Heel even was ik tevreden omdat de bestelling vlot ging en ik ook nog gebruik kon maken van een kortingscode. Maar dat was van korte duur omdat ik geen licentie-sleutel ontving via de bevestigingsmail... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Licentie code ontvangen die 5 dagen vóór aankoop is geactiveerd op een ander e-mail adres? Geen telefoonnummer voor helpdesk, rommelige installatie instructie e-mail. Als je zo’n bende maakt van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Was op mijn Mac van office 365 overgegaan naar Google omdat Microsoft zo omslachtig doet met alles. Had alleen Office nodig voor klantenondersteuning. Deze licentie echt binnen 15 minuten actief. Je... Toon meer
Makkelijk te bereiken en snelle afhandeling. Voor ons gebruik, een brief schrijven en excel is deze goedkope Office goed. Maar volgens mij moet erbij vermelden worden om geen oudere office te ne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,0
Goed
598 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Makkelijk bestellen en juiste…
Makkelijk bestellen en juiste informatie over het vereiste besturingssysteem.
24 januari 2024
Duidelijk bestelproces, betrouwbaar en snel
Duidelijk bestelproces en snel. Werkt perfect
12 januari 2024
Antwoord van Officemac.nl
Top! Bedankt voor uw beoordeling.
Codes / software werkt direct en goed.
12 januari 2024
Antwoord van Officemac.nl
Hallo Loek,
Goed om te horen dat alles naar behoren werkt!
Verkeerde versie ontvangen kan gebeuren…
Verkeerde versie ontvangen kan gebeuren maar nooit antwoord gekregen op vraag naar goede versie behalve u kunt een kortingscode krijgen op die vraag nooit code ontvangen
12 januari 2024
Antwoord van Officemac.nl
Hi,
Wat vervelend dat u nog niks ontvangen heeft. De kortingscode is bijna een week geleden al naar u opgestuurd. Ik heb u nogmaals gemaild naar het juiste mailadres, omdat er vanaf een foutief emailadres werd gemaild waardoor de mail bij u niet is aangekomen. Heeft u deze mail inmiddels ontvangen?
Met vriendelijke groet,
Brenda van Officemac.nl
Soepeltjes alles kunnen installeren.
12 januari 2024
Antwoord van Officemac.nl
Mooi! Bedankt voor uw review.
Installatie ging fout
Ik had de installatie niet goed gedaan. Ze hebben me perfect geholpen
11 januari 2024
Antwoord van Officemac.nl
Hoi Paul,
Fijn om te horen dat we u goed hebben geholpen!
Snelle reactie en de mail om te…
Snelle reactie en de mail om te installeren kwam erg snel binnen. Absolute aanrader
12 januari 2024
Antwoord van Officemac.nl
Bedankt voor uw recensie!
Geen licentiecode noch bevestiging
Ze geven aan direct een licentie code te versturen, maar helaas niets ontvangen. Ook geen bevestigings e-mail van de aankoop. Dat gebeurt dus blijkbaar vaker nu ik de reacties lees. Ik heb Office ook direct nodig, nu moet ik dus op zoek naar gratis software, iets dat ik juist wilde voorkomen. - update: de code is een aantal uren later, na een mailtje alsnog verstuurd.
8 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Officemac.nl
Hallo Maarten,
Wat vervelend dat u niks ontvangen heeft! De licentie is op de dag van bestellen al naar u uitgestuurd. Heeft u ook niks in de spam gekregen?
Office licentie laat ontvangen
Een gemixte review.
Op 2/1 heb ik een Office pakket besteld voor mijn Mac. helaas werd de licentie niet per direct verzonden per e-mail, noch kreeg ik enige bevestiging.
Gelukkig kreeg ik na een dag wel reactie en bleken de licenties tijdelijk op te zijn. Diezelfde nacht kreeg ik de licentie eindelijk en aardig en snel contact met de klanten service volgde.
Kortom: voor betrouwbare en aardige service bent u hier bij het juiste adres! Als u direct een licentie nodig heeft, kan het een gokje zijn.
2 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Officemac.nl
Hoi Sophie,
Excuses voor de verlate levering! Fijn om te horen dat alles uiteindelijk naar wens was.
Geen licentiecode in e-mail ontvangen na betaling
Goedemiddag,
vandaag (3-1-2024) e-mail gestuurd naar infoapenstaartjeofficemacpuntnl. Direct
e-mail ontvangen met licentiecode. Goed kunnen installeren en functioneerd. Hopen dat levenslange licentie klopt.
