Nuoka Reviews 

Ich habe Anfang Dezember 2022 2 Paar Schuhe (Größe 40 und 41) seperat bestellt. Wochenweise wurde ich vertröstet, dass auf Grund der hohen Nachfrage, die Lieferung länger dauern würde. Als der Schuh dann endlich kam, drückte er mir hinten im Fersenbereich und gefiel mir auch optisch überhaupt nicht. Daher schickte ich ihn wieder zurück. Es stand: Der erste Umtausch ist für dich kostenlos*. Du erhältst einen 5 Euro Gutschein, um deine Portokosten zu decken. Der Link dazu konnte nicht geöffnet werden. Weiters musste man die Mail ausgedruckt beilegen, da es sonst sein konnte, dass sie das Produkt nicht zurück nehmen. Dies tat ich dann auch, musste aber 15 Euro für das Porto selbst bezahlen. Das zweite Paket nahm ich nicht entgegen, bekam aber auch das Geld nicht zurück. Reiner Betrug!!!!!!!

Leider bin ich gezwungen einen Stern abzugeben weil es nicht anders möglich ist. Ich kann nur jedem empfehlen die unten Finger von diesem Unternehmen zu lassen. Sie liefern nur sehr verzögert und wenn das schlechte Qualität. Die Rücksendung muss man dann selber tragen, und die Erstattung Erfolg nicht weil sie angeblich wegen Personalausfall wochenlange Verzögerung haben. Auch mit weiteren Schreiben wird man nur hingehalten. Ich habe nun über Paypal umgehend meinen Kaufpreis zurückgehalten. Ich kann nur jeden empfehlen die Rückabwicklung über PayPal zu machen.

Bloß Finger weg von diesem Anbieter. Ein klarer Betrugsfall. Nehmt ihr die Schuhe nur aus der Verpackung und probiert sie an, lauft ihr Gefahr, dass euch 25% des Preises nicht mehr erstattet werden. Als Begründung wurde bei uns verschmutze Sohlen angegeben, was gar nicht sein kann, da wir sie zu Hause in der Wohnung für 2 Minuten anprobiert haben. Schon rein optisch und vom Tragegefühl her, macht das Produkt einen sehr schlechten Eindruck.

Man muss sich das mal auf der Zunge zergehen lassen: Du zahlst 25% des Preises, wenn du die Schuhe anprobierst.

Der Kundenservice ist nicht gewillt dem Kunden zu helfen, was natürlich zur Masche gehört. Da muss man etwas verschwendete Zeit einberechnen. Mal sehen, wie es bei uns ausgehen wird. Wir haben die Schuhe zum Glück auf Rechnung gekauft, schlagen uns aber immer noch mit der Forderung herum.

Betrug ! Hatte Zwei Größen bestellt 45 zu klein 46 passte aber Qualität eh zu schlecht kein halt sind wie Hausschuhe. Zuerst bekomm ich kein Rücksendeschein dann Schreiben die mir wenn ich ihr Angebot nicht annehme sie zu behalten verbilligt und soll sie Privat verkaufen bekomm ich kein Geld zurück da sie Probleme haben mit den Zahlungen wegen den vielen Rücksendungen sie hätten überall mit falschen Größen ausgezeichnet. Untragbar der Laden

Ich bin vor Wochen über die platzierte Werbung online gestolpert und habe ein Paar bestellt. Das kam dann in der Tüte und war obwohl ich eine Größe größer bestellt habe zu klein und hat eine so unglaublich schlechte Passform, dass ich sie dann retourniert habe, auf eigene Kosten, im eigenen Karton... musste dann mehrfach nachfragen und erhielt Antworten, die auf hinhalten abzielen. Heute der Gipfel: in einer ellenlangen Email wird gebeten doch auf die Erstattung zu verzichten und eine nochmal ermäßigte neue Zusendung zu akzeptieren. Ohne Worte...

