NOTINO NL Reviews 

Snelle levering! Goede prijs kwaliteit verhouding.

Veel aanbod voor een goeie prijs.
Gisteren besteld, vandaag in huis. Top!

Blijf weg van dit bedrijf. Goedkope producten, maar het bedrijf levert niet! Oplichting !!!!

Ordernummer
258511084

Vaker producten besteld en altijd heel tevreden.
De laatste keer was mijn pakket kwijtgeraakt door de bezorgdienst, na contact op te nemen met Notino werd de gehele bestelling nogmaals verzonden, terwijl zij gingen onderzoeken waar het pakket was, zodat ik toch mijn producten kreeg.
Snelle klantenservice, pakket was dan ook binnen een dag opnieuw verzonden.
Producten zijn voor mij altijd goed en zal dus ook blijven bestellen!

lekker overzichtelijk, op tijd geleverd en fijne producten.

KMS consicous style was erg opgedroogd.
Een mail gestuurd met een foto van het uitgedroogde product. Een mail van Notino teruggekregen dat ik een filmpje hiervan moest maken. Gedaan....Vervolgens contact via de telefoon maar kwam niet verder met het volgende: het product retour zenden via DHL en eerst de verzendkosten zelf betalen terwijl het product niet goed is. Dit hadden zij al in de eerste mail kunnen zeggen. Ik vind dit niet klantvriendelijk en onhandig.
Bedenk dus goed of je hier iets zou willen bestellen want de afhandeling van een opgedroogd product gaat erg omslachtig.

Let op, deze webshop vinkt default een ecoverpakking en een "prioritaire klachtenafhandeling" aan waar je beide voor betaalt! Wat mij betreft smerige praktijken. Daarnaast liet de verzending ook enige tijd op zich wachten.

Snelle levering van mijn parfums en goedkoper dan in de winkels. En terwijl het gewoon 100% orginele geuren zijn..

Ik heb altijd met veel plezier dingen gekocht bij Notino altijd goed gegaan. Echter heb ik van sol de janeiro een olie besteld die met pomp geleverd hoort. Ik kreeg hem binnen zonder pomp. Klantenservice zei dat dat hoort, wat ze dus liegen want sol de janeiro zei dat ze alleen maar verpakkingen hebben waar de pomp inclusief is. Ze liegen en komen niet met een oplossing
Dus bestel bum bum firmeza olie niet bij notino want je zit met een olie die je niet kan gebruiken.

leuke webwinkel, ruime assortiment, met klarna betaald, super blij.

Nep/ fake producten.

Ik twijfelde om bij Notino te kopen en heb zelfs kopersbescherming erbij gekocht. Ontving een nep luchtje en emailde en kreeg als antwoord een 10 stappenplan wat ik allemaal moest doen en hoe ik het retour moest sturen (aangetekend etc.) wat handen vol geld kost met als conclusie - je krijgt na een beoordeling te horen wat er gebeurd. Niemand die dat gaat doen natuurlijk en zo houden ze hun bedrijf in stand. Flut service en flut bedrijf. Ik bestel nooit maar dan ook nooit meer iets bij ze. Wees gewaarschuwd.

bestelling gedaan en betaald dan nada, na een week krijg ik een mail dat mijn bestelling geannuleerd is, met een bladiebla verhaal in engels, nu ga ik niet in verweer want ik moet al hard genoeg vechten tegen de MS, NOOIT meer

1x iets besteld zoals wat kleine goedkope juicy bombs bodymist. Netjes geleverd,
maar bij 1 flesje bleek de dop niet goed te zitten, waardoor de helft van de bodymist leeg was. Telefonisch contact gehad, netjes opgelost door een nieuwe kostenloos op te sturen. Klantenservice is in het Engels, maar al met al zeer tevreden over de webshop.

Uitermate goede klantenservice, tot 2 keer toe had Dhl het bij notino bestelde pakket afgeleverd bij een bizar ver pakketpunt.. maar medewerkers waren zeer behulpzaam, en reageerden snel om het alsnog aan huis te bezorgen.

Helaas een lege doos ontvangen, zonder het bestelde product. De lijm van de doos zat aan de zijkant los. Het kan er uit gevallen zijn of eruit gepakt zijn. Hoe dan ook, ik heb een lege doos gekregen. Zonder mijn bestelling.
De klantenservice houdt bij hoog en laag vast dat ik het product ontvangen heb en weigert alle medewerking. Klarna doet ook niets met de klacht, omdat ze Notino 'geloven'. Ondanks dat ik foto's heb aangeleverd van de duidelijk openstaande doos.
Notino reageert nu helemaal niet meer op mails.
De bewijslast dat het product is afgeleverd ligt bij Notino. Het pakket is inderdaad aangekomen, het product helaas niet. Maar een melding van de pakketbezorger dat het pakket is geleverd op mijn adres, zien zij als voldoende bewijs dat het product er ook in zat. Ondanks dat mijn foto's duidelijk laten zien dat de doos open stond en er geen product aanwezig was.

Tabaksproducten kun je tegenwoordig helaas niet zomaar in gewone winkels vinden of kopen. Je moet vaak even zoeken waar ze verkrijgbaar zijn. Daarom ben ik op internet gaan zoeken en daar vond ik ze wel. Uiteindelijk heb ik ze besteld bij Notino. De prijzen waren normaal en redelijk.

Ik heb de producten ontvangen, maar de levering duurde wel vrij lang. Ik had de indruk dat het bedrijf een magazijn of opslagruimte in Nederland had, maar dat lijkt niet het geval te zijn. Mogelijk worden de producten vanuit een ander land verzonden. In ieder geval duurde het langer dan ik had verwacht voordat de bestelling mij bereikte.

Over de kwaliteit ben ik tevreden. De tabaksproducten waren goed en werden netjes geleverd. Uiteraard verkoopt het bedrijf naast tabaksproducten ook allerlei andere producten.

Al met al is het een online winkel zoals vele andere. Je moet wel wat geduld hebben met de levering, maar de bestelling wordt correct afgehandeld en uiteindelijk netjes bij je thuis bezorgd.

Heb nog steeds niks binnen, heb al weken geleden besteld. Nu verwachten ze wel dat ik klarna alvast betaal

Ik was niet blij met mijn oogpotloodjes, maar Notino heeft het perfect (en snel) opgelost, zodat het toch nog een positieve ervaring werd :)

Goede ervaring. En snel geleverd