Quick to answer my phone call, efficient, informed, clear speaking and audible, kind, patient and reliable. Thank you for making managing our account with Octopus easy. I also appreciate the CO2e sav... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I changed from Yorkshire gas and power after a very bad experience with their meter installation, that didn't work from day one. After going to ombudsman I was allowed to change suppliers and chose o... Toon meer
Sharon, was fantastic, she made the process of switching increadibly easy. Sharon was informative, helpful and friendly. It's not often I say this these days, but the adverts are right. I will be usin... Toon meer
Iffah was very friendly and helpful and answered all my questions satisfactorily. It was good to talk to a human. So much better than bots that many other firms have, who, in my experience, can neve... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Business energy can be simple. Clear pricing, smart tariffs and outstanding service - you can find it all here.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- 020 3389 5613
- business@octopus.energy
- octopus.energy/business
Join the UK's business energy champions
4,9
Uitstekend
731 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Great customer service - again!
Octopus just understand and deliver customer service. The lady I spoke to just made it so easy to extend our contract.
28 augustus 2026
Excellent customer service
Very helpful young lady dealt with switch efficiently and also advised me of a £75 referral too
28 augustus 2026
Brad was incredibly helpful with the…
Brad was incredibly helpful with the move from another supplier whom were causing issues.
28 augustus 2026
Great to deal with
The Lady that handle my enquiry and set up my account was exceptionally professional, courteous with a lovely manner, soeaking clearly and in an understanding way, Alliyah made the process easy and for once,as with most corporate compamies, I wasn't stressed because of a person's attitude or the regional language disparity, thankyou Octopuss, Thankyou Alliyah
27 augustus 2026
Any questions
Any questions asked are always promptly dealt with, and any changes made to the contract are clear and concise.
27 augustus 2026
Excellent Service
Ekraam answered the query I had so simply and efficiently. She was a pleasure to talk to.
27 augustus 2026
good service
27 augustus 2026
Fin was great
Fin was great. Listened, understood the situation and sorted it. Thank you
25 augustus 2026
Great service as always
After chasing previous energy supplier for a month, it was great getting to talk to Taz in just a couple of minutes, and she got everything sorted without having to be transferred or waiting too long. Always had great customer service with Octopus across all my accounts.
27 augustus 2026
Such amazing customer service
Such amazing customer service, quick to get hold of & always helpful.
25 augustus 2026
Great billing support from Adedotun
Great billing support from Adedotun on my Octopus Energy account, he helped me find the best plan and tariff rate for my circumstances.
27 augustus 2026
Octopus energy very helpful and…
Octopus energy very helpful and answered all my questions Sunil gave me information on new fixed tariff which enabled me to agree new pricing for two years.
27 augustus 2026
Changing from Domestic to Business…
Changing from Domestic to Business Tarriff was handled very efficiently and professionally by Jade.
27 augustus 2026
Icram was lovely and very proffesional…
Icram was lovely and very proffesional . i am not . many thanks
27 augustus 2026
The call handler was brilliant
The call handler was brilliant, dealt with my query professionally and was very clear and concise, very friendly.
27 augustus 2026
Agent was superb
Agent was very helpful and understsnding as i was calling from a train. I was organising a switch of business to Octopus and all question we answered well and to my satisfaction. Good first impression for a new customer.
27 augustus 2026
Sunil was very professional informative…
Sunil was very professional informative and helpful a credit to your company
27 augustus 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.