Ok Living Reviews 

Tisch ist beschädigt angekommen, alle kanten vom Tisch sind beschädigt, die Farbe fehlt ab.Die kanten knuspern ab.

Klar und deutliche Information per E-Mail zur Bestellung. Die Badezimmer Möbel sind von guter Qualität mit einer verständlichen Aufbauanleitung.
Leider kann man bei OK Living.ch nicht die Sprache auf französisch einstellen, deshalb einen Stern Abzug.

Ich vergebe zwei Sterne.

Der Schminktisch wurde in fünf Paketen geliefert, von denen leider drei Teile beschädigt waren. Positiv hervorheben möchte ich, dass der Kundenservice schnell reagiert und mir die Ersatzteile kostenlos zugeschickt hat.

Was jedoch sehr mühsam war, war die Kommunikation per E-Mail. Es haben sich immer wieder unterschiedliche Mitarbeiter gemeldet, und jede Person hat andere Informationen und Anweisungen gegeben. Zuerst hieß es, ich könne die beschädigten Teile behalten oder selbst entsorgen. In einer weiteren E-Mail wurde mir dann mitgeteilt, dass ich die Teile unbedingt zurückschicken müsse. Danach wiederum, dass es doch nicht nötig sei – und später erneut, dass ich sie selbst per Post zurücksenden müsse. Dabei handelte es sich unter anderem um eine sehr große Tischplatte, die nicht einfach zu verpacken und zurückzusenden ist.

Diese widersprüchlichen Aussagen haben den Prozess unnötig kompliziert und zeitaufwendig gemacht.

Zusätzlich entspricht die Qualität des Tisches meiner Meinung nach leider nicht dem Preis.

Service après vente médiocre - envoi très lent - aucun compétence du personnel - meuble bon pour la déchèterie car défaut de fabrication

Schnelle Lieferung und alles super

Die Lieferung verlief problemlos.
Die Einzelteile des Möbels waren gut vorbereitet (Löcher, Rillen), sogar die Schubladenschienen waren schon gefettet.
Die Anleitung war für mich auch Verständlich und klar. Man muss sich am Anfang einen guten Überblick verschaffen, welches Teil und welche Schraube welche Nummer hat, damit man nichts falsch macht, aber man wird gut angeleitet.
Am Schluss war das Möbel ganz wenig schräg zur Seite, ca 1 Grad. Die Schubladen ragen auch etwas zu weit nach aussen, wobei oben ein Schlitz entsteht. (Ich habe die vorgegebenen Löcher verwendet).

Poor quality, I don’t even understand how they can send a customer a brand-new piece of furniture in such poor condition.

Wir sind Mega zufrieden!

Schönes Produkt zu einem guten Preis. Die Qualität ist mittelmäßig, etwas weniger robust und präzise als bei IKEA.
Ein Teil war beschädigt, aber es wurde ein Ersatzteil geschickt (die Lieferung dauerte etwa vier Wochen, daher ein Stern Abzug).
Die Montageanleitung war vollständig, aber es gab Hunderte von Teilen, sodass der Zusammenbau eine Weile dauerte. Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Zeit und Energie haben, bevor Sie das Produkt kaufen.

Toller Schminktisch, gute Qualität, genau wie auf den Produktbildern

Alles bestens. Gute Ware, rasche Lieferung, fairer Preis.

Einfach zufrieden. Zügig geliefert. Das Produkt zum Selberbauen war kompakt verpackt, und es hat kein Teil gefehlt. Tiptop, danke!

Perfek Seher gut

Produkt sehr schön. Allerdings fehlen die Löcher für den Druck-Schliessmechanismus. Wär super, wenn diese vorhanden wären. Wegen ca 2mm stimmt es nicht und wir können sie nicht öffnen und schliessen mit druck

Sehr abgenutztes Möbel bekommen. Kratzer überall. Preislich aber sonst ok.

Habe das "Dachschrägenschrank-Set Rion Anthrazit Landhaus/Weiß 5er Set Vicco" bestellt. Dieses Ding ist nur was für Profi-Schrauber! Die Montageanleitung könnte gerade so gut auf klingonisch sein und erinnert an die ganz frühen Anleitungen des Ikea-Billy-Regales. Das zusammensetzen der fünf Elemente dauert pro Element ca. 1-2 Stunden. Nemmt am besten eine Woche frei um das Ding fertig zu kriegen. Wenn es dann aber steht, sieht es ganz passabel aus.

Grosse und vielfältige Auswahl.
Zügige Lieferung und guter Preis

Eu não quero fazer nenhuma queixa, pois o fornecimento de duas mesas de cabeceira correu bem. O que quero alertar no Trustpilot é o facto da empresa em questão não ser sensivel a um problema criado por mim ao usar parafusos errados e não se disponibilizar para desenvolver esforços para vender um tampo. Alegam que não vendem peças isoladamente, o que entendo, Só não entendo o facto de não se disponibilizarem a contactar o fabricante para resolvermos o problema. Qualquer fornecedor que pretenda manter uma boa imagem no mercado, deverá ter uma postura diferente e envidar todos os esforços para manter os seus clientes satisfeitos

gute Kommunikation, erreichbarkeit