onemate Reviews 

Gute Rucksäcke, guter Kundenservice!

- Sehr schnelle Rückmeldung
- Super Produkt
- Schnelle Lieferung
- Absolut stark finde ich, dass ich trotz zu spät gesendeter Bestellung die Aktion trotzdem bekommen habe.
Danke und macht weiter so! :-)

Der Kauf war super schnell und die Kommunikation mit OneMate sehr angenehm und effizient. Ich habe nun meinen Rucksack! Er Nacht winen sehr guten Eindruck, wirkt stabil und durchdacht. Ich hoffe ihn lange als meinen Alltagsrucksack zu verwenden.

Onemate macht nicht nur erstklassige Rucksäcke sondern hat auch einen 1a Service. Fast schon schade, dass die Produkte so langlebig sind.

Eine Reklamation wurde umgehend und sehr pragmatisch gelöst.

Ich habe heute eine Rucksack bei onemate bestellt. Ich hatte vorher noch Fragen an den Kundensupport, welche mir Lis super schnell und easy beantwortet hat. Wie auch schon die Sprache auf der Homepage: Unkompliziert, ehrlich und hilfreich. Gleichzeitig freundlich. Hat mir sehr gut gefallen :)

Mitarbeiterin Lis sehr verständnisvoll und sehr hilfsbereit. Geht einfach nicht besser.
Alles bestens und einwandfrei, natürlich auch sämtliche Produkte überaus hochwertig und durchdacht.
Vielen lieben Dank auch nochmals von dieser Stelle an Lis und an das gesamte Team.

Super nett und lösungsorientierter Support. Danke Lis.

Ich bin sehr zufrieden ,immer bekomme ich Antwort auf meine fragen .super.vielen Dank

a very fast answer; also on a Sunday - and a satisfactory and helpful resolution to everything!

Onemate war beim Umtausch meines Rucksacks äußerst kulant und hilfsbereit. Die Kommunikation via E-Mail hat sogar Spaß gemacht, weil sie sehr persönlich, freundlich und klar war. Von mir zwei Daumen hoch.👍👍

Sehr gute und schnelle Hilfe und Bearbeitung, echt klasse und selten so zu finden!!

Super schnell, professionell und freundlich Service.

Super Service. Kompetent & freundlich

I am very happy with the bag. High quality, very solid, water resistant for sure, a lot of pockets. Amazing.

The shipping process was a little confusing as the tracking number they provided was not the one of DHL as mentioned in the email but the one of Swiss post.

The customer service was very helpful as well when it comes to find out the issue with the parcel.

Habe das Team mit einer Bitte kontaktiert. Innerhalb eines Arbeitstages kam die Rückmeldung. Obwohl mir nichts Zustand wurde mir sehr gut entgegengekommen und alles sehr schnell abgewickelt.
Bin voll zufrieden

Wirklich ein hervorragender Kunden. Service für ein hervorragendes Produkt!

Ich bin sehr unzufrieden mit meiner Erfahrung bei Onemate. Ich bestellte eine Hüfttasche und wurde als dank dafür mit vielen Werbemails innerhalb kurzer Zeit belästigt. Der Fakt, dass ich mich manuell per Email Anfrage vom Newsletter abmelden musste, zeigt mir, dass man nicht viel Wert auf seine Kundschaft legt. Ein Newsletter muss mit einem Klick abmeldet werden können.
Die Tasche habe ich mir angeschaut, für die gebotene Qualität ist mir der Preis definitiv zu hoch. Jetzt bleibe ich nur noch auf den Rückversand sitzen, hätte ich das vorher gewusst hätte ich mir das Geld sparen können.

Schnelligkeit ist Alles im Versandhandel. Sofort lieferbarer Rucksack traf nach 13 Tagen bei mir ein. Preis scheint mir etwas zu hoch.

Einfach ein toller Kundenservice schnelle Bearbeitung der Aufträge und sehr gute Qualität