Heel begripvol en mee denkend.Goede kwaliteit en service! Al jaren zeer prettige ervaring met Oculista!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super leuke lenzen, binnen 2 dagen kwamen ze al per post thuis! Ik stelde een vraag via Instagram en werd direct vriendelijk geholpen. Ik heb een halfjaar geleden ook lenzen besteld via een intern... Toon meer
Super blij met mijn Solotica lenzen! Ik had van tevoren echt ZO VEEL e-mails gestuurd met vragen welke kleur en merk het beste bij mij zou passen. Hun expertise was zeker te merken want ik kreeg altij... Toon meer
Totaal andere kleur gekregen dan vorige bestelling. Assortiment vernieuwd? Prima, maar bedenk dan andere naam. Dit was voor mij misleidend en ik baal enorm (weggegooid geld ☹️) Hoewel het nieuwe li... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Oculista - since 2016
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Oculista Color Lenses is a young company based in Rotterdam and proudly experienced since 2016, which provides the market with natural and qualitative colored contact lenses.
Oculista Color Lenses maintains the highest standards and strives to lead the market as the official distributor of premium brands of colored contact lenses in the industry, such as Solotica, Bella and Adore. With its innovative online advicing tool, Oculista Color Lenses becomes highly successful in successfully helping customers with personal advice.
Contactgegevens
Nederland
- oculista.nl
4,5
Uitstekend
266 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel erg goed
28 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden over de lenzen
Zeer tevreden over de lenzen, ze zien er niet alleen super natuurlijk uit maar de service van Oculista is echt top! Je merkt dat ze erg klantgericht zijn en je zo goed mogelijk willen helpen met het uitkiezen van je lenzen. De lenzen zijn heel comfortabel en je voelt niet dat je ze draagt.
1 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Goede Webshop
Vond alleen de lenzen een beetje onrealistisch uitzien. Op instagram zag het er mooier uit (solotica avela). De service van Oculista is wel goed. Communicatie is goed. Bestel er misschien nog een keer, dit keer probeer ik een ander kleurtje of merk misschien.
19 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Lekkere Quartzo lenzen met vier…
Lekkere Quartzo lenzen met vier verschillende kleuren: bruin,groen,blauw en grijs .
6 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Tevreden
Je bestelling wordt super snel geleverd. Als je vragen hebt word je netjes en snel beantwoord en de lenzen zijn super mooi! Super tevreden dus !
5 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Zeer goede ervaring
Zeer goede ervaring. Alles verliep netjes. Ze houden je keurig op de hoogte van de gebeurtenis.
4 januari 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord op al mijn vragen
Antwoord op al mijn vragen, mooie lenzen !
23 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Ik vind solotica lenzen het beste
Ik vind solotica lenzen het beste. Beste service hebben jullie
18 oktober 2018
Review zonder uitnodiging
Heel snel en goed behandeld
25 september 2018
Review zonder uitnodiging
Enorm teleurgesteld
Enorm teleurgesteld! Veel geld uitgegeven voor iets wat helemaal niet klopt Met de bestselling die ik heb geplaats. Orangje achtige lenzen no thank you never again
26 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oculista - since 2016
Beste Sarah,
Jammer, dat de kleur die je hebt besteld niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. Wij gebruiken de officiële afbeeldingen van de fabrikant. Om een zo duidelijk mogelijke impressie te geven van de kleur voegen wij altijd meerdere afbeeldingen toe van de lens in het oog. Verder vermelden wij op onze website dat het daadwerkelijke resultaat van de kleur in je oog kan variëren in vergelijking tot foto's die je op het internet ziet. Het resultaat is namelijk afhankelijk van de eigen oogkleur / huidskleur / oogvorm / verlichting op de foto's.
Met vriendelijke groet,
Team Oculista
solotica hidrocor
solotica hidrocor , is niet wat ik had verwacht. Kleur is wel heel mooi maar ziet heel fake eruit zelfs op foto’s is het heel slecht .. ook om ze langer dan 1 uur te dragen is het niet fijn .
21 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oculista - since 2016
Beste MB,
Jammer, dat de kleur die je hebt besteld niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. Wij gebruiken de officiële afbeeldingen van de fabrikant. Om een zo duidelijk mogelijke impressie te geven van de kleur voegen wij altijd meerdere afbeeldingen toe van de lens in het oog. Verder vermelden wij op onze website dat het daadwerkelijke resultaat van de kleur in je oog kan variëren in vergelijking tot foto's die je op het internet ziet. Het resultaat is namelijk afhankelijk van de eigen oogkleur / huidskleur / oogvorm / verlichting op de foto's.
Met vriendelijke groet,
Team Oculista
Super tevreden
Ik ben super tevreden met mijn lenzen. Ik ben bruin getint en de groene lenzen die ik had genomen passen er perfect bij. Zeker een aanrader!
21 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Super mooie lenzen van solotica en een…
Super mooie lenzen van solotica en een vlotte levering van oculista zoals altijd! Top!
20 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Great products
20 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Een bestelling gedaan en binnen een…
Een bestelling gedaan en binnen een paar dagen ontvangen heel fijn.”!
19 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Aanrader! Gewoon doen!
Super blij met mijn Solotica lenzen! Ik had van tevoren echt ZO VEEL e-mails gestuurd met vragen welke kleur en merk het beste bij mij zou passen. Hun expertise was zeker te merken want ik kreeg altijd eerlijke en uitgebreide antwoorden terug, wat erg hulpzaam was. Er was wel wat fout gegaan bij de afhaal maar dat hadden ze bij Oculista weer helemaal goed gemaakt door super snel en gratis te verzenden. Dus fantastische klantenservice en bovendien ook hele goede kwaliteit realistische lenzen waarbij mensen altijd denken dat ze echt zijn! :)
19 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Slechte klantenservice
Slechtste klantenservice ooit! Beschadigde lenzen ontvangen, en het enige wat ze mij bieden zijn wat tips hoe je lenzen dient te gebruiken en 30% korting op een nieuwe paar. Geweldig. Not!
Update: geen directe klant? Ik heb toch echt contact met jullie gehad Oculista? Jullie zijn toch echt degene die met een oplossing moeten komen voor mijn probleem of is dat ineens bol.com zijn probleem?
17 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Top service
Top service, vriendelijk geholpen en reageren snel.
Proberen je ook daadwerkelijk te helpen.
Dankzij Oculista, de lenzen die ik wilde kunnen bestellen.
13 augustus 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.