Online Rockidan Reviews 

122
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vi er meget tilfredse med hele processen med radonsikring af vores hjem. Vores hus fra 1924 ligger i højrisikozone for radon. Vi har fuld kælder under huset. På gulvet i kælderen havde vi før en damps... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kunne ikke finde produktet hos en farvehandler, og bestilte det hos Rockidan i stedet. Minus: Der går et par dage for varerene er der (så fodlisterne måtte lige tages efter væggene var malet,o... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har handlet en enkelt gang med Rockidan, hvor jeg skulle bruge noget i sidste øjeblik. Efter at have afgivet bestilling kontaktede jeg firmaet på telefonen for at fremskynde en levering. Denne ble... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sendte en email til Rockidan omkring, hvordan jeg skulle bruge Disbocret 505 Svumme til mit murstenshus og fik meget hurtigt respons fra Rockidan med info og vejledning. Bestilte samme dag og fik 1½... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Verfwinkel
  2. Bouwmateriaal groothandelaar
  3. Verffabrikant
  4. Gereedschapwinkel
  5. Ondergoedwinkel

Over Online Rockidan

Geschreven door het bedrijf

Velkommen til Rockidan – Din Ekspert i Renovering og Overfladebehandling

Hos Rockidan finder du alt, hvad du behøver til renovering og overfladebehandling af både bolig- og erhvervsejendomme. Vi tilbyder en bred vifte af produkter, herunder maling, tapet, filt, væv, træbeskyttelse og epoxy gulvmaling. Vores mission er at levere kvalitetsprodukter og ekspertvejledning, så dine byggeprojekter bliver både enkle og succesfulde.

En Professionel Rådgiver og Leverandør

Rockidan er ikke blot en butik, men også en professionel rådgiver og leverandør af systemløsninger til renovering. Vi importerer vores produkter fra førende producenter i Europa og distribuerer dem til byggebranchen gennem et veludbygget netværk af samarbejdspartnere i grossistleddet. Dette sikrer, at du som kunde altid har adgang til de nyeste og bedste løsninger på markedet.

Vores Bredde Ekspertise

Vi har ekspertise inden for en bred vifte af overfladerenovering. Uanset om du arbejder med behandling af renseanlæg, facademaling, epoxygulve, akustiklofter eller dekorative vægløsninger, kan vi tilbyde de rette produkter og den nødvendige rådgivning. Vores mål er at sikre, at dit projekt opnår den bedst mulige finish og holdbarhed.

Din Pålidelige Samarbejdspartner

Hos Rockidan stræber vi efter at være en pålidelig partner for bygherrer, arkitekter, ingeniører og entreprenører. Vores base i Aabenraa huser Rockidan Servicecenter, som fungerer som vores grossistcenter. Herfra koordinerer vi vores aktiviteter og sikrer en effektiv distribution af produkter til hele landet. Vores netværk af tekniske konsulenter står klar til at yde støtte og vejledning, uanset hvor i landet dit projekt befinder sig.

Kvalitet og Rådgivning

Kvalitet er kernen i alt, hvad vi gør. Dette gælder både for de produkter, vi sælger, og den rådgivning, vi tilbyder. Vi ved, at byggeprojekter kan være komplekse, og derfor er vores primære mål at gøre processen så enkel som mulig for dig. Gennem løbende opdateringer på vores hjemmeside og nyhedsbreve holder vi dig informeret om de nyeste teknikker og produkter. Derudover tilbyder vi skræddersyede, praktisk orienterede kurser, som giver dig den nødvendige viden og færdigheder til at udføre dit arbejde effektivt og med høj kvalitet.

Bæredygtighed og Innovation

Bæredygtighed er en vigtig del af vores filosofi. Vi arbejder konstant på at udvikle og tilbyde produkter, der ikke kun leverer fremragende resultater, men også har minimal miljøpåvirkning. Vores sortiment inkluderer derfor mange miljøvenlige løsninger, der hjælper med at skabe sundere og mere bæredygtige bygninger. Vi tror på, at innovation og bæredygtighed går hånd i hånd, og vi er altid på udkig efter nye måder at forbedre vores produkter og processer på.

Rockidan – Din Partner i Fremtidens Byggeprojekter

Vi hos Rockidan ser frem til at være din partner i dit næste byggeprojekt. Vores engagement i kvalitet, bæredygtighed og innovation sikrer, at du får de bedste løsninger til dine behov. Uanset størrelsen og kompleksiteten af dit projekt, er vi her for at støtte dig hele vejen. Vi inviterer dig til at udforske vores produkter og tjenester og finde ud af, hvordan vi kan hjælpe dig med at realisere dine visioner.

Tak fordi du besøger vores online butik. Vi ser frem til at samarbejde med dig og hjælpe dig med at opnå fremragende resultater i dine byggeprojekter

Rockidan A/S online shop

Geschreven door het bedrijf

Gratis fragt
Der er gratis fragt ved køb over 1000 kr.

Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

122 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(122)

8 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Shipping kunne være bedre.

Alt fungerede som det skulle, bortset fra at fragtmand bare havde efterlad malingen foran en port hos naboen, selv om at der var sat kryds i at den ikke måtte leveres uden underskrift.

29 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Yderst proffesionelt!

Meget god oplevelse!
Jeg havde en del spørgsmål omkring køb af epoxymaling som Jens fra rockidan svarede mig meget hurtigt om kompetent på.
Senere bestilte jeg nogle varer og har været meget tilfreds med resultatet.

25 november 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ole zaar lassen

En hurtig og venligt oplysende ekspedition med saglige oplysninger om købet,hurtig fremsendelse af det bestildte.

