Hele mooie oorbellen en snel geleverd. Maar ik heb niet lang ervan kunnen genieten. Op een dag kwam thuis met 1,5 oorbel. Gedeelte is blijkbaar losgeraakt en ergens kwijt. Jammer. Gezien de prijs heb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Mooie en originele producten. Goede levering ook. Helaas is er wel regelmatig een issue met de oorringen die niet goed kunnen sluiten.
De sieraden zijn prachtig, en qua materiaal goede kwaliteit. Helaas zijn ze niet duurzaam, door mijns inziens, slechte verbindingen/sluiting. Ik heb van mijn bestelling nu al twee kapotte armbanden. T... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De service van de klantenservice was heel vriendelijk en behulpzaam. Snelle levering. Alleen jammer dat kettingen niet retour mogen ivm hygiëne, ik snap dat met oorbellen maar niet met een ketting. De... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,9
Goed
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Klantenservice is top en snel
Klantenservice is top en snel! Heel vriendelijk en goed geholpen toen een oorbel kapot ging; ik kreeg meteen een vervangend product opgestuurd. Thanks!
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Lindy,
Bedankt voor je mooie review!
Wat goed om te horen dat je onze klantenservice als snel en vriendelijk hebt ervaren. Jammer dat je oorbel stuk ging, maar fijn dat we het direct voor je konden oplossen.
Ik wens je veel plezier met je vervanging!
Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care
Snelle service
Ik had de pech dat mijn oorbellen na 1 keer dragen uit elkaar vielen. Meteen werd er een nieuw paar opgestuurd. Super blij met de service, en ook nog vriendelijk mailcontact. Top
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Clara,
Bedankt voor je mooie review!
Wat jammer dat de oorbellen al na één keer dragen uit elkaar vielen, dat is uiteraard niet de bedoeling. Maa we zijn blij dat we dit direct voor je hebbenk unnen oplossen met een vervangend paar. Fijn om te horen dat je het mailcontact als vriendelijk hebt ervaren. Bedankt voor je complimenten!
Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care
Ik had 4 paar oorbellen besteld
Ik had 4 paar oorbellen besteld. De oorbellen zijn mooi en de kwaliteit ziet er in orde uit.
Er was 1 paar dat niet leek zoals op de foto. Ik mailde hierover naar notbranded, 2x maar kreeg nooit antwoord op mijn vraag.
Dus de 3 sterren zijn voor de juwelen zelf, de klantenservice is niets.
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Celienn,
Bedankt voor het delen van je ervaring.
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de designs en de kwaliteit van de oorbellen. Echter, jammer te horen dat een paar niet overeenkwam met de foto en dat je hierover hebt gemaild, maar geen reactie hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet de service die we je willen bieden.
Graag helpen we je hierbij en hebben daarom via Trustpilot je order gegevens opgevraagd, zodat we kunnen uitzoeken of we je mail in goede orde hebben ontvangen en het probleem voor je oplossen. Helaas hebben we hier nog geen reactie op ontvangen. We horen graag van je! Je kan ons ook bereiken op Instagram.
Nogmaals bedankt voor het delen van je feedback. We nemen het mee om onze service te verbeteren voor in de toekomst.
Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care
Goede service
Een stukke oorbel ontvangen. Na contact met de klantenservice een nieuwe opgestuurd gekregen. Goede service!
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Anna,
Bedankt voor je fijne review!
We vinden het vervelend te horen dat je een stukke oorbel hebt ontvangen, die ervaring willen we je zeker niet meegeven! Echter, zijn we blij te horen dat onze klantenservice het voor je heeft kunnen oplossen.
We hopen je gauw weer eens terug te zien!
Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care
Superleuk
Superleuke oorbellen en ook echt goede kwaliteit! Ik draag ze nu elke dag. #587158
11 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Marie,
Bedankt voor je leuke review!
Wat goed te horen dat je onze oorbellen erg leuk vindt, maar ook tevreden bent over de kwaliteit.
We waarderen je feedback enorm en vinden het geweldig te horen dat je de oorbellen nu elke dag draagt!
We wensen je er nog veel plezier mee, en hopelijk zien we je gauw weer eens terug.
Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care
Super service
Super service! Was iets kapot gegaan en werd meteen heel netjes opgelost. Zonder gedoe en ontzettend snel reactie en geregeld! Top!
