Nousgerons Reviews 338

Une personne douce et agréable que je remercie pour son aide précieuse et sa bienveillance:)))

Un grand merci à madame Sylvie Plaideau pour sa gentillesse et son aide précieuse! Toujours à l'écoute et de bons conseils, elle nous accompagne avec beaucoup de bienveillance.
Nous sommes vraiment reconnaissants.

Mon expérience avec Nous Gérons avait bien commencé : le processus de location s’est déroulé de manière relativement fluide, et je n’ai rencontré aucun problème dans mes échanges avec Michael. Malheureusement, c’est là que les retours positifs s’arrêtent.

Lors de mon emménagement en mars 2025, l’agent tiers chargé de l’état des lieux d’entrée m’a immédiatement signalé un problème grave de moisissure ainsi que des dégâts importants liés à l’humidité au plafond de la chambre. Étant donné que Nous Gérons ne propose que des visites virtuelles, je n’avais aucun moyen de découvrir ce problème à l’avance. Si j’avais su, je n’aurais évidemment jamais emménagé, d’autant plus que je souffre d’asthme et d’allergies.

Depuis, c’est un cauchemar absolu pour tenter d’obtenir une quelconque intervention de la part de Nous Gérons. L’agence rejette systématiquement la responsabilité sur le syndic de copropriété, mais cela ne les dégage en rien de leur obligation légale de fournir un logement salubre et décent à un locataire payant.

Pire encore, ils ont sciemment loué l’appartement dans cet état. J’ai ensuite eu connaissance d’un courrier envoyé par Nous Gérons au syndic Isambert, incluant un historique qui prouve que le problème de moisissure avait été signalé dès octobre 2024, soit cinq mois avant la signature de mon bail.

Malgré plusieurs mois d’e-mails et de lettres recommandées, aucune réparation n’a été effectuée. La seule action entreprise a été l’intervention d’un plombier pour un diagnostic de fuite début septembre. Depuis, aucun retour ne m’a été communiqué, tandis que des morceaux de plâtre continuent à tomber du plafond et que la moisissure se propage davantage.

Je retiens le complément de loyer depuis plusieurs mois, conformément aux conseils de l’ADIL et à l’article 6 de la loi du 6 juillet 1989, mais au lieu de prendre leurs responsabilités ou de traiter le problème, Nous Gérons continue de m’envoyer des relances concernant un « solde impayé », comme si ma santé et mes droits légaux étaient secondaires.

Cela fait maintenant six mois que je vis dans cet appartement. La moisissure s’aggrave et a un impact majeur sur ma santé : crises d’asthme, maux de tête constants, problèmes ORL, fatigue chronique, confusion mentale… J’ai engagé des démarches juridiques, mais la procédure est longue, et ma santé ne me permet pas d’attendre davantage.

Nous Gérons démontre une indifférence totale envers la sécurité et le bien-être de ses locataires. Je déconseille vivement cette agence à toute personne qui tient à sa santé et à sa tranquillité d’esprit.

Mme Payet s’occupe d'un de mes biens et fait preuve de beaucoup de réactivité pour ce dernier.
je recommande cette personne qui permet d'avoir de la sérénité dans les différents suivis de la location.

L'information demandée à été bien transmise

Mme Plaideau m'a efficacement renseigné et à parfaitement répondue à ma demande dans la journée !
Je recommande sans hésiter !

Très bon accompagnement de Mme Perez Laura

Laura Perez est une très bonne communicatrice, à l’écoute et claire dans ses propos.

J’ai sollicité Nousgerons pour la location d’un appartement à Paris. J’ai tout de suite reçu l’appel de Laura Perez qui a été très sympathique et m’a communiqué tout de suite le numéro de la personne qui se charge de la mise en location, M. LEGRAND. J’ai discuté avec M. LEGRAND qui était très à l’école et répondais à la moindre question.
J’ai envoyé mon dossier de candidature et attend le retour en espérant avoir l’appartement. Pour l’instant la réactivité est au top, et le professionnalisme aussi.

Explications claires

Très bon contact, réactive et très gentille

Merci beaucoup à Sylvie et au membres de l'équipe pour leur professionnalisme hors pair.

Un immense merci à Sylvie PLAIDEAU pour sa gentillesse, sa réactivité et son professionnalisme. Je la recommande à 100%w

la gestionnaire de mon bien est très professionnelle elle est disponible et attentive à tous les aspects de la gestion locative

C'était très sympa avec madame Sylvie Plaideau. Elle est attentive et à l'écoute pour qu'elle puisse bien donner là meilleure solution à nos besoins. Merci beaucoup.

Chers lecteurs ! Fuyez cette agence. Les photos ne correspondent absolument pas au logement. Les états des lieux sont effectués de telle manière qu'à la sortie votre caution sera retenue de toute façon. Des factures vous sont présentées pour justifier des soi-disant travaux avec des montants irréels. Bref, allez voir ailleurs, vous perdez votre temps...

En tant que propriétaire, je suis extrêmement déçu par le manque de professionnalisme de cette agence. Le suivi de mon bien est catastrophique : malgré mes nombreuses relances, je n’ai jamais eu de retour spontané sur les situations importantes. À chaque fois, c’est moi qui dois demander où en sont les choses, avec des délais allant jusqu’à 2 à 3 semaines sans aucune réponse.

Mon locataire a été laissé dans des conditions insalubres pendant près de 4 mois, sans aucune intervention de leur part. Ce n’est que lorsque le locataire m’a personnellement contacté que j’ai dû moi-même intervenir pour exiger une prise en charge de l’agence.

J’ai tenté de créer un point de communication hebdomadaire (tous les vendredis) pour suivre les dossiers, ce qui m’a été promis mais jamais mis en place. Après plusieurs signalements à la responsable de l’agence, un léger effort a été fait pendant une semaine… puis plus rien.

J’ai demandé à changer de gestionnaire. Résultat : la nouvelle gestionnaire ne répondait pas davantage – il a fallu que je mette sa responsable en copie pour qu’elle daigne enfin me répondre. Mais là encore, le suivi est inexistant.

Aucun retour clair sur les problèmes en cours (notamment avec Visale), aucune visibilité, et toujours pas de réponse à ma demande de date de sortie du locataire malgré deux relances.

👉 Cette agence m’a fait perdre un temps précieux, m’a causé énormément de stress, et a nui à la relation avec mon locataire. Aujourd’hui, je n’ai plus aucune confiance et je regrette de leur avoir confié la gestion. J’aurais préféré gérer seul.

Une agence à éviter si vous attendez du sérieux, du suivi, et un minimum de professionnalisme.

Ma demande de logement a été rapidement prise en compte par l'agence, qui m'a recontactée dans les plus brefs délais.
Par la suite, Monsieur Léo Romane leur chargé de location s'est montré sympathique et très efficace, et je l'en remercie.
Je recommande vivement cette agence.