Unsere Tochter geht wirklich total gerne zu Novakid und freut sich jedes Mal auf den Unterricht. Sie hat von Anfang an viel Spaß und fühlt sich bei ihrer Lehrkraft richtig wohl. Sogar als sie einm... Toon meer
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Meine Tochter hat so viel Selbstvertrauen durch diesen Unterricht gewonnen. So traut sich auch in der Schule im Englischunterricht Beiträge zu leisten. Das ist ihr vorher schwer gefallen, weil einige... Toon meer
Englisch lernen mit Spaß Unsere Tochter lernt seit längerer Zeit mit den tollen Lehrern von Novakid Englisch. Sie freut sich auf ihre Englischstunden, mag ihre Lehrer sehr gern und macht großartige F... Toon meer
Wir sind seit über 2 Jahren bei Novakid und sind sehr zufrieden mit dem Service. Wir haben schnell den passenden Lehrkraft gefunden. Dadurch ist die Übergang in die Weiterführendeschule viel leichter... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Novakid Deutschland
Geschreven door het bedrijf
Novakid: Online-Englischschule für Kinder
👩🏫 Erfahrene internationale Lehrkräfte
⏰ 25-minütiger Einzelunterricht
📚 Umfassende Hausaufgaben
💻 Interaktive Plattform
🎮 Spielbasierte Übungen
The Right Place to Start! 🚀
👩🏫 Erfahrene internationale Lehrkräfte
⏰ 25-minütiger Einzelunterricht
📚 Umfassende Hausaufgaben
💻 Interaktive Plattform
🎮 Spielbasierte Übungen
The Right Place to Start! 🚀
Contactgegevens
548 Market St 8291, 94104-5401, San Francisco, Verenigde Staten
- hilfe@novakid.de
- novakid.de
4,6
Uitstekend
744 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
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Lehrkraft zum Unterricht nicht erschienen
wir haben die erste Probestunde gebucht und schon in der ersten Probestunde die Lehrerin ist nicht zum Unterricht erschienen. Es ist sehr unseriös. Man hätte eine Nachricht bekommen können dass der Unterricht nicht stattfindet. Damit wir nicht 20 min dort warten mussten
27 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Novakid Deutschland
Hallo Hajibaba Babayev!
Wir bedauern sehr, von Ihrer Erfahrung mit der Probestunde zu hören.
Es scheint, dass es auf Seiten des Lehrers einige technische Schwierigkeiten gab, die sie daran gehindert haben, an der Stunde teilzunehmen. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend und unpraktisch das gewesen sein muss, und wir entschuldigen uns aufrichtig 🙏 Diese Art von Problem ist sicherlich nicht typisch und wir kümmern uns darum, sicherzustellen, dass es nicht wieder vorkommt.
Wir würden Ihnen gerne eine kostenlose neu geplante Stunde nach Ihrem Wunschtermin anbieten. Bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie interessiert sind, und wir werden sicherstellen, dass diesmal alles reibungslos verläuft.
Mit freundlichen Grüßen,
Helen Reichel,
Leiterin Kundensupport bei Novakid Deutschland.
Wir sind zufrieden 😃 Ich finde…
Wir sind zufrieden 😃 Ich finde praktisch , dass eine Erinnerung per Email kommt
18 augustus 2024
Ivan war leider nicht da
Ivan war leider nicht da! Muss ich die Stunde jetzt bezahlen obwohl wir keine hatten? Lg bettina moshammer
9 juli 2024
Antwoord van Novakid Deutschland
Liebe Bettina,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die technischen Probleme während Ihrer geplanten Unterrichtsstunde entstanden sind.
Bitte seien Sie versichert, dass Ihnen keine Unterrichtsstunde von Ihrem Guthaben abgezogen wurde ✅ Wir bedauern aufrichtig etwaige Frustrationen, die dadurch entstanden sein könnten, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Sollten Sie weitere Anliegen haben oder Hilfe bei der Neuplanung der Unterrichtsstunde benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenserviceteam zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Helen Reichel,
Leiterin Kundensupport bei Novakid Deutschland.