11 september 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

On Line bestilling

Jeg havde den bestilte vare indenfor 24 timer det var godt effektivt og hurtigt

Rockidans produkter er helt i top og altid god vejledning hvis man ringer til teknisk service

12 februari 2015
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Woooowww

Hurtig og brugbar svar på spørgsmål :)
Bestiller maling torsdag aften, det bliver leveret næste dag ved 1400 tiden.
Det er krademe hurtigt...!! :D

22 september 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service

Super hurtig levering -og service . Fik også stor hjælp af en konsulent for et par år siden uden beregning. Top service!

1 augustus 2014
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårligst online kunderservice jeg nogensinde har oplevet.

Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice ved køb online før jeg handlede ved Rockidan. Jeg bestilte 3 spande a 10 l maling af mærket Caparol Capafixx. De var flinke i telefonen til at vejlede om malingstype, så det virkede præcis som hos 1000 andre online forhandlere. Men efter bestilling må det være gået helt galt for dem. Da jeg bor på en stærkt befærdet vej i København har jeg i min ordre frabedt mig, at mine produkter afleveres uden kvittering. Malingen blev hurtigt (2 dage) afleveret uden kvittering!!??. En af malingsspandene var blevet åbnet og havde taget skade, og der var løbet noget af malingen ud, men resten kunne som sådan godt bruges og spanden kunne bøjes tilbage og lukkes. Det lignede en transport skade. Ikke specielt tilfredsstillende, men ok, jeg ringer bare til Rockidan og forklarer situationen tænkte jeg. Da jeg gjorde det fik jeg noget af en overraskelse. ”Rockidan sender ikke åbne malinger!” ej det havde jeg godt forventet, men et sted i processen fra afsendelse til levering må der være sket noget som har ødelagt min maling. Ja det var altså mit problem blev jeg forklaret i bestemt tone, og for øvrigt havde de brugt denne fragtmand mange gange og det var gået fint! Ikke denne gang påpegede jeg. Hvortil svaret var; det er jo ærgeligt, men ikke vores problem. Det gjorde jeg naturligvis opmærksom på at det ikke helt forholder sig således, særligt når jeg ikke har kvitteret for leveringen. Til spørgsmålet omkring levering uden kvittering var svaret ligeledes, det var mit eget problem jeg måtte bare have specificeret en adresse hvor jeg var tilgængelig. Endnu en gang ikke korrekt. Men vi blev enige om i telefonen at han da ville undersøge det og vende tilbage. Det er nu 2 uger siden og intet er sket. Jeg ved bare at jeg gerne vil bruge caparol malingen igen men aldrig mere køber hos rockidan, og til folk som bestiller hos dem, vær på adressen ved levering så produktet kan inspiceres.

25 juli 2014
Review zonder uitnodiging
Logo Online Rockidan

Antwoord van Online Rockidan

Hej Alexander

Først vil jeg på vores og på vognmandens vegne beklage at dine varer bliver stillet uden kvittering når du netop har afkrydset dette felt.

Da vi levere med vognmand, så er de kun forpligtiget til at stille ved første dør/port og ikke bære op ad trapper, så det er meget usædvanligt at han har båret spandende hen til din dør.

Jeg ved vi har pakket de 3 spande på en kvartpalle og forsvarligt folieret forsendelsen, at vognmanden bryder folieringen og bære/smider  dem op til din dør og henstiller dem uden kvittering, er ikke normal procedure.

Det er desværre ude af vores hænder når varerne forlader vores lager, det høre dog sjældengangene til at vi høre om problemer som dine.

Jeg har talt med den pågældende medarbejder, da jeg ikke kan eller acceptere dette serviceniveau du beskriver.

Vores medarbejder opfatter slet ikke situationen og tonefaldet i den grad du opfatter det, hvilket er meget beklageligt.

Du talte efterfølgende med vores medarbejder, som opfattede, at din oplevelse med fragtmanden var til vores information, hvorved vi kunne minimere risikoen for at denne hændelse ikke ville ske igen og derfor var det ikke nødvendigt med en tilbagemelding.
Derfor har du ikke hørt fra os.

Vores normale procedure ved ødelagt fragt er at vi får sendt en ny ex. spand afsted.

Vi er og har i over 35 år altid været kendt for vores høje serviceniveau og derfor tager vi dette temmelig alvorligt.

Jeg kan desværre ikke gøre noget ved det der er sket, jeg kan dog sende dig en ny spand CapaFixx MI fri maling uden beregning, som kompensation for den ødelagte eller vi kan tilbagebetale dig beløbet for den ene spand.

Giv os besked hvad passer dig bedst.

Med venlig hilsen

Lars Veibye Johansen
Indehaver

Hej Alexander

Tak for snakken i telefonen og tak for din forståelse.

Til information, så skulle du gerne nu have modtaget penge for den ene spand der var gået i stykker.
Vi har kontaktet vores vognmand, som ville stramme op på deres leveringsprocedure, endvidere vil vi prøve at markere leveringsbetingelse tydligere på vores fragtseddel.
Vi har også indskærpet for vores medarbejder at vi skal spørge mere indtil kundes problem, således der ikke kan herske tvivl om hvad der er galt og hvilke løsninger der foretages.
Som sagt, så må dette ikke ske igen.
Endnu engang tak for din forståelse og jeg håber selvfølgelig at vi kan hjælpe dig en anden gang.

Med venlig hilsen

Lars Veibye Johansen
Indehaver

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfekt

Leveringen af malingen var hurtig og kvaliteten af den MI-fri maling Capafixx er meget god.

30 mei 2014
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer