Zeer goede en snelle service. Aangekochte toestel werkt zeer goed zoals verwacht
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Direct de persoon aan de lijn die mij al geholpen heeft. Heel vriendelijk en behulpzaam. In toekomst nog producten kopen bij Office Easy
Ik deed een bestelling, die zou uiterlijk 3 dagen later worden geleverd. Dit gebeurde niet. Bij navraag ontving ik een track and trace. Deze verandert echter niet, er zit geen evolutie in. De bestelli... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top service! Last minute nog een bestelling kunnen plaatsen en snelle afhandeling! Samen voor een veiligere toekomst!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
(NL) OfficeEasy is specialist in video conference, digital signage, radiocommunicatie, vaste en mobiele telefonie. Het bedrijf werd opgericht in 2008 en telt vandaag meer dan 180.000 klanten verspreid over Frankrijk, België, Nederland en Spanje. De klantenservice staat tot uw beschikking om u te adviseren over diverse artikelen: video conference, headsets, vaste telefonie, portofoons, conferentiesystemen en meer. OfficeEasy werkt samen met de grootste merken en telt meer dan 30.000 referenties tegen de beste prijzen. (FR) OfficeEasy est le premier distributeur en France, Belgique, Pays Bas et Espagne en matière de visioconférence, équipements pour salles de réunions, affichage dynamique, téléphonie professionnelle et outils de radiocommunication. Notre équipe d'experts certifiés par les plus grandes marques est à votre service afin de vous conseiller sur le produit adapté à votre besoin. Faites votre choix parmi plus de 10000 références livrées en 24H.
Contactgegevens
C/O OfficeEasy, Avenue Reine Astrid 101 A, 4830, Limbourg, België
- +32 2 273 04 61
- klantenservice@officeeasy.be
- officeeasy.be
4,0
Goed
85 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snelle en correcte levering
Snelle en correcte levering, eerst telefonisch contact gehad voor enkele inlichtingen en duidelijk antwoord gekregen.
30 maart 2026
Zeer goede en snelle service.
Zeer goede en snelle service.
Aangekochte toestel werkt zeer goed zoals verwacht
27 februari 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
leveren veel te laat
2 maart 2026
Antwoord van OfficeEasy BE
Beste klant,
U bestelde op 11/02 een beeldscherm met een muurbeugel. Het beeldscherm werd binnen de aangekondigde termijn afgeleverd. De muurbeugel die u bestelde was op het moment van bestelling niet meer in stock. We hebben u ook op de hoogte gehouden van de levertermijn van deze muurbeugel en die werd ook gerespecteerd.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +32 (0)2 27 30 461.
Alles prima verlopen!!
20 februari 2026
7 dagen levertijd
Zending ging geleverd worden op 27/01 en is niet gebeurd, deze uiteindelijk pas ontvangen op 04/02 met als gevolg onze IT'er hier gisteren stond om alles te connecteren maar kon niks doen want de bestelling was nog steeds niet ter plaatse...
27 januari 2026
Antwoord van OfficeEasy BE
Beste klant,
U betaalde uw bestelling op 21/01. Op 22/02 hebben we u ingelicht dat de levering een week op zich kon laten wachten. Het pakket werd op 27/01 verzonden, maar is abnormaal lang onderwegh geweest in het netwerk van de onafhankelijke transportfirma.
We hebben bij deze transportfirma hiervoor een claim ingedient.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +31 (0)704990156.
Snel en correct
9 december 2025
De communicatie is zeer traag en de…
De communicatie is zeer traag en de productkennis van de medewerkers is zeer slecht.
3 december 2025
Heel goede service gekregen
28 november 2025
Antwoord van OfficeEasy BE
Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Jammer om te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed.
U geeft aan dat er sprake was van foutieve informatie. Aangezien uw bestelling rechtstreeks via onze website is geplaatst en er geen advies aan onze specialisten werd gevraagd, willen we graag beter begrijpen om welke informatie het precies gaat. Als u kunt aangeven welke details volgens u niet correct waren, dan kunnen wij dit onmiddellijk nakijken en waar nodig aanpassen.
Uw feedback helpt ons om onze productinformatie continu te verbeteren.
Mocht u verdere vragen hebben of ondersteuning wensen, dan staan we graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet, het klantenservice team.
Antwoord van OfficeEasy BE
Beste klant,
U bestelde een artikel dat niet als in stock zijnde aangegeven stond.
Daardoor heeft de verzending meer tijd in beslag genomen dan gewoonlijk.
Op onze website stond een levertermijn van 5 dagen voor de producten die u bestelde, uw bestelling werd 4 dagen na het plaatsen van uw bestelling verzenzonden en op de 5e dag geleverd.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +32 2 27 30 461
Ik deed een bestelling
Ik deed een bestelling, die zou uiterlijk 3 dagen later worden geleverd. Dit gebeurde niet. Bij navraag ontving ik een track and trace. Deze verandert echter niet, er zit geen evolutie in. De bestelling wordt niet geleverd. We zijn nu 10 dagen na bestelling. Er is geen opvolging en alles blijft geblokkeerd. Is eerste keer dat ik hier iets bestel. Absoluut niet tevreden.
6 oktober 2025
Antwoord van OfficeEasy BE
Beste klant,
Wij hebben uw bestelling de dag na dat u deze plaatste verzonden. Deze heeft vertraging opgelopen in het netwerk van de externe transportfirma. Wij doen er alles aan om deze zo snel mogelijk bij u te krijgen.
Er is wel opvolging, wij hebben al 3 keer met de transportfirma gesproken over deze zending. We hebben u hier ook al updates over gegeven. Ik zie nu dat deze morgen op de track&trace aangegeven wordt dat het pakket vandaag zal toekomen in het afhaalpunt.
Graag wensen wij ons te excuseren voor het ongemak en blijven wij voor u telefonisch bereikbaar op het volgend nummer: +32 2 27 30 461.
Zeer goed toestel voor senioren. Zeer gemakkelijk te installeren en topkwaliteit!
Zeer goed toestel voor senioren.
Zeer
5 september 2025
Goede en snelle service
29 juli 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.