Et år går hurtigt , hurtigere end vi kunne følge med , så da vi kigger på vores deal skulle opholdet været booket for en uge siden. Dette sker da der er sommerferie i firmaet , men de hjælper os allig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I forbindelse med et køb hos Odendo.dk oplevede jeg en helt fantastisk kundeservice. En af de pakke vi havde modtaget var ikke behandlet ordentlig af fragtselskabet. En glasrude var smadret. Jeg skrev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Den 19 oktober 2025 køber vi 4 årskort til Djurs sommerland på auktion.. Vi har stadigvæk ikke her d 27 april modtaget nogle billetter da de ikke ved hvordan vi får dem.. PAS PÅ med at handle med s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
En af varerne jeg bestilte var desværre udsolgt! Men jeg fik dagen efter bestilling en mail om det, og om jeg ønskede et gavekort (som var lidt højere end varens pris), at få tilsendt de andre varer,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bolig & Design. Ophold & Oplevelser. Masser af Velgørenhed! Hvor handel møder hjerte... Odendo handler ikke kun om forretning; vi er stolte af vores sociale engagement. Gennem vores mange velgørenhedsauktioner er vores fantastiske brugere med til at gøre en kæmpe forskel. Over 500.000 gennemførte handler siden 2013, bekræfter vores dedikation til kvalitet, gennemsigtighed og god kundeservice.
Contactgegevens
Niels P Thomsens Vej 3, 7500 , Holstebro, Denemarken
- 41108040
- post@odendo.dk
- odendo.dk
4,4
Uitstekend
685 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Troværdig og kundeservice i højsæde
Troværdig og kundeservice i højsæde.
Hurtig reaktion på henvendelser til firmaet.
Har kun positive oplevelser og har handlet en del.
25 oktober 2023
Dårlig ordrehåndtering
Havde 1 bestilling samme dag der endte med at blive sendt i 3 forskellige pakker med en masse unødvendig korrespondance.
25 oktober 2023
Antwoord van Odendo
Hej Lene,
Tak for din fine anmeldelse. Vi ved godt, at app'en har drillet tidligere, men der skulle helst ikke være problemer med den længere. Vi har dog i vores planer at app'en skal forbedres, så den bliver endnu bedre. Hvis du har problemer med mange mails, må du gerne kontakte os på post@odendo.dk eller tlf. 41108040, så vil vi gerne se om vi kan gøre noget for, at komme problemet til livs.
Mvh.
Team Odendo
Jeg er i al almindelighed godt tilfreds…
Jeg er i al almindelighed godt tilfreds med Odendo og har vundet og har haft mange spændende og gode ophold, men med hensyn til Abild kro forstår jeg ikke at Odendo fortsat udbyder ophold der når man ser på deres anmeldelser som er langt under hvad de selv beskriver om dem selv. Vi har nu selv oplevet at få kold mad og dårlig betjening der. Så vil ikke anbefale stedet og synes Odendo skal stoppe samarbejdet og ikke udbyde flere aktioner dertil.
9 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Dårlig service - lang svartid - svarer ikke på det der bliver spurgt om
Vinder auktion på ophold 30.09. incl. værdikode på 300,- til Odendo shop. Modtager ikke koden. Kun bevis med bookingnr. og ordrenr. (hvor der heller ikke fremgår, hvad opholdet består af). Der står "opholdet indeholder", men ikke mere. Kontakter kundeservice den 03.10. De gensender bevis og beskriver, hvor jeg kan finde det en anden gang. MEN jeg manglede jo ikke beviset, men koden. Den for jeg stadig ikke Rykker igen. Får besked på at beskeden er sendt videre og jeg modtager koden, når rette vedkommende får tid til at sende den. Venter en uges tid og rykker igen - får nu tilsendt en gammel kode fra et ophold købt i marts - den kode er jo forlængst brugt. Skriver igen - bliver bedt om ordrenummer. Jeg sender ordrenr. igen-igen. Får besked retur, at nu holdes der ferie de næste 10 dage....., så der er forlænget svartid. Jeg venter stadig den 16.10....Jeg har tidligere købt mange auktioner, bøger, brugsting uden problemer.
30 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Odendo
Hej Helga,
Vi beklager den dårlige oplevelse mange gange. Der har desværre været tale om en kedelig misforståelse i dette tilfælde. Det har naturligvis ikke været hensigten, at du skulle stå tilbage med en træls oplevelse med Odendo og vi vil helt sikkert gøre alt hvad vi kan for, at forbedre vores svartider og vores interne kommunikation, så dette ikke sker igen.
Mvh.
Team Odendo
Mange lækker ting man kan byde på til…
Mange lækker ting man kan byde på til fornuftige priser.
24 september 2023
Lang leverings tid og 2.sortering
Det tager 5-7 dage inden jeg modtager pakken. Pt. Venter jeg på en pakke fra d 21/9…
Har købt vare der er 2. sortering uden der er blevet gjordt opmærksom på det.
28 september 2023
Review zonder uitnodiging
Alt fungerer altid fint både med…
Alt fungerer altid fint både med levering af varer samt ophold.
25 augustus 2023
ODENDO med de dejlige oplevelser.
ODENDO i har et rigt sortiment af dejlige Rejse oplevelser som vi er glade for at i udsender til os som vi kan vrage og vælge imellem og tak for det.🤗
7 september 2023
super-service
Har kun gode oplevelser med at handle hos jer, har for første gang fået sendt min pakke, plejer at hente i Holstebro, super-service på begge dele , og hurtig levering med pakke-post
7 september 2023
Review zonder uitnodiging
Plads til forbedringer
Jeg ligger mig midt i, da jeg både har gode og dårlige oplevelser herfra, jeg har fået gode auktioner hvor varen både er ankommet hurtigt og alt var som man ville forvente.
Men har desværre også prøvet 2 gange og få varer der ligner 2. Sortering uden der stod noget om det. Så har været lidt skuffet.
24 augustus 2023
Antwoord van Odendo
Hej Pipsen,
Mange tak for din feedback, som vi sætter stor pris på.
Hvis det ikke fremgår på auktionen (eller via. live shopping) er alle vores varer altid 1. sortering. Det kan forekomme at emballagen kan være brudt, hvis en vare for eksempel er blevet brugt til at blive vist på live, men der er aldrig tale om 2. sortering, med mindre det specifikt er nævnt.
Du må meget gerne tage fat i vores kundeservice vedrørende varerne og så vil vi meget gerne kigge nærmere på varerne og se om der skal laves en reklamation.
Mvh
Team Odendo
For høje vejledende priser
Selv om Odendo kun er formidler af auktionerne, skal de vejledende priser være korrekte. Det ser ofte ud til, at der er gjort en god handel, men så viser det sig, at det kan købes billigere på nettet.
Hoteller har ofte mange tillæg, der skal med vurderes, når man ser på auktionsprisen.
25 augustus 2023
Rigtig god og hurtig kundeservice.
17 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Odendo
Hej Heidi,
Tusinde tak for de 5-stjerner.
Rosen er givet videre til vores kundeservice afdeling :-)
Mvh
Team Odendo
Antwoord van Odendo
Hej Martin,
Mange tak for den flotte anmeldelse. Vi vil fortsætte med finde endnu flere spændende steder du kan tage hen i fremtiden :-)
Mvh
Team Odendo
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.