Nousgerons Reviews 338

Appel ce matin de NousGérons, qui m'informe avoir reçu un courrier de la commission de médiation et me demande les raisons de cette saisine.

C'est tout simplement honteux. La conseillère a eu l'audace de me répondre : « Je fais mon travail ». Si votre travail était correctement effectué, je n'aurais pas été contraint de saisir la commission de médiation !
Pour couronner le tout, cette personne m'a raccroché au nez. Un professionnalisme plus que discutable et un manque total de considération pour les locataires.

Personnel à l'écoute et bienveillant, trouvant des solutions adéquat à nos démarches je recommande vivement

Si je pouvais, je leur donnerais 0 étoile.
Entre incompétence, manque de professionnalisme et mauvaise foi, je ne sais que choisir.
Ne vous fiez pas aux "avis positifs" et ne louez aucun bien auprès de cette agence si vous avez d'autres options.

Bel échange et très bonne écoute de la part de la personne .cherchant à comprendre vos soucis et besoins...je suis optimiste pour que cette agence me trouvera une demeure ou un logement à louer tôt ou tard.
Bonne continuation

Accueillant, sympathique et répondant chaleureusement aux préoccupations

Service impeccable ! La réponse est immédiate et très professionnelle. L’accueil est chaleureux, et l’écoute de la demande est vraiment au rendez-vous. On se sent pris en considération du début à la fin. Je recommande vivement !

Jai été accompagnée par Madame Laura Perez et ce fut un bonheur. Un échange facile, rapide et efficace (droit au but !) tout en restant très souriante et avenante/à l'écoute de mes demandes. Les informations et le contact a été établi très rapidement.

Super expérience avec Laura Perez qui est toujours rester a l’écoute pour toutes mes questions et qui a permit de rediriger au mieux mon dossier de location dans les délais les plus courts. Je vous souhaite d’avoir Laura au téléphone quand vous appelez !

Madame Laurah Perez à l’écoute des clients, avec une prise en charge très professionnelle. Agréable et sympathique.

Sylvie Plaideau est très à l’écoute, patiente, fiable et très réactive, je la remercie beaucoup pour son aide, et sa gentillesse. Excellente expérience!

Agence scandaleuse qui ne s'occupe pas du tout des problèmes des biens qu'elle gère.
Injoignable au téléphone, pas d'agence en physique.
Un problème structurel extrêmement dangereux pour les occupants d'un bien immobilier (fuite + moisissure + effondrement de plafond) n'a jamais été résolu avant mon départ (+ de 6 mois) donc poursuite judiciaire à leur encontre.
A fuir absolument !

Valérie de Nougérons a accompagné plusieurs de mes clients et je ne peux que la recommander vivement. Elle a été tout simplement géniale : très professionnelle, réactive, à l’écoute et toujours bienveillante.

Elle sait parfaitement accompagner et rassurer tout au long du processus, ce qui fait vraiment la différence. Un grand merci pour son implication et son sérieux ! Merci infiniment

La gestionnaire en charge de mon…
La gestionnaire en charge de mon dossier est tout simplement injoignable : elle ne répond pas aux appels, ne rappelle pas, et met un temps interminable à répondre aux mails quand elle le fait.

Lors d’un problème important dans le logement, elle était complètement absente, impossible de la joindre — on a clairement l’impression qu’elle dort, ou qu’elle ne suit absolument pas ses dossiers.

Résultat : aucune prise en charge sérieuse, aucune réactivité, et des locataires laissés dans des situations urgentes sans solution.

Une gestion catastrophique et un manque de professionnalisme flagrant. À fuir.

Everything was clear and smooth they helped me to get in my new home and i really like the services and the assistance for that specially Victor and Amélie they were so kind.

Fuyez cette agence 'Nous Gérons' !

Ne vous fiez pas aux notes, voici la réalité de mon calvaire dans un T2 à Melun :
​Location sans visite et mensonges : On m'a interdit de visiter l'appartement avant de payer. À l'arrivée, le logement était dans un état de saleté inadmissible. J'ai dû faire le ménage moi-même, à mes frais, alors que j'ai payé pour un service professionnel.

​Insalubrité et Danger Sanitaire : Le logement est saturé de moisissures. La VMC est HS depuis des mois. L'agence ne répare rien. Pire, étant enceinte, ils ont fait peindre la porte de chambre qui était défoncée a l’arriver a la place de la remplacée comme convenu. De ce fait sans aucune ventilation : l'air est devenu toxique (solvants).
​10 jours sans pouvoir manger : Suite à l’état l’usage des plaques, casserole inutilisable, travaux bâclés et à l'impossibilité d'utiliser la cuisine/pièce principale, j'ai passé 10 jours sans pouvoir cuisiner ni vivre normalement. Aucune indemnisation proposée, on me répond que c'est pour mon 'confort'.
​État déplorable.

​Publicité Mensongère : Ils viennent de reposter l'annonce pour me remplacer (dispo 6 avril) en utilisant un copier-coller d'une annonce située à PAU / BIZANOS (64) pour un bien à Melun (77) ! Ils mentent sur la surface (26 m^2 annoncés pour 25 m^2 réels) et utilisent des photos qui masquent la misère.

​Une honte absolue de traiter des locataires (et une femme enceinte) de la sorte.

Signalement ARS et procédure juridique en cours. Ne louez rien chez eux sans avoir vu le bien de vos propres yeux !

J'ai confié la gestion de mes trois biens locatifs à Nous Gérons, depuis une dizaine d'année au fur et à mesure de mes acquisitions, et en suis pleinement satisfait. Les équipes changent assez souvent mais cela ne gêne pas vraiment. Depuis pas mal de temps, j'ai notamment à faire avec Johanna Payet, qui est très réactive et agréable. Je dirais la même chose sur Yanah Rouxel, Eliza Martin, Marion Chaffoin (cpta)...
Je les remercie de bien avoir géré toutes les difficultés des gestions locatives..

Je remercie madame Laurah Perez, car elle a été très à l’écoute et attentive. Elle a également pris le temps de m’aider sans me brusquer et a été très douce. Merci beaucoup à elle, je recommande le site.

Très bon accueil et compréhension de ma demande.
Madame Plaideau est très à l écoute.