Ok Kitchen Reviews 

88
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TrustScore 4 uit 5

3,9

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Die Möbel sind an den Ecken beschädigt; sie müssen wohl mehrmals heruntergefallen sein. Eigentlich sollten die Pakete nach Hause geliefert werden, aber wir mussten sie bei der Post abholen... denn der... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Entreprise sérieuse. Pour autant problème rencontré pour la livraison qui devrait être effectuée à domicile par Chronopost. Bien que nous soyons présents à la maison, le livreur a déposé le colis à l... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

A voir à l'usage mais la qualité est là.Livraison OK,colis bien emballés à l'exception des plans de travail.Pour le montage,débutants s'abstenir.Cruelle absence d'un croquis rappelant les références n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

très satisfaite des meubles beau design mais comme indiqué sur un autre post un dessin des meubles sur le carton serai un plus si comme moi vous recevez 18 cartons. on ouvre au petit bonheur les cart... Toon meer

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

88 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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3,9

Alle reviews

(88)

49 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Communication inadéquate

Dans la description et sur les photos il est bien marqué ou décrit sur la photo meuble pour four et micro onde. La niche pour le four fait 56,5 x 56 x 55 cm. Quel référence de four peut rentrer dans un trou de ces dimensions ? Je suis très déçu. Existe-t-il des fours pour ces dimensions ? Si oui lesquels ? La qualité de fabrication n'est pas terrible, ni celle de la notice de montage. Très déçu. Il n'y aura pas de prochaine fois...

27 oktober 2025
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

2 planches casse

2 planches casse

13 oktober 2025
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Antwoord van Ok Kitchen

Oh no, I'm sorry to hear that! Please send us a photo of the damaged boards and the part number.
Best regards, Lisa

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Service client réactif

Service client réactif. Le problème est que dans presque chaque colis une pièce est cassée, le meuble est abîmé, les poignées manquent. Ils n'ont pas de plaintes pour le côté des meubles, donc à moins de les trouver ailleurs comme ils vous disent, votre cuisine n'est pas finie. Les barrettes à mettre entre les plans de travail posent problème avec les tiroirs. Le meuble four n'est pas standard et pose problème. Bref, jolie cuisine mais quelques soucis

8 oktober 2025
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Antwoord van Ok Kitchen

Je suis vraiment désolée, autant de défauts ne devraient pas se produire. Nous avons déjà réagi et trouvé une solution.
Cordialement, Sabine

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Transport war gut und das Produkt…

Der Transport war gut und das Produkt ist für den Preis gut, keine Kratzer, sämtliches Zubehör ist dabei. Allerdings ist es für jemanden ohne Erfahrung nicht einfach, eine Küche aufzubauen.

7 oktober 2025
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Antwoord van Ok Kitchen

Danke für dein Feedback – freut mich, dass Transport und Produkt gepasst haben. Der Küchenaufbau kann ohne Erfahrung knifflig sein; sag Bescheid, wir schicken dir gern Tipps.
Viele Grüße, Valentin

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Parfait ! Livraison un peu retardée en Allemagne mais livrée avec seulement 2 jours de retard.
La cuisine est sublime, de bonne qualité a vérifier dans le temps mais a première vue c'est top par contre montage difficile pas toujours très clair sur la notice .

6 oktober 2025
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Antwoord van Ok Kitchen

Merci pour ton commentaire détaillé ! Nous sommes ravis que la cuisine te plaise autant et te remercions pour ta remarque concernant la notice, nous la transmettrons volontiers. Nous te souhaitons beaucoup de plaisir avec ta nouvelle cuisine !
Cordialement, Lisa

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good quality

Good quality ! Beautiful furniture arrived in time! Thank you Ok Kitchen

2 oktober 2025
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Antwoord van Ok Kitchen

So happy to hear that you love the furniture and everything arrived on time! Thanks a lot for your kind words 😊
Best regards, Jonas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

emballage top

emballage top, qualité des élements et fabrication supere, envoi correct en temps un tout positif qui me permet d'y revenir si necessaire merci

1 oktober 2025
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Antwoord van Ok Kitchen

Merci beaucoup pour ton super retour ! 😊 Heureux que tout se soit bien passé et que tu sois satisfait de la qualité et de la fabrication.
Bien à toi, Sabine

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison rapide

Livraison rapide, très sérieux

26 augustus 2025
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Antwoord van Ok Kitchen

Voici une proposition de réponse à l'avis :

---

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vous ayez trouvé notre service sérieux.

