Oceania Club Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

A OCEANIA : Tout est possible ! Le sport peut devenir plaisir ... Le choix des activités est large - Les cours sont diversifiés , dynamiques et bien organisés - Peu importe le niveau : on progr... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bonjour, je trouve que le club Océania Bayonne est très complet au niveau des formules (plateau muscu, cours, aqua) des locaux propres, du matériel entretenu, dynamique au niveau des prof. Juste une c... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

jai apsser un an au club sans aucun soucis,par ailleurs quelques aménagements comme porte savon et gel douche snt a faire au niveau des douches ,hélas jai résiler pour raison de santé ,mais au fur et... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis adhérente à Océania Anglet et très contente de cette salle. Personnel au top. Locaux très propres. Beaucoup de cours et horaires diversifiés

Bedrijfsgegevens

  1. Gym
  2. Danszaal
  3. Gezondheidsclub
  4. Zwembad
  5. Locatie voor gewichtheffen
  6. Persoonlijke trainer voor vrouwen

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Depuis 1992, Océania Club a su s'imposer comme une enseigne de qualité sur la Côte Basque et le sud des Landes. Des activités variées, un enseignement et un suivi de qualité, des structures équipées du meilleur matériel... Des clubs authentiques, avec une vraie couleur et une ambiance chaleureuse.


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Goed

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

bonne ambiance

club très positif bonne ambiance pas de chichi

30 januari 2015
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Antwoord van Oceania Club

Merci pour cet avis simple mais efficace ! A très bientôt dans votre club

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bon club ! Presque haut de gamme !

Bon club ! Presque haut de gamme !
Dommage sur le turn over de l'équipe sportive

30 januari 2015
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Antwoord van Oceania Club

Bonjour!

Tout d'abord merci pour ces 4 ans de fidélité, et nous sommes heureux de vous satisfaire depuis tout ce temps!

Concernant le turn over, malheureusement c'est un phénomène très fréquent dans le milieu de salles de sport et nous sommes les premiers à le regretter. Cela s'explique en autres par le rythme soutenu des coachs sportifs qui les amènes à se réorienter professionnellement, les changements de la structure familiale qui nécessitent des réaménagements d'horaires voire un rapprochement familial... Chacun de nos collaborateurs a ses propres raisons de nous quitter ou de changer de métier, et nous en sommes toujours les premiers attristés.

Merci pour votre confiance.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Club au top

Deja 3ans que Océania Bayonne me sponsorise en m'offrant un accès gratuit au club, juste ca c'est déjà parfait. Ensuite depuis les travaux le club fait plus aérée, plus grand, les vestiaires sont encore mieux.
En ce qui concerne le personnel... Rien a dire, les filles a l'accueil sont top, les coachs sympa et sont dispo pour vois guider et conseiller. Bref je suis bien content de venir chez Oceania .

30 januari 2015
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Bonjour Damien!

C'est toujours avec un immense plaisir que nous vous accueillons dans nos locaux afin de vous accompagner dans votre préparation physique. Et constater chaque jour votre satisfaction nous encourage à continuer de sponsoriser des jeunes sportifs prometteurs et motivés tels que vous.
Merci de nous encourager dans cette démarche et à très vite dans votre club!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Satisfaite mais...

juste un bémol pour moi, les horaires ! je souhaiterai vraiment que le club ouvre ses portes tous les matins en semaine à 8h30

30 januari 2015
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Bonjour Barbara.

Nous sommes surpris par votre commentaire car le club ouvre déjà ses portes à 8h30 les lundi, mercredi et vendredi.
Cependant sachez que nous sommes actuellement à l'étude d'une solution qui nous permettrait de répondre à votre demande. Nous en saurons plus dans les semaines à venir sur la faisabilité de ce projet.
Dans l'attente nous espérons que l'ensemble de nos services vous apporte la plus grande satisfaction.

