Olvystore Reviews 

Snelle reactie, uiterst vriendelijk en behulpzaam, ze brengen het nog net niet zelf naar je toe. Deze klantgerichte behulpzaamheid maak je zelden mee.

Wat een topservice van deze winkel!
Mijn bestelling voldeed achteraf toch niet helemaal aan mijn verwachtingen maar dit is meer dan netjes afgehandeld door olvystore. Heel prettig contact per mail. Klantvriendelijkheid bestaat nog!!
Ik zou daarom ook zo weer een product online kopen bij deze winkel en ook zeer zeker aanraden bij anderen.

Een tapijtreiniger besteld, die snel werd geleverd. Na een paar keer gebruik (echt een top ding) ging hij helaas stuk. Er kwam geen water meer uit de slang. Contact opgenomen met Olvy en het probleem uitgelegd, video gemaakt en die doorgestuurd. Joost heeft snel gereageerd en mij voorzien van een nieuw exemplaar! Superfijn contact en een top afhandeling!

Correcte levering (zeer snel) van het bestelde product. Product werkt ook zoals het hoort.

Ik kreeg na een uur al reactie op mijn vraag op de mail en binnen 3 dagen heb ik het onderdeel al ontvangen die ontbrak bij de bestelling. Wat een top service!!!! Heel blij mee🌟

Stofzuiger heeft nooit goed gewerkt. Laadde eerst niet op, ging daarna na 3 seconden uit. Filmpje gestuurd naar klantenservice, maar kreeg een filmpje over hoe het apparaat werkt (?!) toen na zeuren een nieuwe accu ontvangen. Nu werkte het 10 minuten voordat het uitviel. Maar wel eerst drie keer de vuilopslag eruit gevallen waardoor ik het zelfde hoopje vuil opnieuw kon opruimen. Uit frustratie stofzuiger naar de milieustraat gebracht en een nieuwe gekocht bij mediamarkt. Partners van bol worden steeds slechter. Zo jammer en zonde van mijn geld!

Er was een onderdeel van mijn steelstofzuiger stuk gegaan. Dit werd binnen de week kosteloos vervangen. Mijn mails werden ook onmiddellijk beantwoord. Topservice!
Ook over de stofzuiger zelf ben ik zeer tevreden. Goede zuigkracht (als je de filter regelmatig schoon maakt), lange batterijduur en helemaal fan van het groene stofdetectielichtje! Topproduct!

Ik kreeg wat ik bestelde zeer snel
Prijs was concurrentieel met bol bv

Fijne ervaring met Olvy. Een Jumpstarter gekocht en DHL had het pakketje verloren. Via Joost van de klantenservice direct reactie en binnen een dag was er een vervangende jumpstarter verzonden. Product ziet er stevig en duurzaam uit. Blij met de aankoop.

Wat een perfecte service. Ik kreeg zelfs op zondagmiddag antwoord op mijn vragen. Daarna z.s.m. de benodigde onderdelen toegestuurd gekregen. Chapeau !!!

Bij olvystore.com echt service die je haast nooit meer vindt bij een webshop. In Maart 2025 kocht ik de Olvy Carplay Scherm PRO. Een week geleden brak de zuignap van de steun voor het raam af, niet zo zeer door slechte kwaliteit, maar door onhandigheid van mijzelf. Ik heb contact gezocht met Olvystore en het probleem voorgelegd. Zonder problemen was Olvystore bereid om het defecte onderdeel naar mij op te sturen. Mijn aanbod om in de kosten te delen, werd weggewuifd, was dus niet nodig. Chapeau Olvystore.

Levering was netjes verpakt.
Bij mailen voor vragen kwam er snel en duidelijk antwoord.

Magnetische racebaan 126 stuks gekocht, echter te weinig bochten in de doos om alle voorbeeldbanen in de bijsluiter te maken. Dat zorgde voor teleurstelling bij mijn kleinzoon. Toen ik dat meldde en vroeg of ik losse bochten kon bijkopen werd hier alert en leuk per mail op gereageerd en eenzelfde compleet nieuwe set gratis opgestuurd !!! Blije kleinzoon en top bedrijf. Dank.

Nadat wij een speeltoestel voor onze kleinzoon hadden gekocht voor zijn verjaardag was een onderdeel kapot. Vriendlijk en snel geholpen. Meteen werd er een nieuw onderdeel opgestuurd en nog ter compensatie wer er een heel leuk speelgoedje voor onze kleinzoon bij gedaan. Echt super blij mee. Hier een super tevreden klant.

Advies: koop geen messenslijper van Olvy! Ik heb tot twee keer toe een apparaat ontvangen met hetzelfde defect. Na contact met de klantenservice heb ik op hun verzoek twee keer een video opgenomen en opgestuurd om het defect te demonstreren. Daarna schreven ze contact op te zullen nemen met de fabriek en mij op de hoogte te zullen houden. Twee weken later: niets meer van gehoord. Na herhaald verzoek om een goed werkende slijper te sturen, bleek men dat niet te kunnen. Beide slijpers teruggestuurd naar Bol en geld terug ontvangen, maar na ruim twee weken en een heleboel moeite sta ik nog steeds met lege handen.

We waren al ontzettend fan van het speelgoed, we hebben de magnetische knikkerbaan en de magnetische tegels. Er miste van de knikkerbaan een groot aantal tegels waardoor we niet meer konden bouwen. Na contact met de klantenservice kregen we gewoon een hele nieuwe set! Echt fantastisch!

Carplay van dochter was stuk gegaan, even een kort berichtje naar Olvy, na uitleg en een filmpje van het probleem meteen een nieuwe Carplay opgestuurd gekregen en als goedmaker iets extra. Ja mensen echte service bestaat dus nog ! Dikke pluim voor Olvy !

Na teleurstelling over de niet goed functionerende portable air compressor, ben ik blij verrast over de uitstekende service, nadat ik het euvel kenbaar had gemaakt.
Er werd terstond een nieuw apparaat opgestuurd en deze heb ik inmiddels thuis en doet het prima.
Dit is een bedrijf waar klanttevredenheid hoog in het vaandel staat.

Aankoop ging vlot en probleemloos.
Levering was volgens afspraak.

Uitstekend geholpen door Olvy. Compressor YX15 gekocht. Een ideaal apparaat, zeer gemakkelijk en handig in gebruik. Duidelijke display. Kortom een "top" product.