Produit conforme à la description présentée, ces chaussettes sont incroyables et on ressent les effets dés que je les ai utilisé, je recommande ces chaussettes. Bon rapport qualité/prix et efficacit... Toon meer
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Commandé 1 paire de basket le 3 juillet on est le 18 toujours pas reçu mes baskets mais par contre ils ont bien débiter 49€95 sur mon compte !! J'essaie de les contacter pas de réponse!! A fuir absolu... Toon meer
C’est ma deuxième commande , après un essai de 6 mois : je ne parlerai pas d’efficacité du produit mais il est vrai que je n’ai pratiquement plus de douleurs au pied ! (Je pratique aussi des exercices... Toon meer
J'ai commandé une paire de baskets orthopédique blanche et je me suis trompé sur la taille et la quantité ils ont rectifier mon erreur en changeant la taille et ils m'ont rembourser la deuxième paire... Toon meer
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Fondé à l'origine pour trouver une solution aux problèmes de dos et de pieds de nos proches, les produits NuageConfort ont conquis le cœur de nos clients et facilité la vie de milliers de personnes. Chaque jour, nous travaillons sur de nouveaux produits innovants et sur l'amélioration de notre service.
Contactgegevens
4,1
Goed
136 reviews
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Bon produit
Livraison rapide essai concluant. Plus de ronflement pas eu besoin de boire la nuit, pas de douleur aux cervicales
18 november 2025
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Antwoord van NuageConfort
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour, cela nous fait vraiment plaisir.
Nous sommes ravis de savoir que le produit vous apporte un meilleur confort, moins de ronflements et un vrai mieux-être pendant la nuit.
Samuel – Service Client NuageConfort
Commande conforme à mes attentes.
Commande conforme à mes attentes.
Livraison bien reçue dans les DOM(Guadeloupe)
12 november 2025
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Antwoord van NuageConfort
Bonjour Jean-François,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est conforme à vos attentes et que la livraison en Guadeloupe s’est bien déroulée.
Votre satisfaction compte énormément pour nous.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question.
Léa – Service Client NuageConfort
Site serieux avec envoi e-mail et suivi…
Site serieux avec envoi e-mail et suivi du colis reception article sans pbs directement ds la boite aux lettres. Je n'hesiterais pas a passer commande de nouveau si besoin
6 november 2025
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Antwoord van NuageConfort
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que tout s’est déroulé parfaitement pour vous, depuis le suivi jusqu’à la réception de votre commande.
C’est un vrai plaisir de lire que vous recommanderiez notre boutique — nous serons évidemment ravis de vous accueillir de nouveau si besoin.
Merci encore pour votre confiance.
Léa – Service Client NuageConfort
Procédure de remboursement
Même si j'ai demandé le remboursement des semelles qui, malheureusement, ne me convenaient pas, je suis entièrement satisfait de la qualité des échanges avec mon interlocutrice et de sa réactivité quant à toute la procédure de remboursement.
Je recommanderai cette enseigne pour son sérieux.
28 oktober 2025
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Antwoord van NuageConfort
Merci beaucoup pour votre message et pour votre gentillesse.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos échanges et la réactivité du service, même si le produit ne vous convenait pas totalement.
Votre confiance et votre recommandation nous touchent sincèrement.
soulage vraiment ma douleur du talon
Depuis 4mois j ai commencé à avoir des épines calcanéennes, je ne constatais pas d'amélioration avec les séances de kiné, je suis tombé par hasard sur NUAGE CONFORT et je ne regrette pas. avec les semelles je ne ressens pas la douleur du talon
6 november 2025
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Antwoord van NuageConfort
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos semelles vous ont réellement soulagé et qu’elles vous permettent de marcher à nouveau sans douleur.
C’est exactement notre objectif : aider chacun à retrouver confort et bien-être au quotidien.
Merci encore pour votre confiance.
Produit conforme aux attentes
Produit conforme aux attentes. Gros plus c'est la livraison en Outre-mer sans frais. Quel bonheur!!
28 oktober 2025
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Antwoord van NuageConfort
Merci beaucoup pour votre retour ! 🌺
Nous sommes ravis que le produit vous convienne et que la livraison gratuite en Outre-mer vous ait plu — c’est important pour nous de pouvoir proposer ce service à tous nos clients, où qu’ils se trouvent.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Très bon oreiller
L'oreiller que j'ai acheté est vraiment bien. Très ferme et qui épouse la forme de la nuque. Il me convient très bien.