Uiteindelijk goed afgehandeld door officemac.
Goedeavond,
Vanmiddag Office voor Mac 2021 gekocht.
Geen licentiecode ontvangen in mijn e-mail .
Graag uw reactie officemac.nl
En oplossing.
2 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Na betaling niets gekregen
Na betaling niets gekregen. Ook geen support !
Mails niet beantwoord en telefonisch niet te bereiken!!
Na 5 dagen komt er nu een reactie via Trustpilot, ik stuurde jullie via contactformulier en email mijn vraag MET ordernummer en factuur. Het lucht in ieder geval op dat het geen doelbewuste oplichting is maar een slechte organisatie.
ordernummer : 23467
29 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Officemac.nl
Beste,
Wat vervelend! Ik zie u niet terug in het systeem. Heeft u een ordernummer voor mij? Ik help u graag verder.
Ter update: bedankt voor de verdere info. Ik heb u zojuist een mail gestuurd. We hebben u op 29 december de licentie gestuurd en 30 december is op uw contactformulier geantwoord. Ik vermoed dat dit alles in de spam is beland. Laat even weten of de mail al dan niet in de spam is aangekomen!
Keurig!
Door mijn reactie op trustpilot heeft Officemac keurig gehandeld en het betaalde bedrag terug gestuurd.
Een en ander schijnt op een misverstand te hebben berust en is nu de wereld uit. Chapeau!
27 december 2023
Antwoord van Officemac.nl
Hallo,
Wat vervelend! De licentie is op 21 december al naar u uitgestuurd. Is het misschien in uw spam beland? Ik heb het nogmaals handmatig naar u toegestuurd. Laat maar weten of u het ontvangen heeft.
Reactie zelfs op zondag
Op eerste zondag voor kerst kreeg ik een reactie op mijn mail met mogelijke probleemoplossing bij installatie office voor Mac
27 december 2023
Aankoop ging eenvoudig, werkt helaas niet
Aankoop ging eenvoudig. De procedure doorlopen. Wat ik aangeboden krijg is: Microsoft_365_and_Office_16.80.23121017_BusinessPro_Installer.
Installatie doorlopen en bij opstarten van een app, bijvoorbeeld Word, dien ik op Microsoft in te loggen.
Bericht: Kan geen verbinding maken met hulpprogramma voor licentieverlening.
Word is vervolgens alleen lezen en ik dien vervolgens Office 365 aan te kopen.
Terwijl ik het volgende heb gekocht:
Microsoft Office 2021 Home & Business voor macOS
Betreft MacBook Pro, dus geen iPad.
Graag oplossing en de standalone versie van Office 2021.
15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Super snelle levering
Super snelle levering. Installeren van de software was een fluitje van een cent.
10 december 2023
Antwoord van Officemac.nl
Hallo Leon,
Super! Bedankt voor uw recensie.
Office Word werkt niet
10-12-2023 Licentie gekocht voor Office 2019 mac.
Office Word werkte niet, verwijst naar upgrade Office 365. Via Trustpilot op 11-12 reactie ontvangen van Officemac.nl. Geweldig geholpen door Brenda! Office Word werkt nu zonder de 365 melding. Ik ben zeer tevreden. Betrouwbaar bedrijf kan ik aanbevelen.
10 december 2023
Antwoord van Officemac.nl
Hallo Jan,
Wat vervelend! Ik heb u zojuist een mail gestuurd. Ik help u graag aan een werkend Office pakket!
Met vriendelijke groet,
Brenda van Officemac.nl
Snel en makkelijk downloaden en…
Snel en makkelijk downloaden en installeren. Zonder problemen.
10 december 2023
Antwoord van Officemac.nl
Hartelijk dank voor uw review!
Antwoord van Officemac.nl
Hallo Marianne,
Bedankt voor uw review! Fijn dat alles uiteindelijk gelukt is.
Vlotte aankoop - scherpe prijs
Vlotte aankoop en scherpe prijs.
Aankoop ging super makkelijk: product kiezen, aankopen, linkje in de bevestigingsmail klikken om pakket te downloaden en installeren. Op kwartiertje alles in orde! Levenslange licentie aan scherpe prijs. Geen idee waarom je zou kiezen voor een abonnement met jaarlijkse kost... ;-)
7 december 2023
Antwoord van Officemac.nl
Hallo Koen,
Top! Mooi om te horen dat u tevreden bent :-)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.