A très bientôt dans votre club.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Très bien

Superbe salle très complète avec en plus une garderie pour les enfants et une piscine .
Seule bémol les horaires d ouverture fermée le dimanche et ferme plusieurs fois dans l'année dommage pour une salle de cette qualitée et de cette taille !
Et le hammam fait très sale en terme d hygiène c est moyen et prof de zumba impossible a suivre

30 januari 2015
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Satisfaite

Bon club, beaucoup de cours à disposition bon prof.

30 januari 2015
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Bonjour Rebecca
En effet la force de notre club est la diversité et le nombre de cours que nous proposons chaque semaine.
Nos équipes s'efforcent de donner le meilleur d'elles-mêmes afin de vous donner le plus de satisfaction possible.
Merci de nous être aussi fidèle chaque semaine et à très bientôt à Océania Club Bayonne !!

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De la mise en forme dans la sympathie.

Inscrite depuis longtemps, je ne pratique que l'aqua gym et un peu de vélo pour des raisons médicales ( disque vertébral usé).
Je suis entièrement satisfaite par les prestations fournies : les instructeurs sont des plus sympathiques, le travail est sérieux et se réalise dans la bonne humeur.
Vestiaires et douches bien entretenues.
L'utilisation de la piscine hors cours, est parfois rendue difficile par la présence de "bavardes" qui squattent le bassin !

30 januari 2015
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Bonjour Eliane

C'est avec grand plaisir que nous prêtons attention à votre commentaire élogieux sur la qualité de nos services que nous nous efforçons de maintenir chaque jour.
Concernant l'utilisation de la piscine hors cours, certains adhérents se sentent tellement bien chez nous qu'ils oublient peut-être parfois qu'ils sont dans un espace public. Si toutefois vous êtes gênée par certains comportements, nous vous conseillons de nous le faire savoir via le carnet de suggestions disponible à l'accueil de votre club.
Dans l'attente nous vous souhaitons une très bonne continuation dans vos activités aquatiques !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

OCEANIA

CLUB DE SPORT TRES CONVIVIAL
ACTIVITES TRES DIVERSIFIES . IL Y EN A POUR TOUT LE MONDE QUEL QUE SOIT L'AGE ET LE SEXE.

30 januari 2015
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Bonjour Marie-José!

Océania Club a la volonté de demeurer un club diversifié, s'adressant tous, quel que soit l'âge ou le niveau. Nous sommes ravis de constater que vous êtes sensible à nos valeurs.
Merci beaucoup pour la pertinence de votre commentaire. Nous vous souhaitons une bonne continuation à nos côtés !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compétences et dynamisme

Océania,
Une équipe de coachs sportifs, disponibles dans les cours collectifs, et aux qualités pédagogiques appréciables.
Certains sont polyvalents et font aimer, aussi bien, Body balance, Pilates et Abdos fessiers.
Un planning varié.

30 januari 2015
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C'est toujours avec un immense plaisir que nous recevons des avis positifs sur notre équipe de coach sportifs qui se remettent chaque jour en question afin de vous apporter toutes leurs compétences.
Nous sommes donc ravis de pouvoir vous satisfaire et nous vous souhaitons une très bonne continuation parmi nous.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Nouveau planning

Bonjour, je suis un peu déçue du nouveau planning.
Je viens surtout entre 12 et 14h et je vois que le jeudi il n'y a plus de cours avec les professeurs mais en vidéo .
D'autre part il y a 2 cours de body pump ce qui n'est pas pour me déplaire car j'apprécie cette séance mais cela manque de variété ou de découverte d'autres activités.
Également déception toujours pas de body attack le midi.
Également le smal training hors du midi, dommage
Je modifierai mes venues ou je viendrai moins souvent.

30 januari 2015
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Très satistaite

Je suis très satisfaite du club depuis les changements d horaires et l accès illimite aux cours d aquabike .
Le personnel est très sympathique.

