Online Accu Reviews 

Auxiliary accu besteld en de volgende dag thuis ontvangen.
Product zoals beschreven en de prijskwaliteit prima.
Ze reageren snel voor eventuele vragen.
Echt aanrader

Alles verliep perfect. Snelle verzending en een goed product. Ik beveel het aan!

OPGEPAST! VOORALEER je besteld bij deze online winkel - 2 batterijen besteld met belofte dag nadien geleverd, geen batterijen gezien. Online winkel zegt dat batterijen geleverd zijn maar zelf geen transport of koerierdienst gezien. Ondertussen lokaal 2 andere batterijen gekocht weliswaar duurder om mijn klant uit de nood te helpen. Batterijen plots 5 dagen na bestelling geleverd, levering geweigerd en retour. Nu ze weten waar de batterijen zijn wacht ik nog steeds op mijn terugbetaling, maar als klant moet je wel direct betalen. Andere online winkels zijn veel correcter dan deze zowel in bezorging als service na verkoop, dus een verwittigd man is...

De quote vandaag voor 15:30 besteld morgen in huis is misleidend. Dit kunnen ze niet waarmaken, en schuiven het probleem af op de bezorgdienst GLS. Ze hanteren ook niet voor iedereen hetzelfde beleid. De een krijgt wel verzendkosten vergoed wanneer te laat wordt geleverd, de ander niet. Erg jammer. Ik heb mijn pakket op woensdag besteld om 15:00. Inmiddels is het er nog steeds niet en het is nu maandag 17:28.

Waar alle goede recenties vandaan komen is mij 'n raadsel....wij hebben 'n accu besteld....en die zou bezorgd zijn, terwijl wij thuis waren, niets en niemand gezien. En toen was het stil. Geen accu, geen geld, geen reacties.

Oké maar toch een dag te laat geleverd, GLS had dit pas om 17u50 geleverd bij afhaalpunt, en dit was natuurlijk om 18u gesloten. Voor de rest dik oké.

Het ging met onduidelijke informatie over de Midea portasplit van bezorging, nou opeens reageerde ik maar 2/3 weken later of het er al is, na weken lang mailen over hoe en wat, zou het dan inmiddels bezorgd moeten zijn en ondertekend, heel knap, ik wist niet dat ze zouden komen en daarnaast was ik op 3/8 niet thuis,

Volgens gps is de bezorger langsgereden, ja ik denk letterlijk langsgereden, want er is online een POD , die niet klopt met mijn handtekening en valse tekening en naam. Daarbij zie ik hem wel aanbellen, wat daarna is gebeurt is voor mij een raadsel ; en ik ben dit zo zat , ze zeggen ook gewoon hier bij is het gesloten, oké slechte zaak dit!

Oplossingen ho maar, en ik ben dus een hoop geld zo kwijt !!!

In februari 2024 heb ik hier een Varta D24 accu aangeschaft. De levering verliep destijds prima. Helaas is de accu na 2,5 jaar (30 maanden) defect geraakt door een kapotte accucel.

Ik heb de accu en het laadsysteem van de auto laten doormeten om externe oorzaken uit te sluiten. Uit de testrapporten bleek dat de dynamo perfect functioneert, maar dat er sprake is van een interne celbreuk. Dit duidt bij een kwaliteitsaccu op een vroegtijdig defect (non-conformiteit), aangezien de verwachte levensduur langer is.

Bij de klantenservice is er helaas geen ruimte voor overleg buiten de standaard fabrieksgarantie van 2 jaar. Er wordt vastgehouden aan standaard sjablonen en de verantwoordelijkheid wordt direct naar de fabrikant geschoven, terwijl de wettelijke aansprakelijkheid bij de verkoper ligt. Zelfs een constructief voorstel voor een kleine korting op een vervangend exemplaar of enig andere handreiking bleek niet bespreekbaar. Na het indienen van de argumenten werd de correspondentie helaas volledig gestaakt.

De webshop is prima voor een snelle aankoop, maar houd er rekening mee dat de service direct stopt zodra de grens van 2 jaar is gepasseerd, ongeacht de aard of de aantoonbare oorzaak van het defect. Mijn volgende accu koop ik daarom elders.

