Really bad customer service. You have to pay be yourself for the return. Bad quality and bad service! I still wait for an answer from the customer service till october. No reaction!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I order some thom browne glasses at OCO they would be at my place in 4 days to bad fedex lost them it took a week before i decided to contact OCO self Jennie send a respons in a mather of min's en p... Toon meer
Eye test perfectly OK - optometrist was good. But customer service was awful. In the store, the assistant wasn't attentive enough - always watching the door. Told contact lenses would be ready in... Toon meer
After a disappointing experience elsewhere, I found my wanted Tom Ford glasses here....yet there was no stock showing. I called the company who ordered them in specially. Since they ran a special prom... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
OCO Glasses was founded in 2015 and was primarily an online company specialising in high quality, high fashion eyewear and prescription lenses. In May 2016 we opened our first optical boutique in Spitalfields, London.
Contactgegevens
28 Hanbury Street,, E1 6QR, London
- 0800 011 9747
- info@ocoglasses.co.uk
- ocoglasses.co.uk
3,3
Gemiddeld
200 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great follow up
6 months after collecting my glasses they were still slipping off my nose and I found myself unable to wear them. I contacted oco and without hesitation they agreed to take the glasses back and make an adjustment. this was all done by post a fantastic service
3 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
just as ordered
just as ordered - very good service! Bill , london
19 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Amazing service
Amazing service. Checked out the same glasses at other stores as well but the service OCO Glasses provides made my choice easy. I was going on holidays when my prescription glasses got ready (3 days after I ordered them) but they shipped it for free to my destination. Best service!
17 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Purchase was delivered on time and was…
Purchase was delivered on time and was well packaged
11 juli 2018
Review zonder uitnodiging
The box came immediately and in very…
The box came immediately and in very good condition.
10 juli 2018
Review zonder uitnodiging
Great service and advice.
I find choosing the right frame a daunting task but I was taken through the range and found a pair that suited me and I'm really happy. I also had an eye test and my prescription was tweaked slightly but it's made a huge difference. I will return!
29 juni 2018
Review zonder uitnodiging
First class!
19 juni 2018
Review zonder uitnodiging
What a great company
What a great company! Used these guys for the first time and they delivered swiftly and safely to my home address......to top it off great communication with the lady that works at OCO glasses.....shame I didn’t get her name but thankyou for your help and support and I will be coming back again to purchase another one of your amazing sunglasses.
Thankyou so much xxxx
14 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Great value
Great value. Glasses as described arrived within 2 days of ordering. I would definitely use this company again.
14 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Fabulous Customer Service and brilliant…
Fabulous Customer Service and brilliant selection of sunglasses. Highly recommended 😊
14 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Very helpful staff
14 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Lightning fast (under 24hours) to Portugal. Impressive!
So, I ordered yesterday around 3pm, 2 pairs of DITA sunglasses to Portugal and they arrived in less than 24 hours - this is after I emailed them 30 mins later to say I wanted to ammend the order to include the second pair!
I mean - free shipping and arrived less than 24 hours later ... in Portugal?! This is unheard of. Really impressed.
The packaging was perfect and of course my sunglasses were absolutely perfect. I highly recommend shopping with OCO Glasses! Nothing but positive experiences. (This is my 2nd time shopping with them).
Thanks OCO
14 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Highly recommended.
My Persol Sunglasses arrived next day in perfect condition.
Excellent price and service, with free delivery.
Many thanks
14 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Great communication and quick delivery
Great communication and quick delivery. Good price on just what I was looking for.
13 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Excellent service
Excellent service, fast and reliable. Glasses arrived in excellent conditions in France
12 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Spot on with no complaints at all!
12 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Great Experience all round. I will be back for all my glasses and contacts in the future.
Great service, great glasses. I will be back in the future for all my glasses, sunglasses and contact lenses.
12 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Wonderful service !
9 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.