En revanche, aux heures de pointes vers 18h 19h il n y a pas suffisament de cabines pour se changer et de casiers

30 januari 2015
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Bonjour Blandine, et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de vous donner satisfaction et de vous faire profiter des cours d'Aquabike en illimité !

Concernant le manque de casiers que vous avez observé, en effet nous sommes parfois confrontés à un flux plus important sur les créneaux de 18h30 et 19h30.
Un cahier de suggestions est disponible à l'accueil afin de notifier les remarques de cette ordre et que nous puissions ainsi entreprendre des démarches visant à améliorer les espaces communs.

En espérant vous apporter entière satisfaction très prochainement, merci de votre confiance.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Cadre et programmation sympa mais quelques points à revoir.

Le centre offre de belles prestations : animateurs très pros, locaux agréables, piscine, sauna, plusieurs salles de gym, programme très complet.
On aimerait :
- qu'il soit ouvert le dimanche,
- qu'il ne ferme pas les vacances,
- que le planning soit étoffés avec l'augmentation du nombre de membres ce qui n'est pas le cas,
-qu'il y ait moins d'activités payantes (aquabike...) au profit de celles comprises dans le forfait,
- que la garderie soit plus ouverte.

30 januari 2015
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Bonjour Alice,
Tout d'abord, permettez-moi de vous remercier, au nom de toute l'équipe, pour ces 11 années de fidélité !
Vous avez eu l'occasion de voir les nombreux aménagements et améliorations apportés à votre club depuis son ouverture.
Et récemment encore, quelques modifications qui répondent à certaines de vos demandes !
L'accès libre, qui vous permet un entraînement 7 jours / 7 de 7h a 23h, et qui vous permettra d'accéder aux cours vidéos et à l'espace cardio-musculation même le dimanche, réduit les périodes de fermeture et permet d'étoffer le planning de cours.
Cependant, sachez que le nombre d'adhérents reste stable, mais leur fréquentation change depuis quelques années, en raison du nombre de prestations que nous leur offrons et du suivi que nous leur apportons.
Nous espérons vous compter encore très longtemps parmi nos adhérents les plus fidèles !

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Sueur!!

excellent cours de Rpm et Step avec de bons instructeurs . Salle bien tenue et bien équipée. seul bémol, l'accueil à améliorer. le Bonjour Merci Au revoir est loin d'etre une évidence pur certains

30 januari 2015
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Bonjour,
Nous sommes heureux de voir nos adhérents satisfaits et motivés !
Nous prenons en compte votre remarque et tâcherons de sensibiliser encore plus notre équipe à ce sujet.

Merci de votre fidélité !

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Le plus dur c'est d y aller mais après c'est le bonheur

Pour la part je ne pratique que les cours d'aqua car les horaires de 19 h 30 me conviennent
Les autres cours sont souvent bondes et lorsque mon ne peut pas y aller de manière assidue on a du mal a suivre les chorégraphie je pense a la zumba et au shebam
Top les instructeurs aujourd'hui après des problèmes qui se dont ressentis
Rien d'autre a redire
Contente

30 januari 2015
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

avis très favorable

Personnel et coachs souriants et très accueillants. Très bonne ambiance. Professeurs très compétents, à l'écoute et disponible.

30 januari 2015
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Merci pour ces avis si positifs! Nous nous efforçons de vous proposer le meilleur de notre savoir-faire afin de vous donner entière satisfaction au quotidien.
A très bientôt dans votre Club !!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super sans aucune réserve

On vient de vous quitter pour un club à Biarritz, car c'était moins loin de la maison. On revient l'an prochain, c'est certain.
Bravo pour l'ensemble de la prestation. Tous les entraineurs sont vraiment professionnels et travaillent toujours avec le sourire même si je suis certain que c'est parfois difficile d'enchainer plusieurs scéances dans la journée

30 januari 2015
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Bonjour Pierre

C'est toujours avec beaucoup de regret que nous voyons un adhérent nous quitter, même si ce n'est qu'un au-revoir ! C'est donc avec impatience que nous attendons votre retour afin de toujours plus satisfaire et donner le meilleur de nous mêmes!
Le rythme des coachs est en effet soutenu mais il n'a d'égal que leur plaisir d'être chaque jour auprès vous !
A très vite !

