Nuoka Reviews 

Rückabwicklung ist nicht zeitgemäß. Ich fand die Schuhe trotz passender Größe unbequem und habe sie auf eigene Kosten zurückgeschickt. Daraufhin gab es auch auf Nachfrage keine Reaktion, keine Bestätigung, kein Geld. Erst als ich Paypal eingeschaltet habe, kam kommentarlos das Geld nach 5 Tagen zurück. Rückversand sollte man unbedingt mit Sendungsverfolgung machen, sonst ist man aufgeschmissen.

Eigentlich verdienen die nicht mal ein Stern! Diese Firma hält überhaupt nicht was sie verspricht!! Schlechteste Service was ich je erlebt habe. Angeblich schnelle Lieferung: ich habe 2 Monate! auf die Schuhe gewartet! Angeblich unkomplizierte Rückgabe: ich warte Seit einen Monat auf mein Geld. Schuhe kommen aus China, Material hat mir überhaupt nicht zugesagt. Ich finde diese Firma sehr unseriös!!! NICHT HIER BESTELLEN!!! Es gibt so viel besseres! Macht nicht der gleiche Fehler wie ich!

Alles ist schief gelaufen. Sendung nicht erhalten. Man beruft sich auf die Sendungsverfolgung von DHL.
Ich soll angeblich die Ware in Empfang genommen haben, war aber im Urlaub! DHL räumt Fehler ein, bittet den Absender um Sendungsverfolgung, dieser leht ab und lässt mich erst eine eidesstattliche Versicherung unterschreiben, verfolgt die Angelegenheit nicht weiter. Sehr, sehr unseriös! Achtung!!

Weigerung des Shops, eine Retourenadresse heraus zu geben. Keine Antwort auf Kontaktversuche.
Durch andere Käufer eine Retorenadresse erhalten.
Auch nach erfolgter Retoure kein Lebenszeichen bzw. Eingangsbestätigung der Ware.

Habe leider nicht hier geschaut vor der Bestellung. Das sind keine Barfussschuhe. Einfach nur klobige Schuhe. Lange Lieferzeit. Leider zu klein. Die Rückgabeabwicklung ist unterirdisch.

Ich kann mich leider nur den vorherigen Bewertungen anschließen. Hier handelt es sich eindeutig um Betrug. Habe leider uch zu spät die Bewertungen gelesen. Warte jetzt seit 1 Monat auf meine Rückerstattung. Mehrfach angeschrieben. Ewig auf Antwort gewartet. Und dann wegen personellen Schwierigkeiten auf weitere Wochen vertröstet. Ich werde jetzt auch eine Anzeige starten.

Retouren, bei Nuoka, Melanie Maier Österreich, kosten bis zu 25% des Produktpreises! Rücksendeporto + Wertverlust der Ware, wegen folgendem entscheidenden Passus:
"Wir prüfen zurückgesendete Ware nach Retoureneingang auf Gebrauchsspuren.
Achte darauf, dass deine Schuhe ungetragen und unbeschmutzt sind!
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust nach einer Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware negativ ausfällt und auf nicht ordnungsgemäßen Umgang zurückzuführen ist."

Wie wahrscheinlich die Meisten, habe ich die Schuhe erhalten, ausgepackt, anprobiert und bin ein paar Schritte, auf dem Teppichboden(!), gelaufen.
Die Schuhe waren für mich nicht passende. Also, wieder eingepackt und zurückgeschickt (Rücksendeporto 6,99 Euro). Vorher noch den Vertrag, per E-Mail, widerrufen, weil es in den AGB´s so drinsteht. So weit - so gut.

Dann wurde einfach behauptet, dass die Schuhe verschmutzt sind und daher ein Wertverlust von 20%, knapp 16 Euro, in Rechnung gestellt.
Nach der Beanstandung dieser Vorgehensweise reagierte der "Kundendienst" sehr harsch, zurückweisend und unfreundlich und beharrt auf die Erstattung des vermeintlichen Wertverlustes. Was extrem ärgerlich ist und als negative Erfahrung mit Nuoka, Melanie Maier Österreich, verbunden bleibt.

Fazit:
Der Passus für Retouren scheint ein wohl kalkulierter Bestandteil der Geschäftspolitik zu sein, denn
einen Beweis, der einen Wertverlust wegen Verschmutzung rechtfertigen würde, bleibt Nuoka natürlich schuldig.
Und, natürlich werden die Schuhe, als neue Schuhe, wieder in den Verkauf gebracht.

Darum - Wichtig(!) bei Nuoka, Melanie Maier Österreich:
>>Vor dem Zurücksenden der Ware - Bilder machen, oder den Einkauf bei Nuoka vorher genau überlegen. Denn im schlimmsten Fall hat man keine Ware/Schuhe und hat 25% des Kaufpreises trotzdem bezahlen müssen. (Rücksendeporto + ein fälschlich behaupteter Wertverlust!)<<

Bestellung kam wie erwartet und in der angegeben Zeit. Kommunikation nach der Bestellung, bis zur Lieferung war angemessen. Und das wichtigste nun, die Schuhe: wärmen und fühlen sich gut an.

Der Internetanbieter Quellrein betreibt über seine Portale nuoka und deinfussabdruck massiven Produkt- und Bewertungsbetrug. Aufgrund der Beanstandung eines Lieferverzugs bekam ich folgende Antwort: "Wir versuchen allen Bestellungen so schnell wie möglich nachzukommen - und fertigen jede Ware mit viel Herz, Liebe und der besten Qualität." In Wirklichkeit handelt es sich um Chinaware, die in einer Art Müllbeutel verpackt ist. Entsprechend benötigte die angebliche Expresslieferung ein Monat. Auf seinen Internetseiten wirbt Quellrein mit 7.000 zufriedenen Kunden. Die auf dem Bewertungsportal geschilderte Realität ist erschreckend.