Cordialement,
Jonas

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapport qualité prix

Identique aux photos. Produit de bonne qualité

5 augustus 2025
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Antwoord van Ok Kitchen

Content que le produit corresponde aux photos et à la qualité attendue. Merci pour ton avis.
Cordialement, Lisa

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Meuble abîmé

Meuble abîmé, mal emballé, et non livré à domicile, je suis allée le chercher dans la ville à 50 km de chez moi

22 juli 2025
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Antwoord van Ok Kitchen

Je suis désolée d'apprendre que le meuble était endommagé et mal emballé et que tu as dû aller le chercher loin de chez toi. Merci pour ton commentaire sincère, nous le transmettrons afin d'améliorer nos services.
Cordialement, Sabine

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

commande meubles uniquement

commande reçu extrêmement rapidement, au bout de 5 jours. tout était très bien emballé. Relativement facile à monter. Dommage que sur le modèle choisi (que je n'avais pas vu sur le descriptif), les portes et façades des tiroirs était un ton plus clair que le corps du meuble.

28 juli 2025
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Antwoord van Ok Kitchen

Ravi que la commande soit arrivée rapidement et bien emballée, et que le montage se soit bien passé. Merci pour ton retour concernant la différence de ton entre les façades et le corps du meuble.
Cordialement, Jonas

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je n ai reçu que la moitié de ma…

Je n ai reçu que la moitié de ma commande qui est livrée au compte goutte. Impossible de vérifier les contenus des colis, les références sur les cartons ne correspondent à rien du tout. Pour le moment, les colis sont entreposés en attendant de recevoir le reste et je ne sais pas encore comment je vais différencier ce que j aurais reçu. Bref, catastrophique

16 juli 2025
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Antwoord van Ok Kitchen

Nous sommes vraiment désolés que tu aies vécu une expérience aussi négative. Ce n'est bien sûr pas le niveau de service que nous visons. Nous allons immédiatement nous occuper de livrer les articles restants dans les plus brefs délais .

Cordialement,
Sabine

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Améliorations à faire côté finition et emballage

- J'ai commandé 5 meubles de cuisine, livrés en 12 colis, et les noms des meubles auquels ils correspondent ou leurs photos n'étant pas indiqués sur les colis j'ai dû tous les ouvrir avant de pouvoir commencer le montage. Une vraie perte de temps. Pareil pour les pièces et visseries qui sont bien numérotées sur la notice de montage mais pas sur les pièces elles mêmes... Tout cela pourrait être amélioré afin d'être plus pratique et gagner du temps.
- la finition de certaines pièces est à revoir: tous les trous ne sont pas pré-percés, les pieds en plastique qui servent à régler la hauteur des meubles sont mal formés (bouts de plastiques pas poncés/découpés qui rendent les pieds bancales et bloque le vissage), vis manquantes

23 juni 2025
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Antwoord van Ok Kitchen

Merci beaucoup pour ton commentaire détaillé. Nous sommes vraiment désolés que tu aies rencontré de telles difficultés lors du montage et que tu aies été déçu par la qualité des meubles. Tes remarques sont très précieuses pour nous et nous allons immédiatement vérifier l'emballage et la finition des pièces afin d'apporter des améliorations à l'avenir.

Cordialement,
Sabine

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
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Antwoord van Ok Kitchen

Je suis désolé que tu n'aies pas encore reçu ta commande. Nous allons immédiatement vérifier le statut de ta commande et nous assurer que tu reçoives les informations nécessaires dans les plus brefs délais.

Cordialement,
Jonas

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

J'ai mis 4 alors que j'aurais pu mettre…

J'ai mis 4 alors que j'aurais pu mettre 5 mais je trouve qu'il manque des tailles de meubles pour composer une cuisine sur mesure,ceci dit les meubles sont de bonnes qualités bien que certains sont arrivés un peu détérioré dû au transport

7 juli 2025
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Antwoord van Ok Kitchen

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité des meubles. Nous prenons note de votre suggestion concernant les tailles de meubles et nous allons l'étudier pour améliorer notre offre. Nous nous excusons également pour les dégâts causés pendant le transport et ferons de notre mieux pour éviter cela à l'avenir.

Cordialement,
Sabine

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Rapidité d'envoi

Rapidité d'envoi, colis parfaitement emballé, belle matière de produit.
Malheureusement le rebord interne de l'évier n'était pas regulier ( de 3 a 10mm) ce qui rendait très difficile la découpe du plan de cuisine et la pose du joint d'étanchéité. Le patron fourni ne correspondait pas aux dimensions de la découpe.

7 juli 2025
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Antwoord van Ok Kitchen

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que l'emballage ait été soigné. Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés avec l'évier et les dimensions du patron. Nous allons examiner cela de plus près et chercher des solutions pour améliorer la précision des produits à l'avenir.

Cordialement,
Jonas

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