NOTINO NL Reviews 

4.649
TrustScore 3.5 uit 5

3,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 690 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten prijzen de scherpe prijzen, die vaak voordeliger zijn dan elders. Velen waarderen het grote en veelzijdige assortiment, inclusief unieke producten die elders moeilijk te vinden zijn. De levering wordt vaak als snel en goed verpakt ervaren, waarbij bestellingen correct aankomen. Echter, sommige klanten waren ontevreden over de klantenservice, die als onbehulpzaam en onverantwoordelijk werd ervaren bij problemen. Specifieke klachten omvatten het ontvangen van beschadigde of verkeerde producten, en producten die niet aan de verwachtingen voldeden, en het ontbreken van compensatie voor verloren pakketten. Ook zijn er meldingen van onverwachte orderannuleringen en het ontbreken van gratis verzendkosten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met producten; velen prijzen het grote assortiment, de goede... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over de bezorgservice. Veel klanten prijzen de snelle levering,... Toon meer

Order

Klanten melden dubbelzinnige ervaringen met hun bestellingen, waarbij sommigen aangeven dat bestellingen snel... Toon meer

Price

Consumenten vinden de prijzen over het algemeen positief, waarbij velen aangeven dat de producten voordeliger... Toon meer

Customer service

Klanten uiten hun ontevredenheid over de klantenservice, waarbij velen melden dat hun claims niet in... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Groot assortiment producten, je kan alles vinden en goede prijzen. Jammer dat de verzendkosten altijd moet betaald worden, ook al heb ik meerdere keer voor honderden euro besteld.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Makkelijk te bestellen en duidelijk. Alleen lukte de betaling niet in het begin maar ik lang mee bezig was. Jammer van de verzendkosten lekker na een bepaalde bedrag gratis maken net als andere sites(... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De bezorging prima prijs op dat moment ook prima. Maar je moet goed opletten Notino is ondanks met hun kortingen absoluut niet de goedkoopste Vaak is Bol goedkoper Dus soms is het goedkoper en de... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik houd van jullie website. Altijd leuke acties en merken die voor mij onbekend waren. Toch geprobeerd en super enthousiast erover :-) jullie hebben ieder geval redelijke prijzen vergeleken andere web... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Gezondheid en medisch

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Elke Week Speciale Deals ✓ Breed Assortiment ✓ Exclusieve Parfums ✓ Track&Trace levering ✓ Parfums en Cosmetica op Voorraad ✓ Jouw Online Parfumerie Notino.nl ✓


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,6

Alle reviews

(4.649)

750 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Teleurgesteld in de service van Notino

Teleurgesteld in de service van Notino. 3 bestellingen geplaatst. 1ste bestelling is nooit aangekomen. Volgens PostNL had het pakketje vertraging. Na een paar dagen contact gehad met Notino, hun antwoord was dat ik te laat contact met hun had opgenomen en ze niks meer voor me konden doen. Eindstand, geen parfum en geen geld terug. Zeer teleurgesteld en zal niet meer zo snel iets bij hun bestellen of aanraden bij anderen mensen.

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De bezorging prima prijs op dat moment…

De bezorging prima prijs op dat moment ook prima.
Maar je moet goed opletten Notino is ondanks met hun kortingen absoluut niet de goedkoopste
Vaak is Bol goedkoper
Dus soms is het goedkoper en de andere keer niet.
Bezorging en snelheid, verpakking prima

20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuke

Leuke, overzichtelijke website
Grote keuze aan geuren, vooral ook van minder bekende merken
Vaak afgeprijsd
De bestelling wordt snel bezorgd, goed en stevig verpakt

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben super goed geholpen na het…

Ik ben super goed geholpen na het indienen van een klacht over een product die ik vanaf hier had besteld. Echt heel netjes en professioneel. Veilige site om te bestellen.

5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn bestelling is niet geleverd door…

Mijn bestelling is niet geleverd door DHL en omdat ik het druk had met school gaf ik een week later aan Notino door dat het niet was geleverd. Kreeg ik te horen dat ik 6 dagem heb om een niet geleverde bestelling te melden en ik had het op de 7e dag gedaan 🙃. We gingen heen en weer met mailtjes maar elke keer was het meteen banuit hun kant "we gaan niks doen, je kan een klacht indienen bij geschillencommissie" 🙄 Absoluut geen klantvriendelijkheid. Hun voorwaarden zeggen steeds we helpen je graag tot een oplossing en alles MAAR NIKS. 60€ aan producten nergens te vinden. Zo stom want ik bestelde ALTIJD bij hen

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Order annulering zonder reden

Twee bestellingen geplaats en beide order zijn geannuleerd zonder reden. Ze hadden geweldige aanbieding op Sospiro Vibrato twee orders geplaatst en orders zijn zo uit de lucht zonder reden gehaald. Denk twee keer na voor je daar bestel. Geld nog steeds niet terug en mail reactie is er gewoon simpel niet. Bestel elders anders is beter.

7 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer