholpen met mijn energie en nu wat minder mag betalen, super fijn dus! Sanne hielp mij super goed met het vinden/bekijken van de mail omdat ik... Toon meer
Leuke medewerker gesproken, heeft me overgehaald om over te stappen door duidelijke uitleg. Ik weet natuurlijk pas als het nieuwe contract in gaat of het ook inderdaad zo is maar dat gaat pas volgend... Toon meer
De adviezen en werkzaamheden van Noël Vissers waren ook deze keer weer onovertreffelijk. Minder tevreden ben ik over Trustpilot, elke pagina die ik open staat in het Engels weergegeven. Ik moet dan... Toon meer
3,6
Gemiddeld
222 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 54% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed geholpen door een aardige meneer…
Goed geholpen door een aardige meneer met een prima voorstel en makkelijke mediation naar nieuwe aanbieder voor een lager tarief
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Het was een goed informatief gesprek
Het was een goed informatief gesprek. Niet opdringerig, daar ben ik blij om.
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Heb goede en fijne ervaringen met hun
Heb goede en fijne ervaringen met hun
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Scam!
Ik werd gebeld met de mededeling dat ik in het verleden contact had opgenomen met dit bedrijf, wat volstrekt onjuist was. Ze hadden mijn gegevens op onwettige wijze verkregen en boden me uiteindelijk een contract aan dat duurder was dan wanneer ik gewoon op Google naar een betere optie had gezocht. Oplichterij! Doe geen zaken met hen.
Edit: Nu antwoorden ze dat ze me niet kunnen vinden in de database! Typische oplichters. Ik ga geen enkele extra energie verspillen aan deze clowns.
21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notawijzer
Beste Marko,
Bedankt voor uw update. We begrijpen dat u hier kritisch naar kijkt. De reden dat wij aangaven u niet in ons systeem te kunnen vinden, is juist omdat wij het gesprek graag willen controleren. Zonder aanvullende gegevens kunnen wij helaas niet nagaan wat er precies is gebeurd.
Ons doel met de eerdere reactie was dan ook om dit zorgvuldig te onderzoeken en eventuele onduidelijkheden op te helderen. Mocht u alsnog willen dat wij dit voor u nakijken, dan kunt u contact met ons opnemen via support@notawijzer.nl
of telefonisch via 010 318 01 95.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Notawijzer
Weet niet of ik het bedrijf kan…betrouwbaar ?
Weet niet of ik het bedrijf kan vertrouwen
Snap ook niet goed wat jullie doen
Heb eerst ja gezegd daarna geannuleerd
Zit nog steeds in twijfel
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Was negatief over wat agressieve…
Was negatief over wat agressieve contact in voor mij moeilijke situatie.
4 november 2025
Professioneel
Klantvriendelijk, open, eerlijk en betrouwbaar
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Telefonisch contact gehad
Telefonisch contact gehad. Ze suggereerde dat ze van Eneco was. Dat ruikt naar oplichting.
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Ben op een prettige manier geholpen
Ben op een prettige manier geholpen. Normaal vertrouw ik de belletjes van energiemaatschappijen niet, maar hier heb ik vertrouwen in!
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notawijzer
Beste heer van der Beek,
Bedankt voor uw bericht. We vinden het vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan en willen dit graag persoonlijk met u doornemen.
Zou u contact met ons willen opnemen via support@notawijzer.nl
of telefonisch via 010 318 01 95.
Dan kijken we dit direct samen met u na en zorgen we voor duidelijkheid.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Notawijzer
Duidelijke uitleg
Duidelijke uitleg, niet te beroerd om iets te herhalen. Nemen ruim de tijd voor je.
8 november 2025
Review zonder uitnodiging
Goede vergelijking en goed geadviseerd
Nette medewerker die alles heel precies deed en ook nog gevoel voor humor heeft!!
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Misleidende handelspraktijk
Op 6 november 2025 ben ik telefonisch benaderd door een man die zich voorstelde als Noah (met een h aan het einde).
Hij zei dat hij werkte in samenwerking met mijn huidige energieleverancier Budget Energie en dat hij “vanwege een nieuw loyaliteitsprogramma en lagere tarieven” mijn energiecontract wilde controleren of verlengen.
Tijdens het gesprek vroeg hij om mijn geboortedatum, postcode, e-mailadres en gedeeltelijke bankrekeningnummer (“alleen de cijfers achter de nul, vanwege de AVG”).
Hij klonk vriendelijk, lachte en grapte veel, en op de achtergrond was duidelijk een druk callcenter te horen.
De eerste oproep kwam van telefoonnummer +31 85 773 6831.
Later zei hij dat hij “iets moest checken bij de backoffice” en belde terug vanaf nummer +31 497 502 065 (waar “Eerde” onder vermeld stond).
Aan het einde van het gesprek gaf hij zijn persoonlijke nummer en zei dat ik hem daarop kon bellen als ik nog vragen had.
Uiteindelijk moest ik digitaal tekenen, wat later een nieuw contract bij Engie via Notawijzer bleek te zijn.
Hij heeft nooit duidelijk gemaakt dat het om een overstap ging; hij deed voorkomen alsof hij namens of samen met Budget Energie belde.
Ik heb dezelfde dag mijn herroepingsrecht gebruikt en Budget Energie gevraagd de overstap te blokkeren.
Dit is achteraf gezien duidelijk een misleidende handelspraktijk.
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Prima geholpen
Prima geholpen! Sara was heel vriendelijk en vakkundig. Het gesprek en het regelen van alles verliep zeer soepel. Top!
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.