Onlinebaterias Reviews 

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Bedrijfsgegevens

  1. Auto-accuverkoper
  2. Batterijenwinkel
  3. Elektrische apparatuur winkel

Geschreven door het bedrijf

Somos una tienda online española especializada en la venta de baterías para todo tipo de aplicaciones: baterías para coche, moto, camión, autocaravana, barco, instalaciones solares, sistemas SAI e industriales. Con más de 1.200 referencias en catálogo, trabajamos con las mejores marcas del mercado: VARTA, Bosch, EXIDE, Tudor, Trojan, Victron Energy y muchas más. Todos nuestros pedidos se envían en 24/72 horas laborales desde nuestro almacén. Nuestro equipo técnico está disponible para asesorarte sin compromiso en la elección de la batería correcta para tu vehículo o instalación. Escríbenos a pedidos@onlinebaterias.es.


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6 reviews

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La batería no parecía nueva

Pido por la mañana una bateria el lunes 7 septiembre de 2026, hasta el jueves 10 a las 4 am no se me envía el email de confirmación de compra. Pienso que la venta no se ha producido porque además el martes compruebo que no se me ha cobrado a pesar que la pasarela de pago acepto la compra. Como no disponen Onlinebaterias de atención telefónica no indago mas ( asumo el error)...mientras mi coche sin batería y voy buscando otras opciones. El jueves a las 13 pm me aparece un repartidor con la batería sin embalar. Una vez que firmo el recibi( no lo tenía que haber hecho y haberle pedido que se la llevara...) al mensajero compruebo que la batería está golpeada en uno de sus lados y compruebo con un voltímetro que está descargada. Envío foto del desperfecto y solicito la devolucion.Se me contesta , tras justificarse por mis quejas varias sobre el producto que la devolución lleva un coste de 18€ ( cuando Onlinebaterias facilitan las baterías con transporte gratuito... a costa de servirme , en mi caso que hago publico, una bateria, en mal estado al estar golpeada, sin embalar y descargada...lo que me hace dudar de su procedencia)... a veces lo barato...sale caro. Visto lo visto, ya uno se pone a pensar mal y quizás está batería en tan malas condiciones se paseará por distintos clientes y Onlinebaterias se beneficiará de los 18€ de devolución porque a mí en ningún momento se me ha ofrecido la sustitución de la misma por otra nueva a coste cero. No es de recibo que cuando recibo una batería defectuosa y golpeada tenga que asumir yo los costes de devolución. Lo puedo entender si yo cambio de opinion y la batería está nueva y perfecta. No aconsejo la compra en esta web.
Vergonzoso

10 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Al principio muy contento, pero..........

AL principio muy contento.
El viernes por la mañana se me falla la batería de 80AH . El lunes a las 10h lo tengo en casa a un precio increíble, Batería nueva de Varta en perfecto estada enviado por correos sin coste de envío. Hubiera pagado casi el doble en otros sitios.
4 semanas después. La batería muerta con 9 voltios de voltaje.
La página web ya no es accesible, no funciona.
Ahora, que haces?
Mi resumen: Pagar más y comprar en tienda real.

7 september 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Onlinebaterias

Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. Queremos ayudarte a resolver esta incidencia cuanto antes. Escríbenos a pedidos@onlinebaterias.es indicando tu número de pedido y revisaremos tu caso de inmediato para ofrecerte una solución. Gracias por hacernos llegar tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

El servicio es pésimo

El servicio es pésimo, los productos nunca llegaron y no se puede llamar para averiguar qué está pasando; lo único que se recibe son tonterías.

Por mi experiencia, lo evitaría a toda costa.
Al parecer, me dicen que la primera batería se dañó durante el envío, así que me enviaron una de repuesto y ahora hay otro incidente con la entrega y todavía no tengo la mercancía una semana después de la fecha de entrega prevista.

ACTUALIZACIÓN!!!!!!!!!!!

Actualización: Han tardado seis horas en responder a mi correo electrónico de esta mañana, solo para decir que el mensajero dañó el producto por segunda vez. Les pedí un reembolso y ahora me dicen que podría tardar unos días, así que presenté una reclamación ante PayPal, que fue el medio de pago, y les recomiendo una vez más que eviten esta empresa a toda costa.

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Onlinebaterias

Antwoord van Onlinebaterias

Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. No obstante, queremos aclarar que en todo momento se te ha informado sobre la situación de tu pedido. Debido al elevado volumen de correos que recibimos diariamente, no siempre nos es posible responder de forma inmediata, aunque trabajamos para atender todas las consultas lo antes posible.

En relación con el reembolso, entendemos tu malestar y respetamos tu decisión. Sin embargo, queremos aclarar nuevamente que el proceso de devolución no consiste en revertir de forma instantánea el pago realizado a través de PayPal. Una vez solicitada la cancelación del pedido, el reembolso debe ser tramitado por nuestro departamento de administración siguiendo el procedimiento interno establecido. Cuando dicho trámite finaliza, PayPal envía automáticamente la correspondiente confirmación al cliente.

Tu reembolso ya ha sido solicitado y será gestionado a la mayor brevedad posible. En cuanto se complete el proceso, el importe se abonará en la misma cuenta y mediante el mismo método de pago utilizado para realizar la compra.

Respecto a la incidencia con la agencia de transporte, lamentamos las molestias ocasionadas. Aunque se trata de una situación ajena a nuestra gestión, hemos trasladado la incidencia a la empresa de transporte para revisar los procedimientos y minimizar la posibilidad de que vuelva a producirse un caso similar.

Un saludo,
ONLINEBATERIAS

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lamentable

Lamentable. Llevo casi una semana esperando una batería y no llega. Te hacen creer que en menos de 72 horas la tendrás. La UNICA forma de comunicarse con ellos es un correo electrónico en el que te responden al día siguiente. Me siento engañado. Yo creo que NO tenían stock , la pidieron y luego me la enviaron. Pero si no tienes stock no digas que si tienes.

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging

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