Völlig unseriös bei Retouren. Habe die gleiche Erfahrung gemacht, die hier beschrieben wurden. Ware Anfang Januar zurückgeben und seitdem warte ich auf die Rückerstattung des Geldes. Meine Emails werden zwar beantwortet aber ich werde vertröstet. Heute kam eine, in der zugegeben wurde, dass das Retouraufkommmrn so groß ist, dass die keine Liquidität haben. Ein Umtausch wurde angeboten. Ich will aber mein Geld zurück und werde einen Anwalt einschalten. Da die Emails von Pfotenlove.at verschickt werden und dieser Onlineshop anscheinend auch solch schlechte Erfahrungen bei Kundrn hinterlassen hat, könnte es sein, dass es die gleichen Betreiber sind. Das gilt es zu prüfen aber der Verdacht könnte entstehen.

Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen.Der Schuh wurde zwar ziemlich schnell geliefert ist aber zu klein, trotz dass ich schon eine Nummer größer bestellt habe. Obwohl gr. 48 nicht vorhanden ist und ich somit keine Größe größer bestellen kann wird verlangt, dass ich den Schuh auf eigene Kosten zurücksenden muss. Telefonisch ist niemand erreichbar. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Firma und werde definitiv nie wieder etwas bestellen.

Diese Firma ist mal wieder eine Firma die kein Mensch braucht. Dass die Schuhe aus China sind muss ja kein Nachteil sein, in diesem Fall ist es einfach eine saumäßige Qualität. Über die Art des Versandes bzw der Rücksendung die nicht erfolgte Rückerstattung der 10 € für die Rücksendung und und und ich könnte mich jetzt stundenlang aufregen aber das hat ja keinen Sinn. Möchte hier einfach nur einen davon abraten sich mit dieser Firma einzulassen. Es ist eine einzige Katastrophe. Am Schluss noch ein Tipp, wer mit PayPal bezahlt hat kann dort wenigstens das Geld zurückholen. Das ist die einfachste Art nach Begründung was die für einen Müll geschickt haben und in Schuhgrößen dies gar nicht gibt es kann ja auch schlecht sein dass ich plötzlich drei schuhgrößen größer brauche. Eins ist mir klar geworden Schuhe gehören in den Einzelhandel das Ganze kann so nichts werden. Übrigens wenn ihr die Schuhe zum zurücksenden in einem Pappkarton verfrachtet spart ihr eine Menge Geld die tütenware ist besonders teuer.

Das ist eine fürchterliche Firma. Ich habe 2 Paar Schuhe zurückgeschickt, weil sie zu klein waren, obwohle jeweils eine Nummer größer bestellt. Und ein paar Schuhe mussten zurückgeschickt werden, weil es zwei rechte waren. Die zwei Paar Schuhe die ich behalten habe, habe ich bezahlt. Seitdem werde ich mit Mahnungen terrorisiert und schreibe mir die Fi nger wund. Es kommen nur völlig falsche Abrechnungen.

Betrug Betrug Betrug !!!
Erst 2 Monate auf die Lieferung gewartet und schon 1 Nummer größer bestellt. Die Schuhe waren trotzdem zu klein. Dann zurückgeschickt für €15,00 Euro und warte jetzt seit 2 Monaten auf die Rücküberweisung von€ 130,00.
Ergo 4 !! Monate Ärger und vieeelen Emails meinerseits, welche immer mit einem Standardtext beantwortet werden. Wenn ich wüßte wie man so einen Betrug zur Anzeige bringt, würde ich das sofort tun.

Grauenhafte Firma - BILLIGWARE, schlechtes Material, schlechte Verarbeitung. Schuhe stinken. Firma ist in Österreich als Onlinehandel angemeldet - da wollte die BWLerin mal schnelles Geld mit minderer Ware und aggressiver Onlinewerbung machen...

Wirklich ärgere ich mich über mich selbst, nicht hier in die Bewertungen geschaut zu haben - aber trotzdem: unseriös bleibt unseriös.

