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2,7
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Comme beaucoup je pensais commander l'oreiller sur un site français !! Or cela vient de Chine !! je l'ai compris quand j'ai cherché à comprendre le delai de livraison tardif.
Par ailleurs vous avez 30 jours pour tester le produit.
N'étant pas complétement satisfaite, j'ai souhaité le retourner mais là quand vous écrivez, vous êtes aux abonnés absents. J'ai du le garder. donc méfiez vous de tous ces sites
Nous venons de recevoir notre commande après 15 jours de délai..nous avons cru à une arnaque mais nous avons eu la chance d'avoir 2 échanges par mail avec le service client qui a été rassurant au sujet de l'expédition...Nous n'avons plus qu'à tester le produit !!!
Près d'un mois dans le délais de livraison avec livraison en début de mois ... donc après le paiement par CB. Aucun document dans le colis, tout est écrit en chinois. AUTANT AHETER DIRECTEMENT SUR TEMU ... c'est le même !
Même problème que les autres, délais de livraison très long, service clients qui ne répond pas à ma demande de remboursement et de renvoi, pas de numéro de téléphone. Passez votre chemin.
Belle arnaque
L'oreiller n'est pas dingue, et surtout il est impossible de le retourner...
Vous devez envoyer un mail au support qui ne répond jamais
De plus, l'oreiller doit être renvoyé non déballé, alors que vous êtes censé pouvoir le tester !
Aucun moyen de laisser un avis sur leur site, et pourtant il y a des centaines d'avis dithyrambiques sur leur site....
Bref, arnaque, ne pas acheter
Je viens de voir l'avis déjà publié sur cette société et je crains d'avoir aussi été bernée, site qui paraissait français (mention Paris derrière la marque) avec plein d'avis élogieux, livraison de commande toujours en attente depuis 2 semaines et le numéro de tracking semble chinois...
Mitigé car mentionne Paris or le site se situe finalement à Hong Kong... Du coup livraison très longue. J ai bien reçu mes oreillers mais pas les housses de rechange gratuites. J ai fait une réclamation mais sans aucun retour...
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