Ik heb bij u een olijfboom van circa 200 cm besteld. Deze werd echter in zeer slechte staat geleverd. De boom was tijdens transport al gevallen en is bij levering voor mijn ogen opnieuw gevallen.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Ik heb bij u een olijfboom van circa 200 cm besteld. Deze werd echter in zeer slechte staat geleverd. De boom was tijdens transport al gevallen en is bij levering voor mijn ogen opnieuw gevallen.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vijf leibomen (Krimlindes) besteld met stamhoogte 225 cm en diameter 20-25 cm. Daags na het bestellen toch besloten aanplant service te willen afnemen. Dat kon gelukkig nog worden geregeld. Heel fijn.... Toon meer
Januari 2025 een boom (rode meidoorn) besteld. Deze werd keurig op tijd geleverd en geplant. Advies gekregen hoe hem het eerste jaar te verzorgen en jawel in het voorjaar hadden we al bloesem en in he... Toon meer
Eindelijk na drie weken en vele telefoontjes vanuit mijn kant twee dakplatanen geleverd gekregen. Chauffeur was topper maar platanen werkelijk slecht. Bijna alle opgebonden scheuten afgeknakt dus nu b... Toon meer
Onlineplantenshop.nl biedt een ruim assortiment bomen, planten, bloembollen en meer. Alles voor uw tuin, terras en balkon, vindt u op onlineplantenshop.nl!
Bonegraafseweg 68 B, 4051 CH, Ochten, Nederland
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik heb bij u een olijfboom van circa 200 cm besteld. Deze werd echter in zeer slechte staat geleverd. De boom was tijdens transport al gevallen en is bij levering voor mijn ogen opnieuw gevallen. Hierdoor stond de boom scheef en zag deze er al droog en beschadigd uit.
Ik heb hierover direct contact met u opgenomen per e-mail, maar kreeg als reactie dat ik de boom bij levering had moeten weigeren en dat u verder niets meer kon betekenen. Dit vind ik zeer teleurstellend en geen passende oplossing.
In de maanden daarna heb ik er alles aan gedaan om de boom te redden, zoals het vervangen van de grond en bemesten. Helaas is de boom inmiddels volledig dood. Ter vergelijking: andere olijfbomen die ik elders heb gekocht, doen het nog steeds uitstekend.

Antwoord van Onlineplantenshop
Vijf leibomen (Krimlindes) besteld met stamhoogte 225 cm en diameter 20-25 cm. Daags na het bestellen toch besloten aanplant service te willen afnemen. Dat kon gelukkig nog worden geregeld. Heel fijn. Vervolgens snel geleverd en keurig ingeplant! Maakt het aanzicht van het huis helemaal af.
Aarbeienplantjes gekocht, maar als je P9 potjes verkoopt dan verwacht ik ook echt opgekweekte nieuwe plantjes. Geen stekjes of oudere plantjes met amper wortels die net voor het verzenden even in een P9 potje gedrukt zijn en waarvan bij alle 3 gewoon de hele kluit er af valt. Dat is gewoon de boel belazeren.
Buiten dat was het waardeloos verpakt. Kreeg gewoon een doos vol aarde waarin de 3 plantjes ergens in zwierven met een stuk plastic van wat ooit de verpakking was.
Uiteraard geen antwoord op de mail waarin ik dit vermelde... Update: Tekst van de review is dezelfde tekst als in de mail. Ze hadden ook gewoon even de moeite kunnen nemen om daarop te antwoorden, dan had deze hele review hier niet gestaan... Klant is Koning kennen ze niet bij dit bedrijf.

Antwoord van Onlineplantenshop
Heb pas citroen tijm plantjes gekocht, plantjes nog even in koude ruimte laten staan ,want ze kwamen uit de kas,,,,nu zien ze er mooi fris uit,van de week de tuin in....heb ze gekocht om katten uit m'n tuin te weren
Januari 2025 een boom (rode meidoorn) besteld. Deze werd keurig op tijd geleverd en geplant. Advies gekregen hoe hem het eerste jaar te verzorgen en jawel in het voorjaar hadden we al bloesem en in het najaar bessen. Inmiddels weer een boom (Prunus) gekocht die afgelopen week ook is geleverd. Beide bomen zijn geen kleine boompjes, maar al zo'n 4.5 meter hoog. Erg blij met de communicatie, levering en natuurlijk de bomen.