Dieser Anbieter gehört verboten.

Auch ich will dringlichst vor diesem Versandhandel warnen !!! Ich hab leider und dummerweise vor meiner Bestellung die Bewertungen nicht gelesen, was ich sehr bereue !!
Diese Firma arbeitet schlicht mit kriminellen Methoden und ich werde sie anzeigen !!!
Ich kann nur eindringlichst vor einer Bestellung warnen !!!

Lasst die Finger von, seit 2 Monaten habe ich weder Geld noch Schuhe. Meine schlechteste Erfahrung die ich je gemacht habe im onlineshop

Ich habe per Impulskauf am 28.1.23 3 Paar Schuhe bestellt. Kurz danach habe ich erst die grottenschlechten Bewertungen hier gelesen, und den Kauf zutiefst bereut. Daraufhin habe ich an nuoka bitterböse mails geschrieben und sie darin mit Ihren offenkundig miesen Geschäftsgebaren konfrontiert. Zudem habe ich den Kauf umgehend widerrufen, was mit der Begründung abgelehnt wurde, die Ware sei bereits auf dem Weg und ein Widerruf sei erst nach Erhalt der Ware möglich. Ich war darauf gefasst, dass es so kommt, wie bei den vielen abgezockten Kunden, die hier ihre Bewertung abgegeben haben.
ABER ich war sehr überrascht als die Schuhe bereits heute ordentlich in einem Karton verpackt, in den richtigen Größen, ankamen. Für den Preis kann man wohl nicht erwarten, dass sie in Österreich gefertigt werden. Leider wie viele Schuhe und Kleidung leider aus China. Allerdings kann ich auch keinen penetranten Gummigestank feststellen. Ok, ich habe die Schuhe noch nicht länger getragen, daher ist diese Bewertung nur vorläufig. Update folgt.
Aber immerhin unterscheidet sich meine Erfahrung doch grundlegend von den meisten anderen hier und man kann nur hoffen, dass die Firma grundlegend ihren Umgang mit ihren Kunden korrigiert.

Für das gebotene sind die Schuhe deutlich zu teuer. Die Rücksendung der Schuhe für meine Frau kam nach 2 Wochen zurück. Versand + Abholung macht dann 24 EUR extra. Auf Anfrage wie ich die Schuhen retourieren kann - hab es im 1. Versuch genau nach Nuoka-Anleitung gemacht - bisher keine Antwort. Qualität der Schuhe 3, Kundenservice unterirdisch. FINGER WEG!

Last alle die Finger von dieser Firma. Kein Kundenservice .Immer die gleichen maschinellen Antworten. Einfach nur eine Katastrophe. Die Masche ist Zeitverschhleppung .
Abzocke im großen Stil.
Nie wieder bei dieser Firma etwas bestellen. Nicht einmal Schnürsenkel........Einfach zum K....... Anders kann man es leider nicht beschreiben......Aber man braucht nur die anderen Bewertungen zu lesen. Das gleiche Urteil überall.....0 Sterne in der Bewertung wäre Realistisch!!!!

Unterirdischen Kundenservice!
Bestellung aufgegeben, lt. Bestätigung Lieferung in 4-5 Tagen. Nach 3 Wochen immer noch kein Paket erhalten, Bestellung storniert. 4 Stornomails geschrieben in zeitlichem Abstand. Dann Nachricht erhalten Storno nicht möglich. Nichts weiter. Habe gemailt, dass ich Annahme verweigern werde. 3x. Keine Antwort. Dazwischen Kontaktaufnahme mit Klarna. Habe dann Paket doch abgeholt von der Post, ein Paar war defekt. Alles retour auf eigene Kosten. Reklamation gemeldet. Keine Antwort.

Die angepriesenen Nuoka Barfuß Winterschuhe sollten Schnee aushalten und wasserfest sein. Sie liessen bei 0 Grad Schneewasser durch.Die Füße waren nach 50m nass. Eine Rücknahme wird verweigert. Argumente: Wasserfest bedeutet nicht dicht am Übergang der Sohlen und man soll den Schuh vorm Tragen imprägnieren. Rücknahme nach dem ersten Tragen wird ausgeschlossen. Aber, wie soll man in der trockenen Wohnung merken, ob der angepriesene Winterschuh Wasserdicht ist? Das war mein letzter Kauf dort.

Habe meine Retoure selber gezahlt. Nach 3 Wochen hat immer noch keine Erstattung des Geldes stattgefunden.
Nie wieder bestelle ich da etwas.

Ich bekomme mein Geld nicht zurück...falsche Schuhe wurden geliefert...das Ganze geht Seit Anfang November...habe die Schuhe nach fast 2 Monaten geschickt bekommen...falsche Größe falsche Farbe...
Zurück geschickt auf eigene Kosten...dachte Paypal kommt mir zur Hilfe mit käuferschutz...denkste...wurde eingestellt weil ich keine Sendungsnummer habe...das ist so eine Abzocke...müsste man eigentlich anzeigen

Sehr unseriöse Firma! Lasst die Finger davon. Obwohl die Firma seit drei Wochen im Besitz der Retoure ist,gab es bisher kein Geld zurück. Haben paypal eingeschaltet. Nie wieder diese Firma!!!