12-08-2026 een accu voor in de auto besteld.
Dit omdat de accu die er nu inzit overleden is.
Ik heb gekozen voor dit bedrijf gezien het volgens hun snel geleverd zou worden. Gelijk na betaling een bevestiging/factuur gekregen met daarin een track and trace. Echter is de track and trace van een of ander vaag bedrijf genaamd Trunkrs. De accu zou de volgende dag bezorgd worden ik zit nog steeds te wachten!! Wil graag de order annuleren en al mijn geld terug! Ik zit nu met de gebakken peren!

Gekocht omdat er veel positieve reviews waren, valt dat tegen!!

We hebben een airco besteld op 24 juli, deze zou de 30ste verstuurd worden. Hij is nooit aan gekomen, via de mail krijg je allerlei uitvluchten over de vervoerder die fouten maakt en je bestelling kwijt is, of vertraagt, een verklaring of uitleg krijg je pas nadat je zelf navraag doet, uit hunzelf komt er niks. We hebben deze nuet nodig ivm luxe, maar ivm onze gezondheid, wat ook naar hun gecommuniceerd is. Dus nu, nog steeds geen airco..

We hebben de bestelling geannuleerd, kijken of we ons geld inclusief verzendkosten terug gaan krijgen.

Hier een Split Airco gekocht die vrij snel na 11 dagen geleverd werd.
Ook de communicatie tussen email verloopt goed en krijg erg snel antwoord terug op mijn vragen. Toppie 👍
Al met al goed bedrijf.

Accu besteld. Na betaling zou hij verzonden worden via GLS. Online kon ik de bestelling volgen en zogenaamd zouden er meerdere pogingen zijn gedaan om hem te bezorgen.
Niemand van GLS aan de deur geweest.
Mail gestuurd naar online accu. Zouden er achteraan gaan. Uiteindelijk bericht gehad dat ze hem retour hadden ontvangen en dat de verpakking beschadigd was geraakt. Ging bijna 2 weken overheen.
Zonder verdere uitleg of iets bericht gekregen dat geld teruggestort zou worden.
Geen uitleg, geen excuses, niks.
Als klap op de vuurpijl zijn de verzendkosten niet teruggestort. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken. Jammer.

Wat een slecht bedrijf.
De service is helemaal niks.
Je besteld een accu en ze schrijven de anderen dag in huis, na een week nog niks.
Ik besteld een accu bij 123 accu wel de anderen dag in huis.
Dan het terugsturen met GLS dat is nog erger.
Alles bij elkaar een grote ramp.
E.

24 juni 2026 batterij gekocht, nooit ontvangen deze zou 2x opgestuurd zijn 1ste tracking was de batterij beschadigd waarna ze een 2de hebben gestuurd die nooit is aangekomen. Meerdere malen gemaild voor mijn geld terug te krijgen waarna zij dreigen een klacht neer te leggen omdat ik het in persoon wil komen oplossen.

Juli 2024 hier een A-Tronix laadpaal 11 KW gekocht, zo besteld en week later geleverd.
Hier is niks op aan te merken.
Nu is er een defect aan de laadpaal. 1 april hier een garantie verzoek over ingediend. (Dit kan alleen via de mail). We zijn inmidels 5 mails zonder reactie en 3 telefoontjes verder (met veel beterschap en redenen waarom het allemaal misgaat) en tot op heden, 28 juni, heb ik nog geen reactie op mijn garantie verzoek.

Ik heb eergister een autoaccu besteld en deze werd super snel geleverd. De Bosch accu is splinternieuw, kwam volledig opgeladen binnen en werkt direct uitstekend. De montage was zelf heel eenvoudig te doen. Gewoon een goed en betrouwbaar product, erg tevreden mee!

Eerste accu die ik bestelde paste niet en dus retour. Toch gevraagd of ze met mij mee wilden denken voor mijn BYD Atto 3 en dat deden ze echt heel goed. Nu zo juist op hun advies mijn tweede bestelde accu gemonteerd en alles past nu perfect. De accu zit stevig op zijn plaats en de geadviseerde accu pool adjusters zijn perfect. Online Accu jullie zijn een top bedrijf. Volgende accu bestel ik bij jullie!!!