Nach endlosem E-Mailverkehr, in dem die Firma Preisnachlass offerierte, sollte ich die Schuhe behalten und meiner Ablehnung des Angebotes, erhielt ich die Nachricht, dass man bei Rücknahme, die ich auf eigene Kosten (noch nicht mal 'n Retourschein) zu bewerkstelligen habe, sich vorbehalte, ggf. 20-40% der Summe für evtl. Reinigung einzubehalten.

Nach der Retour, erhielt ich dann folgende Nachricht:
"Sehr geehrter Kunde! Sehr geehrte Kundin! ... Wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass uns eine Erstattung Ihrer Retoure, wenn Sie diese zurücksenden, zum jetzigen Zeitpunkt nicht möglich ist. Unsere Schuhgrößen waren leider nicht richtig kalkuliert, was Sie wahrscheinlich auch gemerkt haben. Unsere Winterschuhe waren zu klein geschnitten..."
Es folgt ein Bettelbrief, dem "jungen Unternehmen" auf die Beine zu helfen, indem man sein Geld da lässt...

Allen, die per PayPal oder Klarna bezahlt haben und eine Retour in Betracht ziehen, sollten diese mit Sendeverfolgung auf den Weg bringen - das ist z.B. per Hermes für unter 5€ möglich - und danach per Käuferschutz die Summe zurückfordern. Paypal hat mir die volle Summe nach einer halben Stunde (!) zurückgeholt.

Laut paypal ist das Geld übrigens nicht von Nuoka, sondern von Pfotenlove.at abgebucht worden - einem weiteren Onlinehandel der "jungen Unternehmerin" aus Graz - Asienware für Hunde.

Der Onlinhandel deinfussabdruck.de macht dieselbe Nummer mit denselben Schuhen - ebenso schlechte Bewertungen hier auf der Plattform.

Eigentlich ist das Unternehmen gar keinen Stern wert. Erstmal dauert es ewig bis die Ware kommt, trotz Maßtabelle paßt sie dann nicht, die Abwicklung des Rücktritts ist mehr als unseriös, zum Glück bin ich nicht auf den UNTAUSCH eingegangen, da muß man dann erstmal ein neues, also 2.Paar kaufen. Wo gibt's denn sowas. Insgesamt hat die Abwicklung gut 3 Monate gedauert und ohne Verkäuferschutz hätte ich mein Geld wohl heute noch nicht zurück. Mußte den sowohl für die Rückgabe, als auch für Mei e Rückzahlung einschalten. Unfassbar

Kann mich den Kritikern nur anschließen! Das Unternehmen ist keinen Stern wert! Umständliche Rücksendung, die vom Unternehmen nicht übernommen wird, mit Verpacken der Ware in einen Karton (die Ware kommt in einem Plastikbeutel), da die Post das sonst nicht verschicken kann. Auf die Rückzahlung habe ich einige Wochen gewartet und erst nach meiner Aufforderung, mir die Kosten SOFORT zurück zu erstatten, kam eine Überweisung --- allerding NICHT DER VOLLE BETRAG!!!!! Das Unternehmen ist unseriös! Lasst die Finger weg davon!

Die Qualität der Schuhe - ich kaufte ein aktuelles Wintermodell - ist wirklich gut: Die Schuhe sind bequem, leicht und schauen gut aus. Leider musste ich die erste Lieferung auf eigene Kosten (13,- aus Österreich - das ist der erste Minuspunkt) retournieren zwecks Umtausches, da die Größe nicht passte. Ich kaufte sie laut Empfehlung eine Nummer größer, doch letztendlich benötigte ich 2 Nummern größer! Das ist leider der zweite Minuspunkt. Nun warte ich bereits seit 6 Wochen (!) darauf, dass mir der bei der Bestellung bezahlte Betrag refundiert wird. Ich habe bereits mehrere Mails diesbezüglich geschickt, jedoch wurde ich leider immer vertröstet wegen "Personalmangels". Das ist absolut Kunden-unfreundlich und unprofessionell und somit der dritte Minuspunkt für dieses Unternehmen, bei dem ich mit Sicherheit nichts mehr bestellen werde. Schade, denn die Schuhe sind wie gesagt sehr bequem. Das sind meine Gründe für den Sterne-Abzug. Keine Kaufempfehlung!

Unseriöses Unternehmen! Finger weg!
Kein Stern wert - ohne kann mann nicht bewerten...
Bei Zahlung über Paypal erschien der Name "Pfotenlove" !?
Nach Widerruf des Vertrages bekam ich eine E-Mail, dass Rückerstattung 3-4 Wochen dauert, obwohl ich schon 3 Wochen hingehalten wurde!

Schnelle Lieferung der Ware. Der Schuh war leider zu klein , habe Retoure angefragt. Darf den kleinen Schuh behalten, der größere wurde innerhalb kürzester Zeit nachgeliefert.
Ob er wasserdicht ist kann ich nicht beurteilen, hatte ihn noch nicht draußen an.
Kundendienst ist sehr gut. Verstehe die schlechten Bewertungen nicht.
Auch von anderen Schuh Herstellern wird Ware aus China geliefert.

Leider muss ich mich anschliessen. Kein Retourschein, kompliziertes suchen in den emails, endlich Rücksendung angemeldet, musste zur Post gehen, ewig lange Schlange, erfahren, dass ich das neu verpacken muss!!!! ansonsten hohe Kosten, wieder zurück, Schuhschachtel besorgt, neu verpackt, wieder zu Post, viel zu viel Geld für Rücksendung. Warte nun seit drei Wochen auf Rückzahlung. Total genervt. So etwas darf es nicht geben.

Finger weg von dieser Firma, passt alles ist alles gut, aber wehe man will umtauschen, seit Dezember warte ich auf Rückerstattung meines Geldes, Kontaktaufnahme nicht möglich, Rücksendung erfolgt, Geld weg. Qualität der Ware entspricht in keinster Weise dem Preis, nach 4 Wochen war das zweite Paar Schuhe was wir behalten hatten kaputt

Trotz erfolgter Rücksendung der Ware erhalte ich ständig Mahnungen.

Meine Allwalker WINTER PRO sind jetzt seit etwa 5 Wochen im Einsatz. Anfangs war ich begeistert,
bei Schnee und Kälte hielten sie die Füße ganz gut warm, jetzt bei Regen sind die Zehen und der Vorderfuß nach jedem Spaziergang nass. Auch auf einer nassen Wiese sind die Füße in wenigen Minuten klatschnass. Ich habe die Schuhe gekauft, weil ich wasserdichte Winter-Barfußschuhe wollte und habe mich von der Anzeige, die mit "wasserfest" und "schneefest" warb, täuschen lassen.
Das Obermaterial ist nicht dicht und die Verarbeitung nicht sorgfältig. Die Schlaufe an der rechten Ferse, in die ich meinen Finger stecke, um den Schuh besser anziehen zu können, ist bereits teilweise an den Nähten abgerissen. Die Schuhe selbst sind billige Chinaware und mit über 80,00 € deutlich überbezahlt. Das für Euch zur Info. Ich habe mit Nuoka Kontakt aufgenommen. Hier die Erklärung von Nuoka: "Es tut uns sehr leid "Wasserfest" bedeutet nicht gleich "Wasserdicht". Die Bezeichnung "Wasserfest" bedeutet, dass das Material wasserresistent ist. Das Material weist somit einen leichten bis mittleren Schutz gegen Nässe auf. Bei längerem Tragen in nassen Bereichen kann Wasser in die Schuhe eindringen. Dies ist vor dem Kauf zu beachten. Hierbei handelt es sich nicht um einen Material- oder Verarbeitungsfehler. Sie sollten die Schuhe vor der Nutzung auf jeden Fall imprägnieren.Dasselbe gilt für die Definition "Schneefest"."
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Nuoka hat mir 30% des Kaufpreises erstattet.