31 oktober 2025
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Antwoord van NuageConfort
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre oreiller vous apporte le confort et le soutien que vous recherchiez.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Oreiller très confortable
Oreiller très confortable ! Livraison au top !
23 oktober 2025
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Antwoord van NuageConfort
Merci beaucoup pour votre retour, Madame Desaulnay 🌸
Nous sommes ravis que votre oreiller vous apporte tout le confort attendu et que la livraison se soit bien déroulée.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Bien à vous,
Léa - Service Client NuageConfort
Je suis très satisfaite de la qualité…
Je suis très satisfaite de la qualité de cette semelle dont j’ai senti l’effet immédiat
21 oktober 2025
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Antwoord van NuageConfort
Merci beaucoup Madame pour votre message !
Nous sommes heureux que les semelles vous apportent un soulagement immédiat — c’est exactement l’effet recherché avec ConfortFlex.
Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir. 🌿
Bien à vous,
Léa - Service Client NuageConfort
Site très sérieux.
Site très sérieux. Service client réactif et compréhensible. Parfait.
15 september 2025
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Antwoord van NuageConfort
Merci infiniment pour votre message !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Nuage Confort vous ait apporté entière satisfaction.
Votre confiance et vos mots nous encouragent à continuer d’offrir un service réactif et bienveillant à chacun de nos clients.
Bien à vous,
Léa - Service Client NuageConfort
Satisfaction total sur les produits et…
Satisfaction total sur les produits et délais de livraison. Bravo
17 oktober 2025
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Antwoord van NuageConfort
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes très heureux d’apprendre que nos produits et nos délais de livraison vous ont pleinement satisfaite.
Votre message nous fait vraiment plaisir et nous motive à continuer dans ce sens.
Bonsoir
Bonsoir, je suis très contente de mes baskets que, j' ai commandé chez vous, j' adore comme même, bonne soirée à tout l' équipe
21 oktober 2025
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Antwoord van NuageConfort
Un immense merci pour votre message !
Nous sommes ravis que vos baskets vous plaisent et qu’elles vous apportent tout le confort attendu.
Toute l’équipe vous souhaite également une excellente soirée 🌙
Bien à vous,
Léa – Service Client Nuage Confort
j'ai fait une commande de chaussures
j'ai fait une commande de chaussures bare-foot qui me plaisaient bien, au point de vue confort et legereté. mais la taille 40 était trop grande. j'ai contacté "nuage confort" pour demander de changer de taille, et cela a été très facile et rapide. preuve de sérieux de cette marque. merci à eux.
19 oktober 2025
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Antwoord van NuageConfort
Bonjour Mme Chabaud,
Un grand merci pour votre message et votre confiance 🙏
Nous sommes ravis que vos nouvelles chaussures vous conviennent mieux et que vous ayez apprécié notre réactivité.
Chez Nuage Confort, on fait toujours le maximum pour que chaque client soit satisfait — même quand il faut ajuster la taille 😊
Très belle journée à vous,
Léa – Service Client Nuage Confort
Très à l'écoute de ses clients
Nous avons bien reçu la nouvelle paire de chaussures à la bonne taille.
Super sympa pour et envoi rapide. Nous avons pu partir en vacances avec.
Merci bcp
17 september 2025
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Antwoord van NuageConfort
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la nouvelle paire soit arrivée à temps et que vous ayez pu en profiter pour vos vacances. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Léa – Service Client NuageConfort
Semelle bien
Semelle bien, un peu chaud au pied marche rapide de 15km ,voir usure avec ke temps sinon délais de livraison un peu long voila
19 september 2025
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Antwoord van NuageConfort
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos semelles vous apportent déjà du confort, même sur de longues marches. Nous prenons note de votre remarque concernant la chaleur et le délai de livraison : vos observations sont précieuses pour continuer à améliorer nos produits et notre service.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de vos semelles sur la durée.
Bien cordialement,
Léa – Service Client NuageConfort
confort des semelles et sensations…
confort des semelles et sensations agréables d'amorti
15 september 2025
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Antwoord van NuageConfort
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le confort et l’amorti de nos semelles vous apportent satisfaction. Votre ressenti est très précieux pour nous.