Tja.....scherpe prijs, wel bezorgkosten stevig (8,50, bij andere leveranciers vaak goedkoper) maar de belofte "volgende dag geleverd" is bij niet van toepassing, ook geen 2 of 6 dagen ( weekend ertussen) en op de bezorgdag...dat het pakket beschadigd is....en dus niet geleverd wordt.....dus maar bellen, helaas geen telefoonnr op de site, mailtje gestuurd....ben inderdaad keurig terug gebeld ( binnen een uur, na mailtje) deze mevrouw vertelde dat de verpakking beschadigd was bij gls ( vervoerder) kom op een accu, van 11 kg....beschadigd in mijn ogen smoesjes/sprookjes.....maar heb mijn geld terug gevraagd, koop er wel 2 bij de automaterialen handel, dan heb ik hem direct !! Auto staat bijna een week aan de kant.....Nee dat leveren is slecht geregeld.....en accu beschadigd hoe dan ???
Geld stond keurig de volgende dag weer op de rekening, dat moet ik ze nageven....Ik bestel hier niet meer !!

Op 9 juni om 08:45 heb ik bij online-accu.nl, onderdeel van Pro-Bat B.V., een Varta auto-accu besteld. De reden dat ik juist voor deze webshop koos, was de duidelijke tekst op hun website: “Leverbaar, levertijd: 1 werkdag. Op werkdagen voor 15:30u besteld, volgende werkdag in huis!”

Omdat de auto van mijn vrouw niet meer wilde starten, was er haast bij. Zij had de auto op 11 juni nodig voor een afspraak in een ander dorp. Aangezien ik ruim vóór 15:30 had besteld, mocht ik er op basis van de informatie op de website vanuit gaan dat de accu op 10 juni geleverd zou worden.

Vrij snel kreeg ik bericht dat de accu was verzonden met GLS. Toen ik GLS zag staan, hield ik mijn hart al vast, omdat mijn ervaringen met deze vervoerder helaas vaak slecht zijn. Toch ging ik er vanuit dat online-accu.nl hun leverbelofte waar zou maken.

Helaas ging het al dezelfde dag mis. Sinds 9 juni om 22:23 staat de GLS-tracking stil op “Doorgestuurd naar GLS depot”. Daarna is er geen enkele update meer gekomen. Inmiddels is het 11 juni en de status is nog steeds onveranderd.

Op 10 juni om 15:45 heb ik contact opgenomen met online-accu.nl. Ik kreeg snel een reactie, maar inhoudelijk had ik daar weinig aan: “Helaas heeft GLS het heel druk en kan er soms wat vertraging komen op de levering.” Daarna bleef verdere opvolging of een concrete oplossing uit. GLS zelf helpt ook niet of reageert niet fatsoenlijk.

Natuurlijk kan online-accu.nl niet elk probleem bij GLS voorkomen. Maar ik heb mijn bestelling niet bij GLS geplaatst, maar bij online-accu.nl. Als je als webshop duidelijk adverteert met “volgende werkdag in huis”, dan ben je ook verantwoordelijk voor een correcte levering en voor goede communicatie wanneer dat niet lukt. Zeker bij een product als een auto-accu, dat vaak met spoed nodig is.

Door deze vertraging zitten wij nu met een praktisch probleem. Mijn vrouw heeft de auto nodig, maar de accu is er niet. Daardoor moet ik waarschijnlijk noodgedwongen vrij nemen of moeten we extra kosten maken voor vervoer. Dat is precies de reden waarom ik bewust gekozen had voor een webshop die snelle levering beloofde.

Voor mij was dit de eerste en laatste bestelling bij online-accu.nl. Niet alleen vanwege GLS, maar vooral omdat de belofte op de website niet wordt waargemaakt en de communicatie daarna tekortschiet. Als je afhankelijk bent van snelle levering, zou ik hier niet snel opnieuw bestellen. Volgende keer betaal ik liever een paar euro meer bij een partij die realistischer communiceert en een betrouwbaardere vervoerder gebruikt.

Toevoeging; nu ik meer reviews lees, lijkt dit op een structureel probleem in plaats van incidenteel! Meerdere gebruikers geven exact hetzelfde probleem aan; geen (tijdige) levering en 0,0 reactie op berichten!

Na meermaals gebeld en gemailt te hebben nog steeds geen accu ontvangen , terwijl ze beloven er achteraan te gaan.
Bestelling midden mei al geplaatst. Wil graag m'n geld terug!