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

AQUABIKE

Je suis particulièrement satisfaite de l'activité d'aquabike que je fais uniquement avec Stéphanie qui est particulièrement attentive aux positions et qui tient le rythme du cours à un très bon niveau !!
Stéphanie toujours souriante !!! ça aide pour pédaler !!

30 januari 2015
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C'est toujours avec grand plaisir que nous recevons des compliments concernant un coach et nous ne manquerons pas de lui transmettre ce message.
A très bientôt pour votre prochaine séance d'Aquabike et merci pour vos encouragements !

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

autant fermer le week-end

comme beaucoup de personnes, la séance d'aqua du samedi après-midi représentait une des deux séances, voire la séance de la semaine
sa suppression me fait réfléchir sur l'utilité du maintien de mon abonnement

30 januari 2015
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Bonjour Arsène,

Nous sommes conscients de votre déception. Cependant, dans l'organisation des plannings de cours, nous sommes tributaires en premier lieu de leur fréquentation.
Si la séance d'aqua du samedi a été supprimée, c'est parce qu'elle ne rencontrait pas le succès escompté.

Peut-être est-ce le moment de tester d'autres activités, notamment les cours vidéos ? Le planning du samedi après-midi est riche de cours variés, qui pourraient vous séduire.
Nous regrettons sincèrement la séverité de votre note, et espérons qu'au delà de ce détail, vous êtes satisfait du reste de notre prestation.
Peut-être cela vous ferait-il revoir votre note à la hausse ?

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Convivial

Très bonne structure sportive

30 januari 2015
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Merci pour votre soutien ! A très bientôt dans votre club!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bonne équipe et bons équipements

L'équipe est agréable. Les cours sont dynamiques. Le matériel sur le plateau est très bien. Le seul reproche est le montant de la cotisation mensuelle : ce dernier n'est pas ajusté lorsque le club est fermé. Il suffit que nos vacances ne coïncide pas avec celle du club et ca peut quasiment faire cinq ou six semaines sans sport que l'on paye pour rien. Il est normal que l'on ne soit pas ajusté en fonction de l'ouverture ou de la fermeture. Le bassin de la piscine n'a pas une température régulière : Un couple il fait froid, L'autre fois l'eau est bonne. L asuabike en supplément du forfait est excessif également.

30 januari 2015
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Bonjour,
Avant tout merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
J'aimerais répondre aux deux points que vous avez soulevés :
En ce qui concerne la mensualité, sachez qu'elle est calculée dès le départ en fonction de l'ensemble des prestations que nous proposons mais aussi des semaines de fermeture du club, qui nous servent principalement à réaliser de nombreux travaux d'entretien et de rénovation, afin que vous bénéficiez en permanence de conditions d'entraînement optimales !
Pour tous dysfonctionnements que vous remarquez (et qui malheureusement arrivent indépendamment de notre volonté), un cahier est à votre disposition à l'accueil du club. Consulté chaque jour par le manager, il nous permet de faire la liaison plus rapidement avec notre équipe de maintenance. En effet, ce sont nos adhérents qui testent notre structure au quotidien, ils sont dons les mieux placés pour nous signaler les petites pannes intempestives.
Enfin, sachez que dans la majorité des clubs de remise en forme de France l'Aquabike est une prestation en supplément, qui'il est, pour des raisons d'organisation, très difficile d'inclure dans l'abonnement au même titre que les autres cours.
Nous avons néanmoins revu notre politique tarifaire largement à la baisse en 2014.

A très bientôt au club !

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