Heel begripvol en mee denkend.Goede kwaliteit en service! Al jaren zeer prettige ervaring met Oculista!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super leuke lenzen, binnen 2 dagen kwamen ze al per post thuis! Ik stelde een vraag via Instagram en werd direct vriendelijk geholpen. Ik heb een halfjaar geleden ook lenzen besteld via een intern... Toon meer
Super blij met mijn Solotica lenzen! Ik had van tevoren echt ZO VEEL e-mails gestuurd met vragen welke kleur en merk het beste bij mij zou passen. Hun expertise was zeker te merken want ik kreeg altij... Toon meer
Totaal andere kleur gekregen dan vorige bestelling. Assortiment vernieuwd? Prima, maar bedenk dan andere naam. Dit was voor mij misleidend en ik baal enorm (weggegooid geld ☹️) Hoewel het nieuwe li... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Oculista - since 2016
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Oculista Color Lenses is a young company based in Rotterdam and proudly experienced since 2016, which provides the market with natural and qualitative colored contact lenses.
Oculista Color Lenses maintains the highest standards and strives to lead the market as the official distributor of premium brands of colored contact lenses in the industry, such as Solotica, Bella and Adore. With its innovative online advicing tool, Oculista Color Lenses becomes highly successful in successfully helping customers with personal advice.
Contactgegevens
Nederland
- oculista.nl
4,5
Uitstekend
266 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Levering was snel en werd goed op de…
Levering was snel en werd goed op de hoogte gehouden. Netjes verpakt. Volgende keer bestel ik hier zeker weer lenzen.
19 juli 2020
Review zonder uitnodiging
een echte aanrader!
De lenzen waren direct de morgend erna aangekomen. De lenzen zelf zijn van de beste kwaliteit ik gebruik al jaren solotica lenzen. Ik ben super tevreden, een echte aanrader!
18 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Super lenzen veranderd echt hele…
Super lenzen veranderd echt hele donkerbruine ogen .....en een snelle levering 👌🏾
14 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Heel natuurlijk uit en snel bezorgen…
Heel natuurlijk uit en snel bezorgen 👍🏻👍🏻
14 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Snelle bezorging en top kwaliteit
14 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Super goede service!!!!
13 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Super mooi alleen jammer dat je er geen…
Super mooi alleen jammer dat je er geen lenzenbakje bij krijgt dat is standaard bij solotica
10 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Hebben de beste lenzen
4 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Super kwaliteit
Super kwaliteit. Gaan lang mee en hebben een natuurlijke uitstraling.
3 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Goede verkoper van solotica in Nederland!
Ik koop deze lenzen al 15 jaar van internationale website. Het duurde weken voor ik de lenzen ontving en door de verzendkosten was het super duur.
Heel blij met jullie service! Het is zorgvuldig verpakt en ligt binnen een dag op de deurmat. TOP.
19 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Snelle levering en super mooie lenzen.
17 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Toppie
Super snelle levering en mooi verpakt! Ziet er heel netjes uit de lenzen zijn ook top, voor een mooie prijs 🥇
3 juni 2020
Review zonder uitnodiging
niks ontvangen
Zeer teleurgesteld ik heb nooit iets binnen gekregen. En ze zeggen dat ze niks voor me kunnen doen. Ik ga nooit meer iets bestellen op deze site. En iedereen die ik ken afraden hier ooit iets te bestellen. Als bedrijf is het wel zo klantvriendelijk om je klanten tegemoet te komen in deze situaties. Een absolute verspilling van mijn geld ik zou hier niks bestellen je ontvangt toch niks, proberen ze ook nog me review te verwijderen ipv een oplossing zoeken dit is absoluut onacceptabel !! :(
18 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oculista - since 2016
Beste Ruby,
Jammer om te vernemen dat je bestelling niet is aangekomen, ondanks het feit dat wij deze correct en op tijd hebben verzonden. In dit soort situaties zijn we volledig afhankelijk van de diensten van PostNL en de keuzes die de klant maakt in verzendmethoden. Ons advies aan de klant is altijd om te kiezen voor de meest veilige verzendmethode: Pakket verzekerd. Om deze reden is op onze website deze verzendmethode altijd pre-selected. Indien deze methode wordt aangepast, dan kiest de klant bewust voor een minder solide verzendmethode.
Indien het in uitzonderlijke gevallen toch misgaat, dan zoeken wij altijd naar een passende oplossing. We bieden dan altijd een tegemoetkoming aan.
Je vorige review voldeed helaas niet aan de Gebruikersrichtlijnen van Trustpilot waardoor wij de plicht hebben om dit te rapporteren en dat daardoor ook hebben gedaan. Na aanpassing van je review is deze wederom online geplaatst.
Mochten we je verder ergens mee kunnen helpen, dan horen we graag van je per mail.
Alvast bedankt.
Vriendelijke groet,
Team Oculista
Hele mooie lenzen
Hele mooie lenzen zeer snelle levering! Betrouwbare website.
7 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Tevreden
Ben er blij mee, snelle levering en de lenzen zien er natuurlijk uit !
6 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Niks ontvangen
Eerste keer dat ik had besteld heb ik niks ontvangen en moest ik veel langer wachten dan er werd aangegeven.
Heb ze gebeld en ze hebben netjes mijn geld teruggestort en communicatie was zeer goed. Netjes afgehandeld vandaar 4 sterren.
21 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Super snelle verzending
Super snelle verzending, en goede kleurlenzen
Heel blij mee :)
22 december 2019
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.