OK Mobility Reviews 31.519

Huur GEEN auto bij ok mobility!!
Als je huurt t/m een dag moet die betreffende dag de auto al om 10 uur terug zijn! Als je een paar uur erbij wil boeken betaal je meteen 50 euro! Wij boeken nooit de peperdure verzekering erbij ( ( 480 euro) wat ook nog nooit in vele jaren nodig is geweest! Na 2 korte ritjes zagen we dat de bandenspanning laag was. De band opgepompt echter de volgende dag weer lege band. Hulp gebeld, de assistence probeerde hem met een prop te repareren, ging lomp en lukte niet dus auto moest opgehaald worden. Wij met de taxi terug naar vliegveld voor andere auto. We moesten 770 euro betalen voor deze lekke band!! Niet te geloven!!!! Je staat dan letterlijk met je rug tegen de muur! Ze bepalen hun eigen prijzen en wat onvriendelijk waren ze! Uiteindelijk hebben we voor 12 dagen een middenklas auto ongeveer 1200 euro neer moeten tellen!!!!!
NOOIT MEER EEN AUTO VAN OK MOBILITY!!!!!!

We waren 30 minuten te laat met inleveren zonder dat dit was gemeld bij het vertrek van ons contact. We hebben de auto zeer netjes afgegeven en netjes voller getankt dan we hebben hem gekregen. Bij inlevering een vrolijke vrouw die de auto in ontvangst nam en zei dat alles oké was. Ik vroeg moet u een handtekening hebben, nee hoor. Het is hier afgehandeld. Nadien ( toen we in de rij stonden voor in te boarden) pas de factuur ontvangen nadat medewerkster geen handtekening ✍️ wilde bij inlevering. Er is mij 63 euro gestolen. Hier is geen goedkeuring voor gegeven. Ik wil mijn geld terug. Ik vlieg heel veel en heb dit nog nooit meegemaakt.
Familie Van den Bergh

Na een week thuis nog steeds niet reservering bedrag voor de auto terug gestort

Nooit meer! Wat een oplichters. Wij kregen een "upgrade" mee; Lynk&Co. Gecontroleerd op schades, dat was okay. Bij het inleveren van de auto werden wij opeens geconfronteerd met de melding dat de oplaadkabel miste. Deze hebben wij nooit gezien en was er ook niet bij de uitgifte van de auto. Kosten € 650,=! Stelletje boeven. Ook via Booking.com waar wij de auto hadden geboekt viel geen enkele medewerking te bespeuren. Dure les.

Perfecte afhandeling, zowel bij ophaling als inlevering.

Wat een vies smerig bedrijf is dit.
1600 euro voor een busje betaald en terplaatse kwamen er vele extra’s bij. Door dit te weigeren kregen we de auto niet mee. Daarna onze ING creditcard service ingezet maar die kon het geld niet terug halen.

Beide bedrijven zijn waardeloos.
Ik boek nooit weer bij OK mobility en ook ING zijn ons kwijt al klant

Oplichters.wij werden van alles aangesmeerd.maak ook een video van de staat vd auto.niet huren. Oplichters.

Makkelijk reserveren. Snelle afhandeling, goede auto, goede prijs.

Oké good service

Auto gereserveerd via auto europe bij Okmobility, mooie prijs alles inclusief allrisk enz... Bij aankomt (Marseille) vermeld de balie medewerker dat ik voor €158 EXTRA een verzekering kan krijgen voor onverwachte kosten/omstandigheden. Ik vermeld duidelijk dat ik dit al via de site heb geselecteerd voor en dat het niet nodig is, hij stond er op dat ik het toch nam na 5 minuten nu met korting omdat die zij dat ik twijfelde was het nu €104, ik herhaalde dat ik het niet wou en direct sloeg de stemming om, menner wou niet meer met mij mee lopen naar de auto en gaf me een gevoel van niet meer welkom. Ik snap dat ze wat bij willen verdienenn maar dit is gewoon oplichting,heb een officiële klacht ingediend zowel bij Okmobility en heb het Autoeurop ook laten weten. Dus mensen let goed op en laat je niets aanpraten, je bent gewoon verzekerd!!

Pure gangsterpraktijken, laten tekenen voor 364 euro aan extra verzekeringen en doen het uitschijnen als de originele boeking met 100 euro full omnium. Pure oplichting, auto was nog niet beschikbaar, maar mits 150 euro opleg was er wel ene. Toen we weigerden was exact 5 minuten later de bestelde wagen wel gewoon beschikbaar

Perfect service and price

Top-auto, snelle service, alleen inleveren mag wat sneller

Al verschillende malen bij hen gehuurd. Voorlopig nog geen problemen gehad .

Wij hebben een fijne automaat gehad, een citroen berlingo voor 5 personen met heel veel ruimte voor de bagage.
Prima auto.

Bij een boeking via parnerbedrijf rentalcars.com wordt de al betaalde omnium verzekering niet aanvaard.

Vervolgens moet je heel veel geld opleggen voor een nieuwe omnium verzekering via OK Mobility. Oplichterij.

Gewoon oplichters ! Ik ga niet eens de moeite nemen om te beschrijven wat er niet goed is . Gewoon niet aan beginnen. Alles behalve deze firma

Wij hadden vooraf een auto gehuurd bij OK Mobility en €600 vooruitbetaald. Bij aankomst hebben wij alle benodigde documenten getoond: betaalbevestiging, ordernummer, orderbevestiging, creditcard en bankpas. De reservering stond op een roepnaam, terwijl in het paspoort een andere voornaam staat (achternaam was identiek).

De medewerker achter de balie gaf aan dat hij niet kon vaststellen of mijn partner daadwerkelijk de huurder was, ondanks alle bewijsstukken. Zelfs met de creditcard waarmee drie maanden eerder was betaald, bleef hij volhouden dat wij onze identiteit niet konden aantonen. Hierdoor kregen wij de auto niet mee. Annuleren was ook niet mogelijk, omdat we “niet konden bewijzen dat we het waren”, terwijl alle documenten aanwezig waren.

We hebben voorgesteld om tegen betaling (€100) de naam aan te passen, maar dit werd geweigerd. Contact opnemen met het hoofdkantoor was volgens de medewerker niet mogelijk, omdat hij geen telefoonnummer had. De manager was in eerste instantie onbereikbaar.

Toen ik (vrouw) erbij werd gehaald, weigerde de medewerker met mij te spreken en werd ik letterlijk weggestuurd. Uiteindelijk kwam de manager, maar ook zij wilde de auto niet meegeven. Het enige “alternatief” dat werd aangeboden was om op de luchthaven opnieuw exact dezelfde auto te huren voor €1200. Dit hebben wij uiteraard niet geaccepteerd.

Na ruim 3 uur zijn wij vertrokken zonder auto en €600 armer. Wij voelen ons opgelicht. Bij vliegtickets is een naamswijziging tegen betaling normaal, maar bij OK Mobility blijkbaar niet – zelfs niet met volledige betaal- en identiteitsbewijzen.

Daarnaast zagen wij bij de balie naast ons een ander gezin dat €900 was kwijtgeraakt aan een verzekering die volgens hen al betaald was. Ook zij kregen geen gehoor en zijn boos vertrokken. Zij ondernemen juridische stappen.

Conclusie: zeer slechte service, onredelijk en respectloos gedrag en geen enkele bereidheid om mee te denken.
Ik raad het ten zeerste af om een auto te huren bij OK Mobility Tenerife.

Ophalen auto, auto zelf tijdens huurperiode, terugbrengen auto , allemaal oké zonder problemen!