Buying from Novation and comparing their products was incredibly easy. Their website made it simple to find the right option for me, and their customer service was friendly, helpful, and very quick to... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I asked them how I could go about buying a new fader for my Novation Launchkey on Sunday. Next day I get a message back saying that one is in the post. On Thursday it arrived here in Sweden! N... Toon meer
I'm a Japanese person who owns three Launchkey 88 mk3s. Right after I bought my first one, I pointed out somewhere around the middle of this year that there was an error in the Japanese description on... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Novation and Focusrite remain two of my favorite companies to work with. I always look forward to buying new products and working with their support staff. They’re fast, efficient, friendly, and eve... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We’re here to bring inspiring instruments and tools to musicians, producers, beatmakers, composers, and anyone else who creates sound. We’re based in the UK, but have always been found wherever you’re making music: from the cold, muddy warehouse raves of our early years right through to today — where our gear powers everything from DAWless jams to live shows and studio sessions the world over.
Why choose Novation?
Geschreven door het bedrijf
- We’ve got 30 years of experience.
- Inspiring musicians since 1992 — from warehouse raves, bedroom studios, and world stages.
- We empower you to embrace your creativity.
- Pick up and play, dive in, and discover. We make music creation feel effortless.
- We collaborate with your favourite artists.
- From Aphex Twin to Orbital, we work with iconic artists who shape sound in their own way.
- We’re here when you need us.
- Questions, feedback, or advice. Our award-winning global support team are here 24/7.
Three-year warranty
Music makers rely on Novation hardware every day to keep the inspiration flowing.
Built to the highest standards for ultra-reliable performance, every Novation product comes with the peace of mind of a three-year warranty. In the unlikely event of a manufacturing defect becoming evident during the warranty period, we will ensure that your product is repaired or replaced free of charge.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- customer.service@focusrite.com
- novationmusic.com
Become lost in creative exploration
4,7
Uitstekend
896 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Worth it.
Bought as gift. International shipping to Canada (though not inexpensive) was very fast and clear with no surprises. Website was easy to use, and to apply payment and discount. Ordered a 'refurbished' device and was not disappointed with quality or condition. Overall very happy bought right from Novation rather than purchasing used locally.
21 mei 2026
Works really well the instructions…
Works really well the instructions aren’t too clear though
13 mei 2026
Novation went above and beyond to…
Novation went above and beyond to immediately correct an issue I had with my midi keyboard controller. Thank you Dean and the entire team. Keep up the great work! I have nothing but good things to share about my experience with Novation. This is a great business with quality products and service.
28 mei 2026
Review zonder uitnodiging
A nice gift for my son
30 april 2026
I think the novation control 3 is a…
I think the novation control 3 is a great product. Recommended if it suits your needs. I suggest for controlling hardware. Very handy.
1 mei 2026
I ordered a machine and loved it right…
I ordered a machine and loved it right away - but unfortunately it was broken and wouldn’t charge. Novation sent a pick up to get my broken machine and sent me a replacement no hassle. I had to wait a little longer - but honestly this thing is dope and it was worth the wait. Thank you very much
20 april 2026
Faster than expected delivery and the…
Faster than expected delivery and the refurbished unit seems as good as new. And the price was great!
27 april 2026
LaunchControl MK3 is the Bee's Knees
Good price, great quality, fast delivery, and easy setup, update, mapping...Novation is always a safe bet.
13 april 2026
Quick and satisfactory
Ordered on-line and it had arrived after only four days. Product packing was all right and the product works and is fun.
22 april 2026
Great product (Launchkey)
Great product (Launchkey), software package and product support.
11 april 2026
Product features and integration are top notch.
Product features, feel and integration are top notch and backed up by helpful and supportive customer service. It's the reason I actively select products from Novation and Focusrite. I'm keen to see what new equipment is coming down the line.
17 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.