Tolles Lernprogramm
Das Lernprogramm geht sehr gut auf die Bedürfnisse der Kinder ein. Das spielerische, altersgerechte Lernen erleichtert den Spracherwerb.
12 juli 2024
Tamara als Lehrerin ist grandios
Tamara als Lehrerin ist grandios! Tolles Konzept und Methoden.
6 juli 2024
Kommunikation
Die Lehrerin war toll, konnte mit dem Kind schnell eine Beziehung aufbauen.
26 juni 2024
Super
Sie sind sehr hilfreich, jede Frage wird beantwortet und sehr freundlich. Meine Tochter gefällt es sehr und macht ihr sehr viel Spaß. Kann ich nur weiter empfehlen.
14 juni 2024
Novakid ist ein Gamechanger!
Novakid ist ein Gamechanger für uns. Die Kinder lernen spielerisch und mit Freude 3x die Woche Englisch! Alles ist aufgebaut wie ein Computerspiel und eine stetige Challenge. Die Musik und die Grafiken sind toll und motivierend. Der Unterricht und das Lehrmaterial sind perfekt auf die Art, wie Kinder am besten lernen, abgestimmt! Hut ab für so ein rundum gelungenes Konzept! Wir sind begeistert und empfehlen es gerne weiter. Die Kinder konnten nach wenigen Stunden schon die Basics und bauen ihr Englisch stetig weiter aus! Klare Bestbewertung!
20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Ava ist eine sehr gute Lehrerin meine…
Ava ist eine sehr gute Lehrerin meine Kinder haben Mega Spass am Englisch lernen.
4 juni 2024
Sehr nettes und kompetentes Personal!
12 juni 2024
Meinen Kindern macht es spaß.
Meinen Kindern macht es spaß.
Sie freuen sich auf die Stunden.
4 juni 2024
Korzystny pakiet
Korzystny pakiet, ciekawa promocja w czasie trwania kursu, indywidualne godziny dopasowane do każdego
11 juni 2024
Die Englischstunde dauert keine 30…
Die Englischstunde dauert keine 30 Minuten. Die erste Unterrichtsstunde dauerte 28 Minuten und die zweite 26 Minuten.
10 juni 2024
Sehr zufrieden
Super liebe Lehrpersonen. Mein Sohn lernt sehr gerne und merkt sich auch viel!
26 mei 2024
Die Seite scheint technische Probleme…
Die Seite scheint technische Probleme zu haben, weshalb es immer wieder zu Problemen mit dem Login kommt, wodurch wir schon 2x nicht am Unterricht teilnehmen mkonnten
1 mei 2024
Antwoord van Novakid Deutschland
Liebe Nora,
vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
Wir verstehen, wie frustrierend technische Schwierigkeiten sein können 😢
Nach Überprüfung Ihres Kontos stellten wir fest, dass tatsächlich eine Lektion übersprungen wurde. Wir haben die verpasste Lektion bereits Ihrem Guthaben gutgeschrieben, da wir stets bestrebt sind, auf unsere Kunden zu hören und sie zu unterstützen.
Unsere Lehrer und Plattform funktionieren im Allgemeinen reibungslos, aber um sicherzustellen, dass zukünftige Lektionen ohne Unterbrechungen ablaufen, empfehlen wir die folgenden Schritte:
✔ Aktualisieren Sie die Seite, wenn Sie den Lehrer nicht sehen oder hören können (Sie können die Tastenkombination Strg + F5 verwenden).
✔ Starten Sie Ihren WLAN-Router neu und versuchen Sie, einen Ort mit einem stärkeren WLAN-Signal zu finden.
✔ Stellen Sie sicher, dass während der Lektion keine Programme von Drittanbietern aktiviert sind, um Störungen zu vermeiden.
Wir hoffen, dass Ihnen diese Tipps helfen, Ihre Erfahrung zu verbessern. Sollten Sie weiterhin auf Probleme stoßen, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie Novakid für die Bildung Ihres Kindes gewählt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Helen Reichel,
Leiterin Kundensupport bei Novakid Deutschland.
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