Bien cordialement,
Mathilde – Service Client NuageConfort
À revoir un peu
La chaussure est légère et agréable toute fois il manque des formes sur la semelle intérieure et je ne suis pas sûr que la fermeture soit très solide à la longue car difficile de serrer tout le long
10 september 2025
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Antwoord van NuageConfort
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous trouviez la chaussure légère et agréable. Nous prenons bonne note de vos remarques sur la semelle intérieure et la fermeture, elles nous aident à améliorer nos produits.
Pensez-vous qu’une pointure au-dessus pourrait améliorer votre confort ? Si besoin, nous serions ravis d'en discuter avec vous par mail.
Bien cordialement,
Léa – Service Client NuageConfort
je viens remercier nuage confort
je viens remercier nuage confort
J'ai reçu le 11/9/ 2025 , la paire de chaussures en taille 40 .
je vous explique :
suite à une commande de chaussure en taille 39 trop petite pour moi .
nuage confort m'a promis de m'envoyer une autre paire en taille 40 sans que je renvoie la talle 39
après 3 semaines d'attente je les ai reçue.
merci nuage confort d'avoir honorer votre promesse
11 september 2025
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Antwoord van NuageConfort
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’avoir pu trouver une solution simple et que vous soyez désormais satisfaite de votre commande. Votre confiance nous touche et nous motive à continuer dans ce sens.
Bien cordialement,
Léa – Service Client NuageConfort
Ce n'est pas une arnaque !
Ce n'est pas une arnaque !
Quand j'ai vu que les semelles venaient de Chine, j' ai eu un gros doute.
Les semelles sont confortables.
Pour les effets sur l'hallus valgus ça ne fait pas assez de temps que je les porte
13 september 2025
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Antwoord van NuageConfort
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement vos doutes initiaux, mais soyez rassurée. Nous collaborons avec des partenaires de production internationaux, ce qui nous permet de proposer des produits accessibles sans compromis sur la qualité.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez déjà les semelles confortables. Pour les effets sur l’hallux valgus, il est en effet nécessaire de les porter régulièrement et sur une durée suffisante afin de constater une amélioration.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.
Adresse retour non communiquée
Suite à votre demande de rectifier mon avis avec 1 étoile Je confirme mon mécontentement. Suite à ma commande : j’ai bien reçu les 3 paires de baskets commandées en taille 43 ; en réalité je fais un 41 elles tailles vraiment très petites et ne sont pas à mon avis suffisamment amortissantes pour aponévrose plantaire et épine calcanéenne.
Après plusieurs tentatives à essayer de vous joindre par mails depuis plus de 3 semaines pour demander le retour et le remboursement (vous demandez cette procédure dans le lien de retour) je n'ai jamais reçu l’adresse de retour . J’ai renouvelé mes mails comme vous me le demandez ci dessous) Au 18/09/2025 toujours rien. Donc je ne sais pas où retourner le colis! Ne serait-il pas plus simple d’indiquer votre adresse dans le lien de retour. J’ai l’impression d’avoir à faire à une entreprise fantôme !!! Par contre vous répondez le lendemain quand on parle d’arnaque.
OUI JE MAINTIENS À FUIR !!! NE VOUS FAITES PAS AVOIR.
Je rectifierai avec plaisir mon avis si commercialement j’ai gain de cause car le délai est dépassé
20 augustus 2025
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Antwoord van NuageConfort
Bonjour,
Nous tenons à rectifier vos propos : il ne s’agit absolument pas d’une arnaque puisque vous avez bien reçu vos 3 paires de baskets. De plus, nous vous avons répondu par mail concernant la procédure de retour et de remboursement.
Vous indiquez "confirmer les précédents avis", or il suffit de consulter notre page pour constater que la très grande majorité des derniers avis sont positifs et reflètent la satisfaction réelle de nos clients.
Votre commentaire est donc inexact et ne correspond pas à la réalité de notre service. Nous proposons toujours des solutions adaptées, qu’il s’agisse d’un échange ou d’un remboursement, conformément à notre garantie satisfait ou remboursé.
Nous vous invitons à corriger votre avis afin qu’il reflète la vérité. Et de nous contacter à nouveau par mail car nous n'avons rien reçu de votre part récemment.
Cordialement,
Léa – Service Client NuageConfort
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