OKTAGON Reviews 

81
TrustScore 3 uit 5

3,1

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SCAM ALERT: They have my money AND the clothes. I returned my order months ago, and despite their written confirmation on January 25th that a refund was coming, they have disappeared with my fund... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande reçue avec plus de deux semaines de retard et colis arrivé abîmé. N’étant pas présents lors de la livraison, nous n’avons malheureusement pas pu refuser le colis directement au livreur.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Je trouve intéressant le suivi de l'article ainsi que les réductions qui apparaissent assez souvent et qui sont attractives. Cependant lors de ma première commande, il était prévu que je reçoive... Toon meer

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Les produit, la relation client ,sav au top Grand merci a l’équipe OKTAGON pour leurs réactivité et leurs professionnalisme.

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

81 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
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3,1

Alle reviews

(81)

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Les produit

Les produit, la relation client ,sav au top
Grand merci a l’équipe OKTAGON pour leurs réactivité et leurs professionnalisme.

4 mei 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je porte les vêtements depuis deja…

Je porte les vêtements depuis deja bientot 2 ans et honnêtement je suis toujours autant satisfait, ils ne sont pas abîmés malgré les multiples lavage répétés, malgres les épreuves entraînement types combat ou autre rien n’a abîmé le tissu et le flocages

2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Arnaque

Arnaque ! J'ai ressus une genouillères qui provient de ali express à 7euro !!

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

La tenue est belle mais la livraison est beaucoup trop longue

La tenue est belle et la qualité des deux pièces est au rendez-vous. Le short est nickel et conforme à mes attentes. Seul petit point concernant la taille : le haut en M taille un peu petit au niveau des bras et du dos.

En revanche, je suis déçue par la livraison, qui a été beaucoup trop longue et n’a pas du tout respecté le délai annoncé. De plus, le suivi du colis était peu fiable et mal renseigné, ce qui n’a pas permis de connaître réellement l’avancement de la livraison.

8 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

À fuir !

À fuir !
Commande reçue avec plus de deux semaines de retard et colis arrivé abîmé. Ils nous ont demandé de renvoyer le colis à une adresse précis,nous avons donc dû le renvoyer à nos frais( presque 8 € de frais d’envoi).
Le colis a été retourné le 05/05 et, après plusieurs semaines sans aucune nouvelle malgré nos relances par e-mail et Instagram, il nous a finalement été renvoyé le 29/05 avec la mention « non réclamé ».
Aucun remboursement, aucune solution proposée et un service client totalement inexistant. Même en les contactant sur Instagram, cela n'a absolument rien changé.
Entre le retard, le colis endommagé, les frais de retour à notre charge et l'absence totale de suivi, l'expérience a été catastrophique du début à la fin.
J'ai conservé toutes les preuves (photos du colis, suivi du retour et échanges). Je ne recommande absolument pas cette entreprise.

29 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Arnaque…

Commande passée le 10 avril et toujours rien reçu le 30 mai !! et le service client réponds toujours la même chose. Pour l’instant je présume une arnaque. Si je reçois ma commande je modifierai ma note

20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Commande reçue avec plus de deux…

Commande reçue avec plus de deux semaines de retard et colis arrivé abîmé. N’étant pas présents lors de la livraison, nous n’avons malheureusement pas pu refuser le colis directement au livreur.

Nous avons donc dû retourner le colis à nos frais, ce qui est déjà inadmissible compte tenu de l’état de la commande. Le plus scandaleux reste qu’après 13 jours d’attente et plusieurs relances, nous n’avons toujours reçu aucun remboursement ni réel retour du service client.

Entre le retard, le colis endommagé, les frais de retour à notre charge et l’absence totale de suivi, l’expérience a été catastrophique du début à la fin. Je déconseille fortement.

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo OKTAGON

Antwoord van OKTAGON

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si on aurait préféré la lire dans d'autres circonstances. Ce que vous décrivez ne correspond pas du tout au service qu'on veut offrir, et on prend cette situation très au sérieux.

Pour qu'on puisse identifier votre dossier et régler ça au plus vite (remboursement, frais de retour, suivi), pouvez-vous nous envoyer un message en DM sur notre Instagram @oktagon_officiel avec votre numéro de commande ? On reprend le dossier en main dès réception.

Encore désolés pour cette expérience, on va faire le nécessaire.

L'équipe OKTAGON

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retour payant

Retour payant. J’ai renvoyé l’article à une adresse qui m’avait été donné par mail. Adresse erronée de leur part et je dois encore payer un retour à une autre adresse.
Vêtement non adapté au sport de combat car présente des poches et fermeture éclair.

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van OKTAGON

Bonjour,

Merci pour votre retour. Petit point pour clarifier publiquement : les frais de retour vous ont bien été remboursés suite à l'erreur d'adresse de notre côté, qu'on assume pleinement.

Concernant les poches et la fermeture éclair sur le short, vous avez tout à fait raison — ce n'est pas adapté à la pratique au sol. C'est précisément pour ça qu'on a entièrement revu le modèle sur notre nouvelle collection : plus de poches zippées ni d'anneaux, nouveau tissu et coupe pensés pour le grappling et le MMA.

Encore désolés pour cette expérience,
Kamil — Fondateur OKTAGON

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCAM ALERT

SCAM ALERT: They have my money AND the clothes.

I returned my order months ago, and despite their written confirmation on January 25th that a refund was coming, they have disappeared with my funds. They are ghosting a competitive fighter and student after keeping the returned gear.

I have officially reported their fraudulent behavior to econsumer.gov and triggered a bank chargeback. This shop is a disgrace to the MMA community. Do not give them a single cent unless you want to be robbed.

25 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo OKTAGON

Antwoord van OKTAGON

Hello,

We take this review very seriously and want to respond transparently for anyone reading.

We confirmed your refund on January 25th and have been trying to reach you since to process it. Multiple attempts to contact you have gone unanswered on our end, which is why the refund has not been completed — we need a valid response from you to finalize it on the same payment method, especially now that a chargeback has been opened in parallel (processing both would result in a double refund and create more complications).

Please reply to our latest email or send us a DM on Instagram @oktagon_officiel so we can close this dossier properly. We are fully committed to resolving this with you directly.

Kamil — Founder, OKTAGON

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