NOTINO NL Reviews 

De eau de toilette is prima, alleen jammer dat 1 van de proefjes dezelfde is als het bestelde product. Echt een gemiste kans!!!
Ook zaten er maar twee proefjes bij, hadden dit niet drie moeten zijn?

Op 25 juni zou er een pakket van Notino bezorgd worden via PostNL, maar dit is nooit aangekomen, direct gemeld. Op de 26e kreeg ik een reactie van Notino met het formulier (de eigen verklaring) dat ik moest invullen. Omdat ik geen printer heb en door de hittegolf een paar dagen weg was, heb ik dit formulier op woensdag 1 juli om 10:00uur getekend geretourneerd.
​De klantenservice (referentie: 258591738) weigert nu de claim in behandeling te nemen omdat de interne termijn van 6 dagen is verstreken. Volgens hen moet het binnen 6 dagen vanaf de laatste scan van post.nl? Geen pakket, geen geld terug waardeloos.

Zeer slecht ..lege testers...wel geld betaald voor geen parfums..ga nooit meer bij notino iets bestellen!!!!

Eerste en laatste keer bij Notino besteld! Onlangs deed ik mijn 1e bestelling bij Notino (twee parfums). Omdat de geuren niet bevielen, heb ik de bestelling netjes herroepen en, op eigen kosten ad € 8,75 teruggestuurd, wat overigens ook niet heel duidelijk op de website vermeld stond. De frustratie zit in de afhandeling van de heenzendkosten. Ik betaalde € 4,25 voor de bezorging, maar Notino heeft slechts € 3,25 gecrediteerd. Bij herroeping heb ik recht op de volledige verzendkosten, aangezien er tijdens mijn bestelling geen goedkopere optie beschikbaar was.

De klantenservice weigert echter mee te denken. Eerst werd er beweerd dat ze verzendkosten nooit terugbetalen, om vervolgens te beweren dat er ergens een goedkopere Budbee-optie op de site had moeten staan. Met een star "from our side, the return has been processed and closed" wordt de discussie gekapt. Het gaat mij niet om die euro, maar om het principe. Een groot bedrijf dat liever de wet overtreedt en een nieuwe klant wegjaagt dan een administratieve fout herstelt, verdient geen herhaalbestellingen. Eerste en laatste keer.

BESTELLING VIA VISA CARD WERKTE NIET, WERO GEPROBEERD

Ik heb badschuim en bodyolie van Avon bestelt. Kon het voor een duurdere prijs wel bij Amazon vinden, maar bij Notino was het een stuk goedkoper.
Verzendtijd was 3 dagen, maar het was er al binnen 2 dagen. Het was ook goed verpakt. Fijne ervaring.

Altijd scherpe prijzen en snelle levering

Parfum en shampoo besteld. perfect op tijd en correct ontvangen bij een ophaalpunt. Ik ga vaker bestellen, het is echt 20 to 40% goedkoper!!

Het valt me op dat Notino veel in huis heeft.
En direct aangeeft of het er wel is, wat je besteld.
Dit is een mooie vorm van klantenservice.
Tot toe ben ik heel tevreden.

Snel geleverd. De geur was precies zoals verwacht. Goedkoop ook!

Goede verzorging van de bestelling en snelle levering.

Eigenlijk is het geen probleem met jou, mijn product is verzonden, maar de bezorger die het per post bracht nl werd gestuurd met de mededeling dat het naar mij was doorgestuurd, ook al stuurde hij het niet door, en toen ik 's ochtends opstond, stond er een lege doos met mijn naam erop geschreven voor de deur, ik weet niet waar hij het heeft achtergelaten, ze openden mijn product en stalen het omdat hij het niet fysiek naar mij stuurde en ik heb alleen een lege doos.

Goed verpakt en bezprgd. Heel erg blij mee. Kom zeker vaker shoppee.

Fijn dat je bij veel producten een tester kan bestellen of tester box. Bezorging is een paar dagen maar dat dit wordt ook vermeldt. Geen klachten

Ik probeer vandaag een bestelling te doen en daar kom ik dit tegen:
"Prioritaire klachtafhandeling
Zodra je de bestelling van deze dienst bevestigt, vervalt je recht op terugbetaling van deze dienst.

0,80
€
Vermijd een langdurige klachtenprocedure als je pakket beschadigd of niet aankomt. Ten laatste op de derde dag nadat je ons de benodigde informatie hebt gegeven, sturen we je gloednieuwe producten toe."
De consument laten betalen voor iets wat al bij de wet geregeld is...
als die 0,80 cent dienst niet is gekocht, mogen ze niet zeggen dat je zonder extra betaling geen (wettelijke) oplossing krijgt. Ze mogen wél sneller/“prioritair” werken als je die service koopt, maar niet de wettelijke rechten verkopen als upsell.
Er moet hoe dan ook een nieuw product worden toegestuurd of geld terugstorten.
Ik heb hierdoor nog niets besteld.

Makkelijke bestelling en aantrekkelijke prijs.

Veel keuze in artikelen en voorraad staat erbij.

Snel verzonden goed verpakt net bedrijf nog 1 besteld

Waarom een goede ervaring? Ik kreeg wat ik besteld had. Levering sneller dan verwacht