I am so delighted with my experience with Nova School Supplies. I had conversations with the wonderful Peter, who was able to make fair and above value substitutions for a few products that were out o... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Purely based on customer service this shop is already 10/10... I had a mix up (my own fault) with a purchase on ebay and Peter was so amazing in helping me out. Their prices are really reasonable with... Toon meer
I ordered the exercise books exactly 2 weeks ago and i received an email this morning saying they are on their way and will be here in 7-9 days. Making this a 3 week turnaround instead of 1- 2 weeks... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nova school supplies are excellent to deal with because ordering is very easy & arrives very quickly. No problems at all. Keep up the good work.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
97, Dutton Yagoona , 2199, Sydney, Australië
- 1300911154
- peter@novaschoolsupplies.com.au
- novaschoolsupplies.com.au
3,7
Gemiddeld
31 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great service and support
7 augustus 2023
Antwoord van novaschoolsupplies.com.au
Carla, We are pleased that shopping with us was a good experience,
Product arrived on time
5 augustus 2023
Antwoord van novaschoolsupplies.com.au
JA,
Thank you for your feedback & shopping with Nova
Best customer service
Purely based on customer service this shop is already 10/10... I had a mix up (my own fault) with a purchase on ebay and Peter was so amazing in helping me out. Their prices are really reasonable with a good range available online. I will definitely be using them for my future stationary purchases :)
18 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
I put in an order 3 weeks ago and…
I put in an order 3 weeks ago and haven't had an update on the status of my order. But I did receive this link to review my experience. Which I'm doing : )
12 juli 2023
Fast delivery
29 juni 2023
Antwoord van novaschoolsupplies.com.au
Colin, thank you for shopping with Nova School Supplies
Fast delivery and great online shop
1 juli 2023
Antwoord van novaschoolsupplies.com.au
Ty, Thank you for your positive feedback & shopping with us.
It’s been 9 days and my order is still…
It’s been 9 days and my order is still awaiting fulfilment. I’m about to cancel it and go with someone else.
Edit: order has been refunded. No explanation given
5 februari 2023
Antwoord van novaschoolsupplies.com.au
K. Thank you for your feedback. We apologies for the inconveninece however as per explanation on refund, we were not able to source this item. Suppliers have discontinued it.
Sales Team
Product has not arrived
20 januari 2023
Order placed almost 3 weeks ago and…
Order placed almost 3 weeks ago and still not received and sitting as 'awaiting fulfillment'. No communication regarding the delay, only communication has been emails asking me to rate my experience.
28 januari 2023
Antwoord van novaschoolsupplies.com.au
Hi Rebecca,
Thank you for your feedback. We apologies for the delay wich is due to influx of orders for BTS. We are working tirelessy to improve delivery of all orders.
The emails you have recived to rate your experience are generated automatically by Trustpilot.
Your order is readu for despatch & we thank you for yopur patience.
Regards
Peter
Goods ordered arrived correct and in good condition.
Goods ordered arrived correct and in fine condition, all in good time too.
10 januari 2023
Antwoord van novaschoolsupplies.com.au
Glenn, Thank you for your feedback. It is our pleasure
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.