OceanWash Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

4,1

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Habe 2 Sets bestellt, da gab es schon Probleme da nur 1 Set geliefert wurde, dan etliche Emails geschrieben bis endlich nach 3 Wochen das 2 Set geliefert wurde!!SRHR SCHLECHTER KUNDENSERVICE!! 1mal d... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich benutze die Waschblätter seit 6 Monaten und will nichts anderes mehr. Sie sind einfach genial. Seit Jahren habe ich Sonett oder Sodasan Lavendel oder Zitronenduft. OceanWash ist besser im Fleck... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dass Waschmittel benütze ich seit +- einem Jahr oder schon länger🤔ich bin sehr zufrieden damit. Die Waschqualität finde ich sehr gut. Manchmal wünschte ich mir nach dem Waschen noch mehr Duft wen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Waschmittelblätter reinigen gut und haben dezente, sehr angenehme Düfte. Der Versand in Pappe ist umweltfreundlich und durch das geringe Volumen nehmen die Packungen kaum Platz bei der Lagerung ei... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel

Geschreven door het bedrijf

Waschmittelblätter für saubere Kleidung und weniger Plastikabfälle im Meer.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

934 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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4,1

Alle reviews

(934)

164 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

2-3 Jahre Erfahrung

Wir benutzen schon bestimmt 2-3 Jahre die Waschblätter und sind sehr zufrieden damit.
Die Wäsche wird sauber und es gibt keinen so aufdringlichen Geruch wie bei vielen herkömmlichen Waschmitteln.
Besonders nett ist es, dass kein Plastik verwendet wird. Weder im Waschmittel selbst, also auch für die Verpackung. Auch sehr platzsparend.

1 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Amazing products

Amazing products, fast delivery, and you’ll have more space at home—without dozens of plastic bottles.
I’ve been using all of these products for more than two years.

1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gute und nachhaltige Produkte

Sehr gute und nachhaltige Produkte. Haben nach den Waschmittelblättern jetzt auch die Spülmaschinenpods ausprobiert. Tipptopp, wenn auch etwas teurer als andere umweltfreundliche Pods aus dem Handel. Reinigungskraft ist super.

1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste Kommunikation

Ich nutze die Waschmittelblätter und die Schneidebretter.
Tolle Produkte!!
Die Kommunikation ist ebenfalls klasse!

1 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

FINGER WEG!!!

FINGER WEG!!!! Seien Sie vorsichtig bei der Bestellung von Mustern! Es kann schnell passieren, dass Sie versehentlich Waren im Wert von 35 € erhalten! Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren, meldet sich der Kundendienst erst, nachdem die Ware bereits versandt wurde! Dann wird Ihnen eine fadenscheinige Ausrede aufgetischt, dass nichts mehr zu machen sei und Sie die Ware auf eigene Kosten zurücksenden könnten! Und dann wird beiläufig eine Gebühr von 15 € erwähnt, falls Sie die Annahme des Pakets verweigern! Eine absolute Frechheit! Es hat keinen Sinn, mit dem Kundendienst zu kommunizieren oder irgendetwas zu erklären. Finger weg!

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo OceanWash

Antwoord van OceanWash

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gern möchten wir die genannten Punkte sachlich richtigstellen:

Niemand erhält bei uns Ware, die nicht selbst bestellt wurde. Die von Ihnen angesprochenen Produkte wurden eigenständig von Ihnen bestellt und entsprechend an Sie versendet.

Unser Kundenservice meldet sich nicht erst nach dem Versand Ihrer Bestellung. Tickets werden fortlaufend in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet – unabhängig vom Versandstatus. Es erfolgt keine Priorisierung anhand von Versanddaten.

Dass Bestellungen automatisiert für den Versand vorbereitet werden, ist keine „fadenscheinige Ausrede“, sondern der reale Ablauf in unserem Logistikprozess. Bereits versandte Bestellungen können technisch nicht mehr gestoppt oder geändert werden.

Wenn eine Bestellung versandkostenfrei aufgegeben und anschließend die Annahme verweigert wird, entstehen zwei unnötige Versandwege sowie zusätzliche Kosten für Lager‑ und Versandpersonal, Verpackung, Retourenprüfung und Wiedereinlagerung. Diese Aufwände werden durch die Retourenpauschale abgedeckt. Diese Pauschale fällt nicht an, wenn die Ware regulär und eigenständig an uns zurückgesendet wird.

Wir verstehen, dass die Situation für Sie ärgerlich ist. Die genannten Abläufe und Kostenregelungen sind jedoch transparent kommuniziert und Bestandteil unseres Bestell‑ und Rücksendeprozesses.

Freundliche Grüße
Ihr OceanWash Kundenservice

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