We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Très contente de mon achat chez Novi-disign.com, meuble de qualité, livraison très bien emballé. Le temps de livraison est un peu long mais il y a les 14 jrs de rétractation.
Disponibilité d'une personne humaine en chat si nous avons divers questions.
Ayant commandé 3 suspensions fin juin avec un délai de livraison de 3 semaines , malheureusement avec un délai de retard d' approvisionnement concernant le fournisseur de 10 jours, Ayant contacté le gérant ,1X par chat et 2 X par téléphone qui m'a répondu tout de suite aux 2 essais téléphonique et m'a expliqué posément que son fournisseur avait un petit retard pour lui fournir le produit. Ayant contacté son fournisseur qui m'a envoyé le colis directement à mon domicile sans passer par NOVI DESIGN et ceci pour gagner quelques jours .Très satisfait du produit , qualité prix Ok étant donné qu'après comparaison avec d'autres enseignes celles ci étaient plus chères avec la même référence du produit. Je recommande vivement cette enseigne.
J'ai commandé une suspension chez novi-design le 29/12/2024 qui était marquée en stock, elle devait être livrée le 17/12/2024. Depuis je n'arrête pas de les contacter par tout les moyens possibles, téléphone, chat-bot , messagerie. Cela reste sans réponse.
Ils sont référencés chez avis-Garantis mais je n'ai reçu aucune demande d'avis alors que la transaction a bien eue lieu. Dans ces conditions c'est plus facile d'écarter les mauvais avis.
Ne vous faites pas avoir.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
