We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, zoals lampen, tafels en banken, die vaak als prachtig, stijlvol en kwalitatief hoogstaand worden omschreven. De leveringsservice wordt ook consistent positief beoordeeld; veel mensen benadrukken de snelle levering, de zorgvuldige verpakking en de vriendelijke en behulpzame bezorgers. Het personeel wordt geprezen om hun vriendelijkheid, begrip en de goede communicatie. Sommige mensen waren echter ontevreden over de service en de levertijden. Er zijn meldingen van lange wachttijden, onduidelijke communicatie over de status van bestellingen en problemen met beschadigde of incorrect geleverde artikelen. Ook vonden enkele klanten dat de showroomproducten niet overeenkwamen met de uiteindelijk geleverde artikelen, wat tot teleurstelling leidde.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden positieve ervaringen met de producten. Velen zijn zeer tevreden over hun aankopen, zoals... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bezorgservice. Veel klanten prijzen de snelle levering,... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met service. Sommige klanten melden een zeer teleurstellende... Toon meer

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met het personeel. Velen prijzen de vriendelijkheid en behulpzaamheid van... Toon meer

Order

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over bestellingen. Sommige klanten zijn zeer tevreden, melden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Oaza heeft mooie lampen en daar zijn wij erg tevreden over. Tijdens het ophangen van een lamp waren de schroefjes lam. Contact gehad via de mail en hebben binnen drie weken contact gehad en nieuwe s... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Onlangs hebben wij twee salontafels aangeschaft bij OAZA in Ede: de Salontafel Doblo met bruin marmeren blad en zwart onderstel. De tafels delen hetzelfde mooie blad en vormen samen een stijlvol g... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

vandaag mijn nieuwe bank tapijt en salon tafel gekregen zo blij ermee!!!! Dankjewel oaza home♥️ levering binnen 10 werkdagen maar het was nog sneller dan verwacht!! Binnen 1 week alles binnen gekregen... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Croco bank besteld en niet binnen de verwerkte tijd geleverd helaas omdat we buiten de regio woonden. Maar alsnog een week later geleverd met de complimenten aan de chauffeur Aiden. Die het mede mogel... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel
  2. Decoratie- en interieurwinkel
  3. Interieurinrichter

Geschreven door het bedrijf

OAZA Home is een woonwinkel met prachtige luxe meubels, banken, bedden, verlichting en woondecoratie. Al onze producten zijn mooi te verwerken in een luxe interieur. Wij hanteren de laagste prijsgarantie en leveren in heel Nederland, België en Duitsland.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

668 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 46% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Salontafels marmer

Voor ons nieuwe huis kochten wij nieuwe salontafels. Marmeren tafeltjes.
Door verbouwing e.d. pas later uitgepakt. Echter toen we ze uitpakken bleek het 1 grote flop. Geen marmer. Komt niet overeen met de foto's/ beschrijving. Een grote teleurstelling.. notabene voor 600 euro! Ze willen niet meewerken aan evt. ruilen tegen iets anders van hun website (wat hun feitelijk dus niets kost). Tafels zijn overigens beschadigd geleverd.

25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb al mijn meubels voor mijn huis…

Ik heb al mijn meubels voor mijn huis bij Oazahome gekocht en ben zeer tevreden. Ik ben heel blij mee,🤗Ik raad het zeker aan. Het is een zeer betrokken winkel.
Mijn bestellingen zijn eerder aangekomen dan de aangegeven datum. Bedankt voor alles en tot de volgende bestelling!

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige spiegel

Wij hebben een spiegel gekocht.
Werd keurig thuis bezorgd en de bezorger heeft ons zeer vriendelijk geholpen om hem de trap op te krijgen!
Daarna had ik een vraag via de mail ,ik kreeg snel reactie en ze kwamen met een zeer nette oplossing voor mijn vraag. Hartelijk dank hiervoor.
Wij zijn super tevreden over Oaza Home

8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Advies, betaal bij aflevering en goedkeuring

Let op, kijk uit

In oktober 2025 hebben wij een Sleeperwood tv meubel besteld bij Oaza Home, dat op het moment van bestellen op voorraad was.
Uiteindelijk ruim 5 maanden moeten wachten met nauwelijks communicatie

Bij levering bleek het meubel totaal niet overeen te komen met wat wij besteld hadden, onjuiste afmeting, kastdeurtjes die niet open te krijgen waren, afwerking en onderdelen, en zelfs afkomstig van een andere aanbieder: MBC Living, die het meubel, inclusief glasplaat, ruim 400 euro goedkoper aanbood op zijn website..

Wij hebben geen enkel idee wat de rol van MBC Living in deze zaak was.

Voor 1399 euro verwacht je kwaliteit en een correct geleverd product, en dat is hier absoluut niet het geval.
Voor ons een zeer teleurstellende ervaring.

We hebben Oaza Home gemaild, maar nog enkele reactie gekregen, en hebben het uit handen gegeven.

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo OAZA Home

Antwoord van OAZA Home

Beste Ans,

Dank voor uw review.
Wij vinden het vervelend dat u deze ervaring als negatief heeft ervaren en lichten dit graag verder toe.

Bij uw bestelling heeft u nadrukkelijk aangegeven dat u specifiek het Sleeperwood tv-meubel wilde ontvangen, terwijl wij u direct hebben geïnformeerd dat dit product op dat moment was uitverkocht en nog geproduceerd en verscheept moest worden. Daarbij hebben wij ook duidelijk aangegeven dat de levertijd hierdoor aanzienlijk langer zou zijn. U gaf aan dat dit voor u geen probleem was, zolang u het meubel uiteindelijk zou ontvangen.