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi CDJ,
Bedankt voor je review!
Wat vervelend te horen dat er iets kapot was gegaan, maar we zijn blij te horen dat je snel en goed werd geholpen door onze klantenservice, en dat zij het voor je hebben opgelost!
Hopelijk zien we je weer terug in de toekomst!
Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care
Super tevreden!
Al vaak besteld bij Notbranded.
Ze hebben super veel leuke sieraden en elke keer wat nieuws.
Het wordt vlot verstuurd en netjes verpakt.
Toen ik n keer een probleempje had, is t snel en netjes opgelost door de klantenservice.
Kortom; ik ben super tevreden!
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Ingeborg,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je steeds weer iets leuks vindt in onze collectie en dat je blij bent met de snelle verzending en nette verpakking! het is ook geweldig te horen dat onze klantenservice je goed heeft kunnen helpen toen er een probleempje was.
We hopen je gauw weer terug te zien!
Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care
Goede service
Eerst niet op voorraad, meteen geld terug gestort. Heel snel er na dat het weer op voorrraad was per mail. Top heb ik toch mijn leuke ketting en armband.
11 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Lia,
Bedankt voor je review!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat alles snel is opgelost. Geweldig dat je uiteindelijk toch je leuke ketting en armband hebt kunnen bemachtigen.
We wensen je er veel plezier mee en hopen je gauw weer terug te zien!
Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care
Positieve ervaringen
Elke keer als ik bij Notbranded bestel, is het een positieve ervaring. Het wordt snel verstuurd, de sieraden zijn niet duur en er is voor ieder wat wils.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Klant,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn te horen dat elke bestelling bij Notbranded een positieve ervaring voor je is.
Geweldig te horen dat je tevreden bent over de snelle verzending, onze betaalbare sieraden en gevarieerde collectie! Dat maakt ons erg blij!
Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care
De beste beslissing van mijn leven
Sinds vorige zomer heb ik besloten om een paar juwelen te bestellen bij Not Branded. Ik was het zo beu om elke keer ringen te hebben die verkleurden. Sinds ik de ringen heb van Not Branded, ben ik niet meer geswitcht van merk. Geen verkleuringen, tijdloze stijl, past bij alles; gewoon perfect. Prijs-kwaliteitsverhouding kan niet beter.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Anoniem,
Bedankt voor je mooie review!
Wat geweldig te horen dat je zo blij bent met je sieraden en dat ze je volledig bevallen!
We waarderen je complimenten over de prijs-kwaliteitverhouding enorm!
We wensen je veel plezier met je sieraden!
Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care
Blij mee!
Super leuke designs, en een mega gemakkelijk klik mechanisme op de oorringen!
Ik merk dat ik ze veel sneller pak dan mijn oude oorbellen, en met de 5 paar die ik nu heb, heb ik voor elke gelegenheid een setje.
Ook zitten ze de hele dag door comfortabel.
Blij mee! 🫶🏻
#524105
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Fruitpunch,
Bedankt voor je leuke review!
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met de designs en het klikmechanisme van de oorbellen.
Geweldig dat je ze sneller pakt dan je oude oorbellen, dat is een groot compliment en waarderen we enorm!
We hopen je nog vaker terug te zien!
Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care
Altijd tevreden!
Ik heb al vaak iets besteld, de sieraden blijven altijd mooi van kleur! Ik draag ze altijd en overal en nog nooit is de kleur weggegaan. Hun costumerservice is ook goed! Ik had een gebroken stukje van een oorbel en ze hebben dit meteen vervangen zonder enige kosten. Fijn! Ik blijf mijn sieraden hier kopen en raad het ook iedereen aan!
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Silw,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je altijd tevreden bent en dat de sieraden hun kleur zo goed behouden, zelfs bij dagelijks dragen.
Daarnaast vinden we het erg fijn dat onze klantenservice het gebroken oorbelstukje direct heeft kunnen vervangen.
We waarderen je vertrouwen enorm!
Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care
Heel snelle levering
Heel snelle levering, leuke sieraden die lang mooi blijven. Ook erg goede klantenservice, ik had een armbandje wat was gebroken en kreeg gratis een nieuwe opgestuurd.
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Linda,
Bedankt voor je vriendelijke woorden!
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering, de sieraden en onze klantenservice.
