Mijn bestelling zou bezorgd zijn op afhaalpunt maar is nooit aangekomen. OeteldonkOnline stuurde zonder problemen de bestelling opnieuw maar helaas hetzelfde verhaal. OeteldonkOnline maakte er wederom... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik vind dat jullie beter aan moeten geven wanneer je je artikel ongeveer kunt verwachten,dat was nu onduidelijk en ik moest er toch een paar weken op wachten. Verder zeer tevreden over de kwaliteit!!
Bedrijf heeft geantwoord
9 januari polo besteld. Vandaag 2 februari nog steeds niet geleverd. 2x gemaild, geen reaktie. Daarna via whatsapp contact gehad. Mail is niet ontvangen volgens hen. Vreemd want geen melding gehad en... Toon meer
Ik gok dat ze mijn bestelling zijn vergeten aangezien ik direct na mijn bestelling een bevestigingmail had gehad maar nooit een tweede mailtje dat het daadwerkelijk is verstuurd. Na een week wachten h... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Emblemen | Hendrien | Hét Online Platform | 111% origineel
Contactgegevens
Nederland
- oeteldonkonline.shop
4,0
Goed
177 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Kalender
Bestelling in eerste instantie niet geleverd door een onbekende fout. Na contact met de klantenservice alsnog mijn bestelling mogen ontvangen. Bedankt voor de flexibiliteit.
29 juni 2022
Antwoord van Oeteldonkonline
Track and trace geeft aan dat je pakket netjes is geleverd ;-)
Levertijd
Ik vind dat jullie beter aan moeten geven wanneer je je artikel ongeveer kunt verwachten,dat was nu onduidelijk en ik moest er toch een paar weken op wachten. Verder zeer tevreden over de kwaliteit!!
10 mei 2022
Antwoord van Oeteldonkonline
Goed om te horen dat de kwaliteit naar wens is! Wij verzenden binnen 2 werkdagen, dit staat netjes en helder vermeld op de website, wanneer het langer duurt zal dit bij PostNL liggen ;-)
3weken na besteldatum pas geleverd.
12 april 2022
Antwoord van Oeteldonkonline
Hoi Charlotte, wat vervelend om te lezen dat de bezorging zo lang heeft geduurd, we hebben je bestelling tijdig verzonden, binnen 2 werkdagen zoals vermeld op de website. Wanneer je bij een volgende bestelling langer dan een week moet wachten horen we het graag en kunnen we PostNL op hun kop geven.
Goed produkt snel verstuurd
12 april 2022
Bestelling niet ontvangen
Bestelling na 3 weken nog steeds niet ontvangen helaas. Echter nog steeds geen reactie ontvangen vanuit het bedrijf betreft status bestelling.
11 april 2022
Antwoord van Oeteldonkonline
Hoi Coco, per mail is wel degelijk contact geweest, zojuist weer gemaild dus check eerst je inbox voordat er een negatieve review wordt geplaatst ;-)
Ook na meermaals contact nooit iets…
Ook na meermaals contact nooit iets ontvangen. Jammer.
Bevuilt de mooie naam van oeteldonk.
Nooit iets bestellen.
Update na reactie: we hebben hier inderdaad contact over gehad, heb inderdaad mijn huisnummer vergeten in te vullen, maar heb nooit een ander artikel ontvangen.
Ik kreeg vorige week een mailtje van postNL dat mijn pakketje verzonden was (ruim 1 jaar na mijn bestelling)
17 maart 2022
Antwoord van Oeteldonkonline
Wat jammer dit te lezen, je hebt namelijk zelf geen huisnummer ingevuld. We hebben je zelfs kosteloos nogmaals de bestelling toegezonden. Daarnaast verzenden wij per briefpost dus een melding van PostNL is niet aan de orde en niet vanuit ons verzonden. Dat je baalt snappen we, dat doen wij ook.
Als nog de 'zoekgeraakte' bestelling…
Als nog de 'zoekgeraakte' bestelling ontvangen. Blij mee!
Dank voor de service!
17 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Dè site Oeteldonkse spullekes
Groot & gevarieerd assortiment, leuke prijzen en snelle levering. Wederom een top service!
5 februari 2022
Ik vind het lastig dat ik geen.idee heb…
Ik vind het lastig dat ik geen.idee heb wanneer de polo komt. Is ook niets over gezegd.
