Nousgerons Reviews 338

Je vous recommande vivement Yannah Rouxel pour votre recherche d’appartement. Grace à elle, j’ai pu trouver mon appartement parisien ultra rapidement, elle est très réactive et l’appartement est top, il convient parfaitement à mes critères.

Ancienne locataire d’un appartement situé à Grasse, je déconseille fortement cette agence.

J’ai dû mettre fin à mon bail un mois plus tôt (je l’avais déjà écourté une première fois) en raison du comportement de mes colocataires. Ces derniers ne respectaient ni l’appartement ni ma personne (menaces, insultes, consommation de tabac et substances illicites sans retenue dans les parties communes) et ont également dégradé les lieux (murs tachés d’huile, meubles sales et incrustés de sauce, absence totale d’hygiène). Malgré un rappel à l’ordre, l’agence et les propriétaires n’ont rien fait pour améliorer la situation, ce qui a eu un impact important sur ma santé mentale.

À noter qu’un des colocataires, parti avant moi, m’a également menacée, ainsi que mes proches et mon animal de compagnie, m’obligeant à déposer une main courante. Je n’ai reçu aucun véritable soutien de la part de l’agence, malgré la gravité des menaces.

L’agence m’avait annoncé que des réparations seraient effectuées, mais après huit mois, rien n’a été fait. Parmi les problèmes non résolus : aucune installation de hotte à charbon ni de VMC, joint de douche mal posé (bac de douche fuyant), volet manquant dans ma chambre, et une télévision fixée de manière précaire.

Enfin, cette agence a tenté de retenir une somme sur ma caution, prétextant l’absence de rideaux dans ma chambre — alors que les photos prises lors de l’état des lieux de sortie prouvent qu’ils étaient bien présents. L'agence a également voulu prélever des frais de dossier sur la caution, ce qui est totalement illégal (la caution étant destinée exclusivement à couvrir d’éventuelles réparations).

Je tiens à remercier chaleureusement Yanah Rouxel et Saphira Maréchal de NousGerons.com pour leur aide précieuse dans la recherche de mon nouvel appartement à Paris. Dès le début, elles ont fait preuve d’une grande réactivité, de professionnalisme et d’une gentillesse remarquable. Grâce à elles, l’ensemble du processus (de la première prise de contact à la signature du bail) s’est déroulé sans stress et avec une fluidité incroyable. Leur accompagnement a réellement fait la différence, et je suis aujourd’hui ravi d’avoir trouvé mon nouveau logement à Paris. Un immense merci à Yanah et Saphira pour leur efficacité, leur disponibilité et leur bienveillance. Je recommande vivement NousGerons.com et en particulier ces deux professionnelles exceptionnelles!

Je suis vraiment reconnaissante envers mon gestionnaire d’appartement Dominique FERNAND. Il répond toujours présent, fait preuve d’une grande écoute et reste patient, même lorsque la situation me dépasse ou devient compliquée comme le problème sanitaire que j’ai rencontré. C’est rassurant de pouvoir compter sur quelqu’un d’aussi professionnel, compréhensif et humain. Merci pour votre soutien et votre disponibilité constante !

Je suis très satisfait de nous gérons qui a la gestion d’un de mes biens immobiliers. Ils sont très réactifs, attentionnés et je vous les recommande vivement !

Super équipe, rapide et efficace ! Merci pour tout et surtout à Tahina 👋🏾

Je remercie Madame Angélina Covelet pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle est toujours à l’écoute et intervient rapidement dès qu’un problème se présente, comme cela a été mon cas. C’est rassurant de pouvoir compter sur elle. Un grand merci !

Je suis locataire d’un bien géré par NousGerons et je suis très satisfait du service. Madame Angélina Covelet a toujours fait preuve de professionnalisme, de disponibilité et de courtoisie, ce qui garantit une relation sereine et de confiance au quotidien.
Un travail sérieux, qui mérite d’être reconnu.

Monsieur Michael FRAIGNER a vraiment été excellent, je le remercie pour sa patience sa compréhension et son sens du service. Je recommande NousGerons sans hésiter et je repasserai par eux si je dois trouver de nouveau un logement.

