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Habe Anfang August 2 paar Sandalen gekauft, bis heute kam nichts. Habe die Firma mehrfach über ihren Support angeschrieben und nach dem Verbleib gefragt , keine Antwort, keine Rückerstattung bekommen... Toon meer

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Nach endlos langer Lieferzeit wurde grottenschlechte Qualität geliefert. Rücksendewunsch wurde zwar akzeptiert, soll aber auf meine Kosten nach China (!) erfolgen. Erstattung des Kaufbetrages fraglich... Toon meer

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Habe auf der Website ein Schneidebrett aus gehärtetem Glas gefunden und dachte, das Nova Zürich ein lokaler Anbieter ist. Preis: 58.85 CHF, was für Glas auch o.k. wäre. Erhalten habe ich ein Päckchen... Toon meer

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Kann ich nur davor warnen dort zu bestellen. Minderwertige Ware nach wochenlanger Wartezeit erhalten. Hauchdünner Stoff, einfacher Billigkram. War nicht zu erkennen, angeblich Sitz in Berlin. Kam dann... Toon meer

Bedrijfsgegevens


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1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

88 reviews

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1,2

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(88)

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rückversand nach China nur 30% Erstattung

Jacke bei der Firma mit Sitz in den Niederlanden bestellt, Ärmel zu kurz. Die Ware wurde laut Paketaufkleber aus China geliefert. Auf Nachfrage zur Rückgabe kam die Antwort, ich soll die Ware auf eigene Kosten nach China schicken und wenn sie dort irgendwann ankommt, erhalte ich nur 30% von meinem Kaufpreis (200,-Euro) zurück. Auf weitere Nachfrage sagte man mir, dass die Firma in Wirklichkeit in China sitzt. Auf mehrfache Nachfrage, ob es in den Niederlanden keine Firma gibt wurde nie geantwortet.
Das Gesetzt ist klar, der Händler muss einen Versandaufkleber kostenlos stellen oder die Ware abholen lassen.
Ich habe einen Konflikt bei Paypal eröffnet. Mal sehen, was raus kommt.

12 januari 2024
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0 Punkte wären besser

0 Punkte wären besser. Viele Emails, Retoure nur nach China auf eigene Kosten möglich. Finger weg! !!!! Das Geld sehe ich nie wieder

9 januari 2024
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BESCHWERDE

Ware erhalten. Allerdings so was von minderwertig! In der Präsentation des Artikels wurde mit Sicherheit ein anderes Produkt benutzt bzw. beworben. Rücksendung seit Oktober bis heute nicht möglich, da kein Rücksendungsformular zu bekommen ist. Ich weiß nicht wieviel Mails ich schon geschrieben habe. Also Finger weg!!!

3 januari 2024
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Arglistige Täuschung

Kann die Ausagen bestätigen! Nova Bremen völlig unseriös. Ware tatsächlich minderwertig. Größe nicht zutreffend. Retourschein bzw. die Bitte um ein Formular ohne Antwort. Finger weg!!!

8 januari 2024
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Absoluter Alptraum

Leider kann ich allen anderen nur zustimmen. Ich war zu dumm und hätte diese Erfahrungen vorher lesen sollen. Stecke jetzt leider mittendrin in diesem E-Mail hin und her um irgendwie vernünftig aus der Sache rauszukommen. Vielleicht kann mir der ein oder andere sagen,wie ich weiter verfahren soll und wie teuer es am Ende für mich wird. Bitte bitte Finger weg von diesem Onlineshop

3 januari 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

0 Sterne wäre korrekt! Betrug am Kunden

Arglistige Täuschung, wenn es um Rücksendungen geht. Von der minderwertigen Qualität der Ware einmal abgesehen. Retourmöglichkeit wird angeboten inkl. Kaufpreisrückerstattung. Da die Ware aus Deutschland zugeschickt wurde, geht man davon aus, dass man sie dorthin retournieren kann. Man müsse sich nur melden, dann bekäme man ein Rücksendeformular. Nein, erhält man nicht. Unter dem Deckmantel der Kundenzufriedenheit und dem Umweltschutz möchte der Händler Retouren vermeiden. Er informiert, dass man die Ware nach China zurückzusenden kann, mit Tracker, auf eigene Kosten! Wie gesagt, der Händler möchte die Umwelt schonen und zufriedene Kunden. Ich kann nur dringend vor diesem Händler warnen!

6 januari 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alles schlecht

Alles, Ware entspricht in keinster Weise der Beschreibung. Rücksendung nach China auf eigene Kosten. Rückerstattung erfolgt nicht. Hände weg von diesem Händler

5 december 2023
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Achtung Betrüger,

Achtung Betrüger,
Stellt sich nach außen als Niederländische Firma da, ist aber ein Chinaschrottunternehmen.
Die kleinen Reisfresser verschicken minderwertige Ware, bei nichtgefallen soll man Sie auf eigene Kosten nach China verschicken.
Das Geld ist so und so weg, deshalb werde ich den Chinamüll heute feierlich verbrennen.

13 december 2023
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ACHTUNG

ACHTUNG! FINGER WEG! BILLIGST WARE, RÜCKSENDUNG AUF EIGENE KOSTEN, GELD BISHER NICHT ZURÜCK ERHALTEN UND EMAIL ADRESSE EXISTIERT NICHT MEHR, NACHDEM ICH MEHRMALS ANGEFRAGT HABE, BIS WANN DIE RÜCKZAHLUNG ERFOLGT. BETRUG!!!!!!! GEHÖRT BLOCKIERT!!!!!

10 december 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Finger weg

Ganz schlimm musste die Ware auf eigene Kosten nach China schicken - kam jetzt nach ca. 4 Monaten wieder zurück. Qualität mangelhaft!!!

7 november 2023
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Hohe Rücksendekosten und China pur

Ware kommt im Endeffekt aus China und Rücksendung wurde mit 30€ berechnet.
Finger weg, unseriöses Unternehmen.
Ware wurde vor Versand storniert, wurde trotzdem verschickt. DHL wurde informiert und trotzdem wurden 30€ berechnet von NovaMode.
Fast schon kriminell!

31 juli 2023
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Bloß nichts kaufen!!

Bloß nichts kaufen!!! Hab die Ware zurück geschickt, nach China und musste trotzdem 79,90€ für die Ware bezahlen weil angeblich nichts angekommen ist. Lt. Kundenportal war die Ware als zurück gegeben angezeigt. Sowas hab ich noch nie erlebt 😡

8 september 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Finger weg! Billige China Ware und teure Rücksendung!

Auch ich bin darauf reingefallen....auf der Seite wird mit Versand aus Deutschland und einer "Geld-zurück-Garantie" geworben. Durch die angebotene Zahlungsweise Klarna habe ich mich relativ sicher gefühlt. Was dann kam: billige Ware aus China die nicht mal ansatzweise den Bildern und Videos entsprach. Schließlich trägt auch der Käufer die Rücksendekosten und das natürlich nach China!
Nie wieder...

14 september 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vorsicht Betrug!

Vorsicht, Betrug!! Die erhaltene Ware hat absolut nichts mit den Bildern gemein. Man erhält billigste Ware aus China. Der Rückversand erfolgt nach China und ist extrem teuer (20-60€). Dieser muss selbst von dem Kunden gezahlt werden. Selbst dann ist eine Rückerstattung des Kaufpreises unwahrscheinlich. Auf keinen Fall dort bestellen!!!

28 augustus 2023
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