2 februari 2022
9 januari polo besteld NIET geleverd
9 januari polo besteld. Vandaag 2 februari nog steeds niet geleverd. 2x gemaild, geen reaktie. Daarna via whatsapp contact gehad. Mail is niet ontvangen volgens hen. Vreemd want geen melding gehad en gewoon naar juiste email gestuurd. Per app belooft men dat polo wordt verzonden. Inmiddels 4 dagen later en nog niks ontvangen. Tot op heden zeer slechte service en levering
2 februari 2022
Review zonder uitnodiging
In december 2 pins besteld bestelling…
Indien ik de pin nog ga ontvangen zal ik deze review weghalen tot die tijd laat ik hem staan.
In december 2 pins besteld bestelling 14112, er maar 1 ontvangen al diversen malen contact gehad. Zou in de eerste week van januari opnieuw gestuurd worden, en op de laatste dag van januari nog steeds NIKS binnen, ze zeggen dat post nl er soms wel 30 dagen over kan doen, nou dat heb ik nog nooit meegemaakt, maar voorlopig niet mijn hele bestelling ontvangen en wel voor betaald.
31 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oeteldonkonline
Wat jammer om dit te lezen, we hebben meermaals contact met je gehad en je bestelling is netjes onderweg.
Product is goed
Product is goed , even wachten op levering maar dat gebeurt nu vaker.
Origineel !!
28 januari 2022
Antwoord van Oeteldonkonline
Tof, dank je wel!
Ik ben duidelijk geïnformeerd over dat…
Ik ben duidelijk geïnformeerd over dat het product nog niet leverbaar was en plotseling stond er iemand voor de deur met de volledige bestelling.
Heel erg vriendelijk!
27 januari 2022
Elke bestelling word op tijd geleverd
Elke bestelling word op tijd geleverd, goed verpakt. Totaal geen klachten over. Bestel zo weer.
27 januari 2022
Top geregeld
24 januari 2022
Ik heb mijn pakketje nog niet binnen
Ik heb mijn pakketje nog niet binnen
Verder goede site en duidelijke beschrijving
18 januari 2022
Bestelling niet ontvangen
Nog altijd heb ik geen pakketje ontvangen.
7 december heb ik bij jullie een bestelling gedaan. Omdat ik aanvankelijk de trui op 16 december nodig had heb ik een extra mailtje gestuurd en dit verzoek geuit. Deze datum bleek niet haalbaar.
Natuurlijk kan dit gebeuren, dit was het risico, jullie hebben duidelijk op de site vermeld staan hoeveel geschatte werkdagen de bestelling zou duren.
Rond kerst mailde ik nogmaals om te vragen naar de status van mijn bestelling. Toen kreeg ik een mail dat
er een mail verzonden wAs en dat mijn pakketje al lang klaar lag. De fout werd bij mij neergelegd. Deze mail heb ik nooit ontvangen, ook niet in de spam, ook niet van een e-mailadres dat jullie me doorgaven. Ik was erg gefrustreerd op dat moment, aangezien alle artikelen kerstcadeau’s waren, maar was onder de indruk dat er aangeboden werd dat ik eerste kerstdag de bestelling kon afhalen. Jammer genoeg kon dit maar op één specifiek tijdstip, wat voor mij echt niet haalbaar was omdat ik geen vervoer had. Een ander tijdstip kon niet, dus die kans ging me voorbij.
Ik heb 28 december een mail gestuurd dat ik graag de bestelling verzonden wil hebben. Ik kreeg een bevestiging dat maandag 4 januari het pakket verzonden zal worden. Inmiddels is het 8 januari, ruim een maand later dan wanneer ik de bestelling deed en nog altijd heb ik de artikelen niet ontvangen.
Ik ben zeer teleurgesteld. Ik raad mensen niet aan om hier een bestelling te doen! Je kan er niet van op aan!
8 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Oeteldonkonline
Goh Merel, wat een naar bericht. Je hebt zelf gekozen voor een afhaal bestelling zodat je geen verzendkosten hoeft te betalen. Dat je op diverse momenten zelf niet in de gelegenheid bent om het af te halen is natuurlijk super jammer maar daar kunnen wij niks aan doen. We hebben zelfs aangeboden om op eerste kerstdag de bestelling nog af te laten halen terwijl we logischerwijs tijdens de feestdagen gesloten zijn. We benadrukken dan ook graag dat het ontzettend tegenvalt dat we een negatief bericht lezen nadat we tijdens kerst een aanbod hebben gedaan en later de bestelling kosteloos alsnog hebben verzonden.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.