J'ai emménagé en Février dans mon appartement.
J'étais assez effrayé quand je voyais certains commentaires sur l'agence NousGerons.
Pour autant, depuis cette date, j'ai rarement été déçu.
Mis à part l'appartement sale quand j'ai aménagé (d'où les 4 étoiles) j'ai été très bien accompagné par Magali Posse (l'agent responsable de mon dossier), qui a toujours été agréable, à l'écoute, honnete et active pour répondre à mes demandes.
Depuis plusieurs semaines, c'est Marie Duval qui s'occupe maintenant de mon dossier, et je la trouve aussi très réactive et professionnelle.
Je pense que les différentes expériences sur nousgerons varient beaucoup en fonction de qui s'occupe de votre dossier et si vous avez un agent de bonne foie, finalement… comme partout.
A voir pour la suite mais si vous n'êtes pas un exigeant maladif, cela vous conviendra parfaitement d'après mon expérience.

Nous avons cherché un appartement sur Paris pour notre fille étudiante en mars 2025 et avons été en contact avec Magalie POSSE de nougerons.com. La gestion et le suivi de notre dossier ont été exemplaires depuis le premier coup de fil à l'état des lieux d'entrée dans l'appartement en passant par la signature du bail à distance et les différentes démarches (caution non physique, visite sur site, ...) Notre interlocutrice de l'agence a été très disponible (mail, SMS, téléphone). Nous avons apprécié la réactivité et les informations fournies à chaque étape. Nous recommandons sans réserve cette agence pour son professionnalisme.

Excellent experience with Michael FRAIGNER at NousGerons. Very responsive !

Une expérience fluide et rassurante grâce à Madame Yanah Rouxel ! Sa réactivité et son professionnalisme ont été d’une grande aide dans notre recherche de logement à Paris. Trouver un appartement peut être stressant, mais grâce à son suivi rapide et efficace, tout s’est déroulé en toute sérénité. Merci encore pour votre accompagnement Madame ROUXEL!

Le soutien que Madame Dubourg offre est incroyable. Merci pour votre attention et votre respect.

Je vous recommande madame Amelie Dubourg. Elle est très serviable, toujours à l'écoute et elle fait des retours rapide. Si je dois noter sa performance en un seul mot, ce sera ''magnifique''

Une agence formidable, je tenais à dire Merci à Yanah Rouxel dans la rapidité des démarches et de sa confiance vis à vis de moi même 😉, une très bonne agence, je vous le conseille !!

Depuis ma première prise de contact avec Mme Tahina ROUSSEAU, j’ai bénéficié d’un excellent accompagnement et d’une disponibilité de sa part à chaque étape du processus de signature du contrat de bail. Sceptique et précautionneux par nature, Mme ROUSSEAU a su, par son professionnalisme et sa sollicitude, me rassurer et m’amener à signer le bail. Sur le plan relationnel, je dirais que la note maximale est atteinte.
Cependant, je voudrais soulever une critique concernant l’organisation de la structure.
• La difficulté initiale pour entrer en contact avec vos conseillers via internet. Ma chance a été qu’un ami proche, ayant obtenu son logement par NousGérons et étant client chez vous depuis des années, a fait une demande par email à son conseiller pour obtenir le contact du bon interlocuteur en fonction des appartements que je visais.
• Le fait de devoir effectuer un virement pour la caution et le premier mois de loyer avant d’avoir les clés reste un point problématique. Étant donné que les visites sont organisées à la demande des potentiels locataires et que la mise en place peut être fastidieuse, il me semblait inapproprié de faire un virement sans avoir rencontré vos agents ni vu le bien de mes propres yeux. Et ce, bien que je sois conscient qu’il s’agit d’une agence de gestion immobilière et que j’ai un ami client chez vous. D’ailleurs, je suis persuadé que je n’aurais pas effectué ces virements si le RIB communiqué avait été différent de celui de mon ami. Il serait donc pertinent de mettre en place de véritables garanties afin de convaincre des personnes comme moi.

Très à l’écoute es a beaucoup patienter face a mes situations

Merci à
Amélie DUBOURG
Chargée de location
Une gestion parfaite !
D’une réactivité comme je n’avais jamais vu !
En quelques jours tout était réglé.
Un grand merci pour votre professionnalisme.
Jalila

I would like to thank Madame Yanah, for her professionalism and kind help. In a short time with her help I found my apartment quickly and moved in 1 week! She was always available for my questions and issues and finally everything went well. As a foreigner I would definitely recommend this agency especially Madame Yanah!