Na uw akkoord hebben wij het meubel speciaal voor u besteld. Tijdens de wachttijd heeft u vervolgens regelmatig contact met ons opgenomen met de vraag naar de levering. Wij hebben u hierbij telkens netjes te woord gestaan en aangegeven dat u direct bericht zou ontvangen zodra het meubel bij ons binnen was.

Daarnaast hebben wij naar aanleiding van uw e-mail inhoudelijk gereageerd. Tot op heden hebben wij hier echter geen reactie meer op ontvangen. Mogelijk heeft u deze e-mail gemist, wij adviseren u om deze nogmaals te controleren.

Wij betreuren het dat u dit anders heeft ervaren. Mocht u alsnog in gesprek willen, dan staan wij hier uiteraard voor open.

Met vriendelijke groet,

OAZA Home

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gisteren een staand windset besteld

Gisteren een staand windset besteld, ik kreeg netjes bericht van te voren dat mijn bestelling de volgende dag werd bezorgd door de bezorgers. Alles liep super snel en professioneel. Ben erg blij met mijn aankoop. Bedankt Oaza home!

3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

GEEN ZAKENDOEN HIER

Wij hebben een aankoop in de winkel gedaan en de verkoper heeft ons een advies gedaan na het zien van onze woonkamer. Na het artikel opgehaald te hebben, bleek het toch niet de goede afmeting te zijn in onze woonkamer. Nu kan de winkel het ineens niet meer retournemen omdat ze vinden dat we het maar goed in de winkel hebben moeten zien.

Ontzettend slechte service en er wordt absoluut niet meegedacht. De verkoper wilde gewoon iets duurders verkopen terwijl hij al wist dat het verkeerd zo zijn. Nu verbergen ze zich achter bepaalde retourvoorwaarden die nooit genoemd zijn tijdens het gesprek in de winkel. Ze nemen graag je geld aan maar daarna houdt alles op. PAS OP VOOR DEZE WINKEL

14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo OAZA Home

Antwoord van OAZA Home

Beste Dino Omerovic,

Wij willen graag een aantal zaken rechtzetten.
Het artikel is door u zelf in de winkel gezien en beoordeeld. Bij aankoop in de winkel geldt wettelijk geen bedenktijd. Wij als woonwinkel, bieden echter wél de mogelijkheid tot retourneren bij winkelaankopen, mits het in de originele verpakking en originele staat wordt geretourneerd. In uw geval is de originele verpakking niet meer aanwezig; het is in de schuur gezet en voorzien van zwarte tape, waardoor wij het niet kunnen accepteren.

Wij hebben in het verleden, uit coulance, veel retouren zonder originele verpakking geaccepteerd, waardoor ons magazijn vol staat met artikelen die niet meer te verkopen zijn. We hebben hierin 1 duidelijke lijn getrokken en uitzonderingen zijn dus helaas niet meer mogelijk.

Uw bewering dat de verkoper “iets duurs wilde verkopen” klopt niet; de marges zijn hetzelfde ongeacht de maat of uitvoering, en ons advies dient alleen om klanten te helpen de juiste keuze te maken.

Het dreigen met een negatieve review verandert niets aan ons beleid. Wij hebben eerder al veel uitzonderingen gemaakt, maar in dit geval is retour niet mogelijk.

Met vriendelijke groet,

OAZA Home

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik zou hier niets kopen zijn geen…

Ik zou hier niets kopen zijn geen eerlijke verkopers je hebt nooit garantie proberen met leugens weg te komen is ook hoop te lezen op facebook hoe ze met klanten omgaan het zijn oplichters want je hebt hier stoeprand garantie

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas nog steeds niet tot oplossing…

Helaas nog steeds niet tot oplossing gekomen vanaf december maand. Elke keer late mails gekregen, omdat er een beschadigde tafel is afgeleverd had ik liever als klant een nieuwe tafel gekregen zonder beschadigingen. Of geld terug dat ze de tafel komen ophalen. Maar hier zijn ze niet mee akkoord gegaan. Zeer ontevreden met het bedrijf. Koop vooral niet uit deze winkel. Hierbij moet ik helaas een zaak van maken.

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanaf het moment dat ik de bank heb…

Vanaf het moment dat ik de bank heb besteld tot aan de levering verliep alles prima. Ook het contact met de klantenservice was erg goed. De bezorging van de bank ging soepel en de bezorgers waren vriendelijk en nette jongens. En het bankstel is prachtig!

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanschaf eettafellamp

Via internet een mooie lamp gezien. Vervolgens zijn we in de winkel gaan kijken en hebben we de lamp aangeschaft/besteld. Levertijd zou binnen twee weken zijn. De lamp kwam na een week al binnen. Een klein probleem met een fitting en dit hebben wij gemeld. Dit is voor ons naar wens opgelost.
Reactietijd wanneer je een mail stuurt is wat langer, maar er wordt gereageerd.

23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Via de website zag ik mooie…

Via de website zag ik mooie windlichten. Twijfelde even over de levertijd. Via de website contact gelegd Via de app en mijn vragen werden snel beantwoord en mijn product werd snel Verzonden. Dus erg tevreden over mijn aankoop.

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer