Et år går hurtigt , hurtigere end vi kunne følge med , så da vi kigger på vores deal skulle opholdet været booket for en uge siden. Dette sker da der er sommerferie i firmaet , men de hjælper os allig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Et år går hurtigt , hurtigere end vi kunne følge med , så da vi kigger på vores deal skulle opholdet været booket for en uge siden. Dette sker da der er sommerferie i firmaet , men de hjælper os allig... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I forbindelse med et køb hos Odendo.dk oplevede jeg en helt fantastisk kundeservice. En af de pakke vi havde modtaget var ikke behandlet ordentlig af fragtselskabet. En glasrude var smadret. Jeg skrev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Den 19 oktober 2025 køber vi 4 årskort til Djurs sommerland på auktion.. Vi har stadigvæk ikke her d 27 april modtaget nogle billetter da de ikke ved hvordan vi får dem.. PAS PÅ med at handle med s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
En af varerne jeg bestilte var desværre udsolgt! Men jeg fik dagen efter bestilling en mail om det, og om jeg ønskede et gavekort (som var lidt højere end varens pris), at få tilsendt de andre varer,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bolig & Design. Ophold & Oplevelser. Masser af Velgørenhed! Hvor handel møder hjerte... Odendo handler ikke kun om forretning; vi er stolte af vores sociale engagement. Gennem vores mange velgørenhedsauktioner er vores fantastiske brugere med til at gøre en kæmpe forskel. Over 500.000 gennemførte handler siden 2013, bekræfter vores dedikation til kvalitet, gennemsigtighed og god kundeservice.
Niels P Thomsens Vej 3, 7500 , Holstebro, Denemarken
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Antwoord van Odendo
Der er aldrig problemer med ting eller med at få dem sendt, hvis noget er i stykker bytte de med det samme

Antwoord van Odendo
Så er der 🌹 fra mig igen. Kontaktede kundeservice omkring nogle varer jeg havde købt på aktionen. Og ville gerne bruge dem til 🇩🇰 gave på mandag 31.07 skrev til Odendo kundeservice onsdag den 26.07 omkring om det kunne nå at komme, det mente de det kunne, fik hurtigt svar og ja i dag fredag er det kommet. Hvis ikke det er kundeservice der vil noget, så ved jeg ikke hvad.🙂 Hvis der er et problem med en varer, at den ikke er helt ok, ombyttes den uden problemer.❤️

Antwoord van Odendo
Ja hvor skal jeg næste starte.
De har ikke styr på de ordre de skal sende. Enten har de ikke varen, og man får besked herom selvom den er betalt. Jeg har også prøvet flere gange at de sende vaser i uoriginal emballage fordi det højst sandsynlig er 2 sortering, da jeg heller ikke syntes de lever op til forventningerne. De prøver at lyve og sige at det var for farligt at sende i original emballage, men hvor jeg senere finder ud af at det er fordi de har købte 1 hel Palle uden emballage. Jeg har oplevet at de sender til en gammel adresse. Påstår at det må være en gammel ordre, men det var det ikke.da jeg fik min mor til at kører efter dem, og det var da 2 ordre jeg manglede. Jeg har ofte været i kontakt med Esben både på mail og Telefon, og han er så fuld af Løgn. Jeg havde også engang købt 8 stole, ryggen blev ved med at falde ud.’og jeg fik at vide at jeg bare selv kunne skrue dem fast. Jeg ville jo mene at det gik under reklamation. Efter længere diskutioner, fik jeg at vide at jeg skulle komme alle stoleben i papkasser og sende dem retur. Hvilket jo er helt gak. For hvordan skal jeg skaffe 8 kæmpe kasser. Det er jo ikke lige noget man har på laget. Jeg gav op.’og tænkte at jeg ALDRIG ville købe møbler hos dem igen. Lige så snart der er problemer så er deres kundeservice = nul.
Super god service
Fik min forlænget en måned
👍👍👍

Antwoord van Odendo
Har købt en del af flere gange via deres lives, og har godt hørt fra kollegaer, som også kigger med og køber, at de ofte får produkter med fejl. Jeg har oplevet det en gang på børnekoppper, men nu igen på vaser, som er svær at tage billede af. Lang tid inden de svarer, så det værste - de sender en ny OGSÅ MED FEJL/MANGLER på... så bliver man altså lidt træt. Det virker som om, at nogle af deres produkter er 2. sortering/fejlvarer de købet op. Er helt med på, at det kan smutte med fejl, men at man så forsøger at rettet op på fejlen ved at sende en ny OGSÅ MED FEJL - så begge nu skal returneres... Åhh. altså ikke dej bedste oplevelse overhovedet. Produkterne kan købes andrestedet, så det vælger jeg nok fremover. Jeg vælger udelukkende denne anmeldelse, da de på sidste live, jeg deltog på, modtog en varer med fejl, og fejlen rettes med endnu en vase med fejl - de slog et slag for flere gange under udsendelsen, at vi skulle anmelde dem. Det ville deres kundeservice blive utrolig glade for. Dagen efter fjummer de så rundt i forkerte bekræftelses mails med alle mulige andre produkter på, som man slet ikke har købt. er bruger vi så også tid på at kontakte deres kundeservice... og ja så nu oplevelsen med fejl på fejl..
UPDATE efter Odendo’s svar:
Som skrevet er det ikke en fragtskade men en fejl i produkter. Og jeg har skrevet mange gange med jeres kundeservice. I BØR stramme op, så I ikke sender reklamationer us med fejl igen. Det er en Max dårlig oplevelse.
Yderligere LÆS anmeldelsen og svar ikke bare overfladisk. Det er varen, som har fejl (ikke fragtskade), og den nye varer, I så sender har værre fejl.

Antwoord van Odendo
Vi har benyttet Odendo mange gange og der har aldrig været problemer med håndtering og afvikling af de produkter vi har budt på og vundet.
Man kan diskutere om produkternes kvalitet lever op til vores forventninger, men det er jo ikke noget vi kan klandre Odendo for😀

Antwoord van Odendo
Ting som auktioneres, er hvad de udgiver sig for.
Og det er nemt, at betale og få vundne varer tilsendt - uden problemer, også fra eksterne

Antwoord van Odendo
Helt fantastisk service - min ordre havde lidt skade ved transport - allerede 2 dage efter havde jeg et nyt produkt

Antwoord van Odendo
Super gode Auktioner i har hos Odendo , super mange gode ting , rejser og meget andet , til gode priser

Antwoord van Odendo
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.