We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Website has UK phone Number but company based in Hong Kong/China. Website reviews are fictitious. Products took ages to arrive and then 1 was faulty. Asked for refund but no returns process in place so offered 20% discount on other products. Do not use - just another scam.
Awful company. Customer Service is non existant.
The website reviews are obviously fictitious. Item received was incorrect, no response to my requests, no replacements offered, no refunds received. Not happy!
Do not buy! Wish I had looked for reviews do not be fooled - the website looks very swish and professional - but the lights get delivered from China. They take ages to arrive and are really poor quality. The light I ordered looks very different to the one in the picture and a very cheap and badly made version. The lights are expensive and not worth it - plus they took 3 weeks to arrive and came in shoddy packaging. DON'T DO IT! (and I think the 'reviews' on their website are fake!)
If you are considering buying from this company DO NOT DO IT! Fancy website then shabby non existent customer service. Ordered a dining room light 16 days ago, no updates on delivery, I have e-mailed customer services on 2 occasions, they replied on 1 occasion stating that they have raised a complaint with the delivery company, but totally disregarded my query as to when was I to receive my light, e-mailed again 7 days on I asking could I simply have a refund- no reply. Tenets e-mail will be to trading standards.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
