Online Rockidan Reviews 

Stod med et problem ang fugt i min udvendige sokkel på vores hus.
Kontaktede da Rockidan og kom i kontakt med en ledende medarbejder fra firmaet(navn fjernet grundet klage fra rockidan)
Vi havde en dialog frem og tilbage ang mit problem,som han sagtens kunne hjælpe mig med.
Sendt oplysninger samt tegning/foto af opgaven,hvor målene på den pågældende overflade var oplyst.
Så skulle det være muligt at kunne udregne et forbrug pr kvm.
Medarbejderen vender tilbage med en liste over de ting/produkter,som der kræves til st løse opgaven.
Tilmed er det en forspørgelse på evt farvevalg.
Det får vi styr på og jeg bestiller de pågældende varer .
Får en mail tilsendt med en faktura som betales og varerne afsendes.
Af hjemmesiden/webshoppen fremgår det at der leveres fragtfrit over 1000kr
Jeg købte for 4600 incl moms og betalte 219 kr i fragt....?
Dette har jeg først “opdaget” efter et besøg på firmaets hjemmeside og regningen var betalt.
Nu har jeg endelig fået behandlet mine projekter,med de pågældende produkter efter Rockidan’s anvisninger .
Har ca 10 kvm sokkel samt 2 kvm sålbænke i beton.
Har ikke den fjerneste ide om,hvor meget forbruget er på disse.
Har modtaget information/vejledende om forbrug pr kvm..... i gram.
Fair nok.....kender ikke produkters dækkevne eller vægtfylde.
Derfor må deres oplysninger vedr forbrug til opgaven jo være det vejledende forbrug,eftersom dette var en del at mit problem vedr opgaven.
Fik leveret.
10 liter grunder
12,5 liter sokkel maling
5 liter til sålbænkene
Nu står jeg tilbage med ca 8-9 liter sokkel maling ca 3,5 liter maling til sålbænkene og ca 8 liter grunder.
Ville egenligt gerne ha haft iformationen Vedr mit projekt’s forbrug/de størrelser de levere deres produkter i....Inden mit køb.
Man skal åbenbart selv sætte sig ind i firmaets produkt størrelse før bestilling.
Men jeg kan jo tilbyde at male soklerne på de andre huse på vejen :-)
Har kontaktet en ledende medarbejder fra firmaet og forlangt ham “problemet”
Han henviser til den fremsendt faktura og fremsendt oplysninger på produkterne.Han vil intet ansvar påtag sig i denne sag ang mangelfuld rådgivning/oplysning om produkternes størrelse.
Påstår hårdnakket/ grov tone at jeg ikke har sat mig ind i “sagen” og opgavens forbrug.
Tænker det var derfor jeg søgte hjælp...?
Så tænker den pågældende ledende medarbejder for sådan et firma virkelig viser den rette vej......super flot....
Måske man som engros virksomhed skulle fravælge de private kunder,eftersom det kræver faglig indsigt at bruge deres produkter.
Som der kan læses i svaret fra virksomheden,er kunden ikke i centrum.
Der står intet sted på jeres hjemmeside,at gratis fragt kun er via bestilling igennem webshoppen.
Har ganske rigtigt først fundet ud af dette efterfølgende,da man åbenbart Selv skal gennem pløje jeres hjemmeside for de rette informationer,selvom man kontaktede jer vedr rådgivning.
Svaret virker for mig arrogant og bekræfter mig kun i min anmeldelse

Virkelig god rådgivning via telefonen, så jeg følte mig tryg ved handlen :-)

Vi er meget tilfredse med hele processen med radonsikring af vores hjem. Vores hus fra 1924 ligger i højrisikozone for radon. Vi har fuld kælder under huset. På gulvet i kælderen havde vi før en dampspærre, et lag isoleringsplader og oven på det et væg-til-væg tæppe. Her målte vi radonniveauet til 104 bq/m3. Så fjernede vi dampspærre, isolering og tæppe, og udlagde flydespartel + 2 lag Rockidan 2-komponent epoxy. Nu er vores radon i kælderen målt til 8 bq/m3. Vi er meget tilfredse :-)

Virkelig god rådgivning og hurtig levering

produkter i høj kvalitet .Deres vejledninger er forstålige.Der er hurtig levering.

Nemt, hurtig og problemfrit.

Stod og manglende en 10L Forankringsgrunder der var allergivenlig og bestilte det hos Rockidan. Da jeg nogen dage senere ikke havde fået varen ringede jeg til firmaet og en mearbejder der alligevel skulle til København tilbød at aflevere en ny portion - det er da kundeservice!

God hjælp ved telefonisk henvendelse, hurtig levering. On-line butikken kunne være bedre

Bestilte min vare omkring midnat blev leveret om eftermiddagen imponerende

Fik rigtigt kvalificeret rådgivning og vejledning af de ansatte og har gjort brug af mineral fin spartel og indendørs silikatmaling. Det er produkter vi helt vil bruge igen, hvis vi skal istandsætte på ny.

Forsendelsen var meget hurtig og effiktiv. Meget flinke og kan ikke sætte finger på personale. Produktet virkede desværre ikke som håbet, så det var en skam.

Købet fungerede perfekt og de bestilte varer ankom dagen efter bestillingen.

Super produkt, epoxy maling,

Super produkt, og hurtig levering lige til døren 👍.. Brugsanvisningen havde forputtet sig et sted, men ringede dem op og fik den mest positive og hjælpsomme dame i tlf.. TAK , ikke sidste gang vi har handlet hos jer😃