Updates very poor
Updates very poor. Finally when arrived absolutely disgusted with product for the price. Will never buy again from there
3 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,8
Gemiddeld
3 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hand held steamer
I ordered a hand held steamer.
It arrived in an unbranded box, no invoice or warranty.
Instructions in a Cyrillic language.
Ask for a refund.
No return label.
Told to organise myself to send back to Hong Kong minimum cost £45 less handling charge. Told it may get lost anyway!
They offered a small discount to keep it.
Ask for instructions in English.
Received instructions for a carpet cleaner.
When correct instructions arrived I realised part number 12 was missing.
Asked to send photos which I have done.
As yet no response.
DO NOT USE THIS COMPANY, THEY ARE ABSOLUTELY AWFUL. THE STEAMER COST £129.00 !!!! AND I CANNOT EVEN USE IT.
11 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Terrible refund/return policy
I received a handheld steam cleaner from this company and wasn't entirely happy with it the instructions were only in Greek and I thought it would be cord free which it wasnt. I asked to return it and requested a refund, there was a return address on the label. However I received the below instructions from the customer service:-
You shall be responsible for all return shipping fees.
A 15% handling fee will be deducted from the refund amount.
The whole return procedure takes around one month.
International return shipping cost is roughly £35 (please confirm the exact rate with your local postal service).
You need to provide us with the return tracking number after sending the parcel.
Any reimbursement will only be arranged after we receive and inspect the returned item.
Please be aware that if the returned parcel is detained by customs and cannot be delivered to our warehouse, we will not be able to arrange any reimbursement as we cannot take possession of the goods.
It has been many a year since I have found a company so unhelpful think carefully before you buy one of their products.
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.