Echter, jammer te horen dat het armbandje kapot was, maar we zijn blij dat we dit snel voor je hebben kunnen oplossen met een nieuw exemplaar.
We hopen je gauw weer terug te zien!
Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care
Zeer mooie juweeltjes
Zeer mooie juweeltjes, prijs/kwaliteit verhouding ligt goed.
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Ludo,
Bedankt voor je mooie review en erg fijn te horen dat je zo tevreden bent over onze producten en de prijs/kwaliteit verhouding! Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care
Dikke aanrader!
Ik raad deze sierraden echt aan iedereen aan! En wauw wat een service. Ik kocht wat sieraden voor mijn vriendin haar verjaardag toen het pakje aankwam, was mijn pakje volledig leeg…., maar gelukkig nam ik contact op met jullie en jullie bezorgde mij direct een nieuw pakje! En wat was mijn vriendin SUPER blij met de mooie sieraden. Echt een aanrader, super kwaliteit en super mooi! 🤩
23 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Hilke,
Bedankt voor je geweldige review en mooie woorden!
We kunnen ons voorstellen dat het even schrikken was dat je pakketje leeg aankwam, maar we zijn erg blj dat we dit snel voor je hebben kunnen oplossen.
Daarnaast ook super fijn te horen dat je vriendin zo blij was met de sieraden, daar doen we het voor!
Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer Care
Goede service
Een bestelling gedaan waarbij 1 gekocht product stuk was. Dit is snel opgelost door de klantenservice, er werd een nieuw product naar mij opgestuurd. Blij met deze oplossing. Verder erg tevreden over Not Branded. Snelle levering en goede prijs kwaliteit verhouding van producten.
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Marieke,
Bedankt voor het delen van je ervaring!
Wat fijn om te horen dat we het probleem met het defecte product snel voor je hebben kunnen oplossen en dat je tevreden bent met de vervangende nalevering.
Daarnaast waarderen we het enorm dat je zo positief bent over onze levering, prijs-kwaliteitverhouding en Not Branded in het algemeen. Bedankt voor fijne woorden!
Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care
Mooie oorbellen, snel geleverd
Ik vind altijd wel een paar mooie oorbellen bij Notbranded. Ze hebben een groot en gevarieerd assortiment aan sieraden, het is moeilijk om hier niet te slagen. Heel fijn ook dat ze altijd zo snel geleverd worden!
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Maureen,
Bedankt voor je mooie review!
Wat leuk om te horen dat je altijd wel een paar mooie oorbellen bij ons vindt die bij jou passen en dat je ons assortiment zo gevarieerd vindt. We doen ons best om voor iedereen iets passends te hebben. Daarnaast ook erg fijn dat je tevreden bent over de snelle levering!
We zien je graag weer terug!
Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care
Goed opgelost!
Een site vol met leuke dingen, heel fijn dat het zilverkleurige aanbod hier zo groot is! Er was iets mis met de sluiting van 1 oorbel en ik heb zonder moeite een nieuw setje ontvangen. Deze waren helemaal in orde!
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Eefje,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je blij bent met ons grote zilverkleurige aanbod en dat het probleem met de oorbel snel en zonder moeite is opgelost met een nieuw setje!
We hopen je gauw weer terug te zien!
Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care
Één super vriendelijke en behulpzame…
Één super vriendelijke en behulpzame klantendienst. Mijn pakje werd foutief niet geleverd door de bezorger, maar NOT branded lostte het snel op!
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Sofie,
Bedankt voor je mooie review, we waarderen je feedback enorm!
Wat fijn om te horen dat onze klantenservice je snel heeft kunnen helpen en dat het probleem met de bezorging goed is opgelost.
Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer care
Super service
5 items mogen ontvangen van Notbranded, hele fijne kwaliteit! Na een paar dagen viel helaas een kraaltje van een van de oorbellen af. Dit werd na een mailtje direct opgelost door Notbranded door een nieuw paar op te sturen. Goede service, ik ben erg tevreden
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Notbranded
Hi Mirthe,
Bedankt voor je fijne review!
Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van de sieraden. Echter, jammer dat er na een paar dagen een kraaltje was afgevallen, maar we zijn blij dat we dit snel voor je hebben kunnen oplossen met een nieuw paar. Bedankt voor je vertrouwen en je compliment over onze service!
We wensen je veel plezier met je items!
Met vriendelijke groeten,
Nia, Notbranded Customer Care
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.