Voor het eerst een aantal vaste tuinplanten besteld en de geleverde planten zijn van uitstekende kwaliteit en tevens snelle levering door erg vriendelijke eigenaar en zijn dochtertje.
Heb vaker on line besteld bij andere kwekers en vaak half verdorde planten ontvangen dus erg blij met deze online plantenshop en zal zeker vaker bestellen
Koop regelmatig hier wat planten en bomen voor in mijn tuin, top service en goed advies!
Bedankt!
Waardeloze service. Op hun website staat vaker het woord "hergroeigarantie". Spreek je het bedrijf hierop aan krijg je nul op het rekest. Ook zouden ze elke klacht oplossen door een passende oplossing te bieden. Daar klopt ook niets van.
Voor een paar honderd euro hebben zij bij mij in de tuin een dode tak neer gezet (zou een boom moeten zijn). Kan gebeuren en kunnen wij niets aan doen is vervolgens de service die geboden wordt.
Had een druif muskaat van Alexandrie besteld die totaal niet aansloeg! Na mail contact was het antwoord je kan een nieuwe krijgen maar je moet wel de transportkosten betalen. Is dit GARANTIE???
Plantjes besteld maar ik had een verkeerde postcode vermeld dus bestelling ging terug. Na contact zijn de plantjes direct opnieuw verstuurd zonder extra verzendkosten. Echt top service en mooie plantjes.
Twee Lei amberbomen besteld. De bomen zijn mooi en vakkundig geplant. Na een week kon er al geleverd worden.
De communicatie verliep prettig.
uitstekende levering planten en bollen zeer tevreden over communicatie keizerskroon bol bestelling 💫💫 kan afhalen en pakket levering
Vorige week 5 leibomen besteld met het verzoek om ze vandaag te leveren. Al gauw stonden onze bomen klaar en vandaag werden ze netjes geleverd. Ik kreeg nog wat extra advies waar ik een hoop aan had.
Onlineplantenshop bedankt
28 oktober jl. een hoogstam elstar appelboom besteld. Deze is 3 november geleverd. Prima boom en voldoet helemaal aan de verwachtingen. Degene die de boom heeft afgeleverd heeft ook nog wat tips gegeven om de boom te planten. Prima service. Ben zeer tevreden over dit bedrijf en zal er zeker nog een keer bestellen. John
Ik wilde hier wat bestellen, maar schrok van de negatieve reacties hier. Maar ik was al afgehaakt over te hoge prijzen. Ze zijn veel en veel duurder dan de intra tuin die al duur zijn. EN dan komen hier nog de verzendkosten erbij. Dus laat maar ik ga wel elders shoppen die geen extreme prijzen durven te vragen.
Een goed bedrijf met goede service, vriendelijk personeel en scherpe prijzen. De Treurwilg werd keurig op tijd afgeleverd. Ik kreeg goede tips over het poten en verzorgen de eerste periode.
Geweldige service! Mijn pakket bleek ergens heen gebracht te zijn 40 km verderop door de transporteur. (Ging van alles mis met de bezorging)Omdat het om bloemen ging heb ik contact gezocht met onlineplantenshop.
Deze boden mij nieuwe bloemen aan en werden de volgende dag zoals belooft thuis bezorgd.
Prachtig en goed verpakt.
Dit noem ik goede service ben zeer tevreden en zal zeker een volgende bestelling bij hun plaatsen.
Boompje besteld keurig gepland was niet thuis dat kun je prima aan ze overlaten geven netjes een belletje voor de juiste plek prima service!!
Verschillende varens besteld. Iets later dan verwacht maar de kwaliteit maakt dat helemaal goed.
Mooi gewortelde planten, frisse kleuren en transport heeft ze niet verslechterd.
Met deze ervaring zou ik zo weer bestellen.
Mooie boom besteld bij Plantenonlineshop.nl de Prunus Accolade..
Voldoet helemaal aan verwachting, en netjes optijd geleverd..
Erg blij met mijn aankoop
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.